2/10 – Ungenügend
Viktor T.
22. Aug. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Entspricht nicht den Bildern und den gesetzten Erwartungen.
Vorab möchten wir sagen, dass die Kommunikation mit der Verwaltung reibungslos gewesen ist und die Verwaltung sehr bemüht gewesen ist unsere Beschwerden aufzunehmen und uns entgegen zu kommen, bzw. die bekannten Schäden zu minimieren.
Leider entsprechen die Bilder der Villa nicht (mehr) der Realität. Die Bilder sind wahrscheinlich gemacht worden, bevor die ersten Gäste eingezogen sind und alles noch in einem tadellosen Zustand gewesen ist. Heute sieht alles verlebt und abgenutzt aus.
Angefangen von den Messern, welche genug vorhanden sind, jedoch nicht zum Schneiden geeignet sind, über die Töpfe, das Geschirr und die Bratpfannen sollte lieber kein Wort von mir verloren werden, da es sehr dreckig werden würde. Die Küche ist leider sehr verlebt und die Bäder sind wirklich in die Jahre gekommen. Und sticken.
Sauberkeit war von Anfang an nicht gegeben. Nach unserer Beschwerde wurde sofort eine Putzfrau durch geschickt. Jedoch konnte sie an der Einrichtung nichts ändern. Die Liegen und deren Polster sind verlebt, unsauber und wir mussten die Polster selbst abspülen, um mit einem besseren Gewissen dort liegen zu können. Der Ventilator in der Ecke könnte in einem Reiseführer als „rustikal“ beschrieben werden. In "gutdeutsch" gesagt, er funktioniert, aber sieht aus wie vom Sperrmüll geholt. Wie die gesamte Einrichtung. Genau wie die Elektrik, die wirklich sehr instabil ist. Wlan war auch nur begrenzt da. Arbeiten stellte eine Herausforderung dar.
Im ganzen leider nicht zu empf.
Viktor T.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2023