Innenpool, Liegestühle
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Bewertungen von Comfort Suites Airport

2.5 out of 5
Comfort Suites Airport
140 Cusick Rd, Alcoa, TN

Bewertungen

8,0

Sehr gut

217 von insgesamt 520 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
157 von insgesamt 520 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
71 von insgesamt 520 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
44 von insgesamt 520 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
31 von insgesamt 520 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Steven

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Typical hotel that’s close to the airport. Has a breakfast bar and a pool
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

David

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Old outdated rooms common areas are good.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Lesley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Franchesca

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, room was clean and excellent!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Elizabeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room had a funky smell. The walls in the bathroom looked like they had leaking issues and the bathtub looked like mold growing. The hotel is conveniently located, but the room itself was horrible. Will not stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Janna

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They didn't have enough blankets and sheets. We had a room with a pull out bed with no blankets or sheets. Beds were horrible. Mold in pool room. Peeling paint in pool room along with shotty concrete repair. Night staff was not friendly at all. Not enough pool towels and the hottub kept breaking so no bubbles. Was very disappointed in quality of hotel. Fridge was broken but they did actually replace it with a working one. Seems like nothing has been updated or taken care of since hotel was built. Will not be back!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was a decent hotel for a couple night stay. Clean sheets and room.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Kyle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Barry

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Dawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel was very nice staff included. Rooms were a spacious with comfortable beds and pillows
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

MELISSA

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Location and parking for a week in order to travel was a plus. The cleanliness of the room left a lot to be desired as did the noise from the gym being heard upstairs until 11 pm.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Jahaad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very helpful and I enjoyed my stay !!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Kelly

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff and clean rooms !
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Robin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Rita

Gut: Sauberkeit
The front desk clerk was not very pleasant, and there was no information in the room about local attractions. But the property was clean and fine otherwise.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Elias

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The mini refrigerator makes a lot of noise, the smoke detector on the last day beeped every so often, they never cleaned the room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All was good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Matthew

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Don’t stay here
Room dirty. Dirty towels. Roaches. Stains in curtains, walls(mold on ceiling in bathroom and corners), rust stains in tub, sheets torn. Pull out coach had no linens or pillows. When we asked front desk for some he was out of pillows. We stayed 3 nights and needed more towels but told they were out. Pool and hot tub not swimmable, hot tub green and slimy and pool so cloudy you couldn’t see through and debris floating. Rooms loud(large cracks around door) and could hear everything in halls and nextdoor.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Adam

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Clean comfortable hotel for the price.
Ran out of hot water very quickly in the shower. Hot tub was out of order. Breakfast below average. Clean comfortable hotel for the money though.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Autumn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Clean and comfortable, basic stay for the price.

10/10 – Hervorragend

Cheri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing. The hotel was older but upkeep was very good. I would definitely recommend it to everyone.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Barry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Management am 6. Feb. 2024
Thank you for staying with us. Hope to see you again soon.

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean ,excellent breakfast in the morning this was the second time renting a room here.highly recommended
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Management am 6. Feb. 2024
Great to see you again! We are happy you enjoyed our breakfast.

8/10 – Gut

James, Hastings

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
The included breakfast was very good. The hotel is conveniently located a half mile from the Knoxville airport. Parking was a bit of a challenge due to the property letting people park their cars in the parking lot while they leave town on vacations or business trips. My wife said it is a service they advertise. I don’t feel the parking lot is big enough to accommodate that service.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Holana

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Bethany

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Very dirty and night shuttle was not good.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Zhanai

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Ruben

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast is unacceptable a single waffle machine and it's 30 minutes to be able to eat. The sheets smell bad. There is damage to the walls.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Management am 6. Feb. 2024
Each waffle takes 2 1/2 minutes to cook thoroughly which is standard with commercial waffle makers. If you would have notified the front desk that you were displeased with your room, we would have rectified the issue.Thank you for staying with us.

8/10 – Gut

Colleen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Don't go for the hot tub, but otherwise good.
Nice hotel and was excited that they had an indoor hot tub. Until I tried it. Basically it was a warm bubbly experience in about 2 1/2 feet of water. No jets to speak of
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Management am 6. Feb. 2024
Our hot tub has 3 feet of water. Unfortunately, the jets may have not been working during your stay due to parts being ordered.

10/10 – Hervorragend

melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Will be where we always stay! With a large family it’s hard to find rooms to fit us but this place was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Holbert

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Pool and hot tub were closed, the trash cans around the property were full all weekend
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Hugo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great place anď clean as well
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Larissa, Erwin

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Etagegnehu

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
After 3 days of stay, i requested the room to be clean and refill items. The room things to refill not done properly such as suger, and tea bags e.t.c. the room was't clean well.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Gregory

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Very Noisy, the room needed to be cleaned better. Airport shuttle was great.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
24/7 don’t count on it
Front desk whining about the only person working and wouldn’t provide 24 seven shuttle pick up how to take an Uber guess you have to make reservations well in advance for airport pick up also carpet looks dirty. I did get a nice ride in the morning there a shuttle to the airport, and the only person working front desk took me there.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Stephen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bathroom caulking needs attention, all bathrooms should have an exhaust fan and there is definitely a need for more parking.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Douglas St

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

John, Niles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The traffic in the area at the time we arrived made it difficult to get around the immediate area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Baylee

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Keith

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in was easy and front seat was friendly. Beds were very comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

April

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
That the pool and jacuzzi was not working. I paid for that amenity for me and my bf. And we couldnt enjoy it. The beds was hard and hurt both our backs.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Erica

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I rented two rooms. One of the rooms was NOT previously cleaned before being rented to me! The same room was also INFESTED with BEDBUGS my mother and daughter had already spent two nights in the room before we discovered that there were bedbugs in the room. My mother did complain about being bitten by something she assumed it was a mosquito bite. I was awakened by a phone call from my mom saying that she couldn’t sleep because something was biting her in the bed. I went over to inspect the situation, pulled the covers back and discovered little bugs everywhere. All the manager could do was apologize! I also expressed my concern that the room had not been previously cleaned, and she could not verify the last time that the room have been sanitized properly! I would advise you NOT, to stay at this hotel. I am currently back home washing and sanitizing all of my belongings that we took on the trip. Praying that I don’t end up with BEDBUGS in my home!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Abby

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had the bed space we needed for a family of 6, but otherwise it was meh. The hallway smelled like cigarette smoke a few times. My son and I had issues with breathing...I think there may be mold in the AC or the building. We stayed at a family member's house the last night of our reservation so we could rest and "breath easy." People at the desk seemed annoyed to be working. Breakfast area did not feel clean and fresh. Maid did not come to clean once...I didnt expect anyone on Thanksgving, but the day after would have been nice, at least. I would not stay here again or recommend this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Francisco

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Mgr am 21. Nov. 2023
Thank you for staying with us.

6/10 – Okay

Dan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hotel was fine but the staff was a bit rude and unconcerned that the toilet kept backing up. It jiat didn't seem to be a concern for them.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von AGM am 21. Nov. 2023
All of our guests are important to us. This will be addressed with our staff.

10/10 – Hervorragend

Keith

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
UT Homecoming Stay
Friendly staff, check in was easy and the bed was really comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von AGM am 21. Nov. 2023
We enjoyed having you . Hope to see you again soon!