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„Frühstück voll, zu wenig Sitzgelegenheiten, kein complimentary coffee, zunächst wurde uns trotz Kleinkind ein kleineres Zimmer gegeben als gebucht. Kinderbett sehr dreckig!“

„Zunächst das Positive. Sehr gute Lage direkt an der Mall. Phoenix und Umgebung gut zu erreichen. Kostenlose Parkplätze. Zimmer guter Durchschnitt, leider aber extrem hellhörig. Türen haben keine Türbremsen, sodass insgesamt sehr laut. Personal hat feiernde Studenten nicht im Griff, wenig erholsame Nächte. Hygiene furchtbar. Angefangene Hygieneprodukte der vorherigen Gäste. Kühlschrank nicht geleert. Zimmerservice unzureichend. Habe lange keine 2 Sterne mehr gegeben, hier schon“

„Alles gut. Gutes Hotel das sauber und Modern ist. Jedoch etwas benutzt.“

„Entgegen der Aussage von Expedia kurz vor der Anreise wurde nicht nur noch die Küche renoviert. Der komplette Eingangsbereich und Frühstücksraum waren voll von den Renovierungsarbeiten betroffen. Inklusive Krach und Staub. Das Zimmer war neu renoviert und zweckmäßig und schön eingerichtet. Sehr bequemes Bett! Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstück ist ok, Service und Qualität hängen aber stark vom diensthabenden Personal ab. Der Pool ist leider direkt am ...

„All was good“

„Spacious, clean room, in our case with a barrier-free shower, with shower curtain. Shower holding 2 separate shower outlets. Comfortable, well balanced, ‘non-disturbing’ king bed mattresses. A/C with high wall outlets. Well adjustable. Plenty of parking spaces available. Fast operating elevators. Many corner rooms have a large balcony with a street- or a pool view. Nice, large sized pool with shoulder massage” waterfalls, well maintained lounge chairs, tables & umbrellas. We liked it for ...

„The rooms are clean and the staff were very friendly.“

„Wir hatten 1 Zimmer das sehr laut war und fragten nach einem anderen, wir bekamen ein noch lauteres, verdrecktes Zimmer wo die Toilettenspühlung defekt war/ist für ein by Hilton Hotel würde ich mich schämen.“

„Friendly staff. Hotel was super clean!“

„We enjoyed our stay“

„Sauber, ruhig, immer bereit zu helfen und auch alles bekommen was gebraucht wurde.“

„Unsere Suite im obersten Geschoss war sehr geräumig, mit viel Platz für das ganze Gepäck, die Kitchenette war super ausgestattet mit großem Kühlschrank, Geschirrspüler, Mikrowelle und genügend Geschirr und Besteck, um sich notfalls selber zu verpflegen. Das Frühstücksbuffet war trotzdem nicht schlecht ausgestattet, es gab Omelettes, warme Teigtaschen, eine Waffeleisen, Oatmeal mit diversen Toppings, Muffins und ein paar kleine Aufstriche. Das Pool mit dem Hot-Spa hat uns am besten gefallen. Hier ...

„Between the sanitary issues, the exhaust fumes in the room, and the indifferent attitude from the staff, this was a highly disappointing experience. I expect a much higher standard from the Hilton brand and this hotel and staff are absolutely poor.“

„Room was spacious for family of 4. We had everything we needed. Check in was easy. Property was clean.“

„ G“