Voshövel 4 Sterne Hotels ab 60 €

"Sehr nettes Personal, wie immer, sehr ansprechendes Zimmer mit schönes Aussicht kleiner Abstrich: Leider nur ein Wasserkocher mit löslichem Kaffee und keine vernünftige Kaffeemaschine"

"Nettes, zuvorkommendes und serviceorientiertes Personal "

"Sehr ruhig und toll an der Rheinpromenade gelegen. In die Stadt kann man in 15 Minuten gehen. Freundliches Personal, großes ruhiges, sauberes Zimmer. Viel Auswahl beim Frühstück. "

"A very cute place with a beautiful surrounding. The breakfast was stunning."

"Im Restaurant muss man reservieren, das wussten wir leider nicht. Allerdings hat ein super lieber Kellner uns eine Ausweichmöglichkeit gegeben. - top Typ und sehr sympathisch/ Humorvoll."

"Das Zimmer hat uns positiv überrascht. Wir haben hier eine sehr gute Zeit gehabt. Die Abwasserung in der Dusche in der ersten Nacht war nicht in Ordnung aber es wurde dann im zweiten Tag erledigt. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und würde hier sicherlich noch einmal besuchen!"

"Alles super, wir kommen wieder "

"Sehr gutes Preis-Leistubgsverhältnis. Sauber, modern und gepflegtes Hotel, freies Parken, lecker Frühstück…"

"Insgesamt war ich sehr zufrieden. Sehr gutes Frühstück und auch ein großer Schreibtisch ist positiv hervorzuheben. Im Bereich Service und Kundenorientierung teilweise noch ausbaufähig. Mir wurde im Vorfeld per Mail mitgeteilt, dass man sich für einen "Green Stay" entscheiden kann. D.h. keine Zimmerreinigung und dafür bekommt man einen Getränke-Voucher. Als ich an der Rezeption danach gefragt habe, wusste man zunächst nicht so richtig darüber Bescheid. Am nächsten Tag habe ich nochmal nachgefragt. Daraufhin hat man mir mitgeteilt, dass es ein internes Abstimmungsproblem gab und die Aktion jetzt erst startet und ich dafür zu spät bin. Kann man halt nix machen... Die einzig richtige Reatkion wäre gewesen: "Tut uns leid, aber ein internes Abstimmungsproblem darf für Sie als Gast keine Rolle spielen. Hier ist ein Getränke-Voucher". Leider in der Situation nicht aus der Perspektive des Kunden gedacht. Mir geht es nicht um den Getränke-Voucher, aber es sind meist die Details, die über Zufriedenheit entscheiden..."