Otzweiler 4 Sterne-Hotels ab 83 €

"Reichhaltiges Frühstücksbüffet "

"Leider hatten wir im Bad in der Dusche an mehreren Stellen schwarzen Schimmel. Das darf bei den Zimmerpreisen nicht passieren. Das Personal an der Rezeption war bei jedem Besuch egal ob Check-in oder Check-out weder freundlich noch zuvorkommend. Eher kleinlich trotz 24h Parkticket was nur 23h frei geschaltet wurde, darf man nachzahlen wenn man ein paar Minuten drüber ist - aber immer noch unter den 24h - alles unterm Strich kleinlich und nicht passend für die Preise. Hotelseitige Unannehmlichkeiten werden einfach nicht angesprochen. Zimmerservice möchte schon eine Stunde früher das Zimmer reinigen und man hat noch nicht ausgecheckt… …hier wäre mal dringend Schulungsbedarf wie man mit Gästen umgehen sollte, passend zur Preiskategorie, die vom Hotel aufgerufen wird. "