Cẩm An 4 Sterne-Hotels ab 35 €

"The hotel has a lot of potential, but unfortunately the experience at reception significantly undermines it. Upon arrival, there was no greeting whatsoever, which set a rather unwelcoming tone from the start. Communication was difficult due to very limited English, and the staff came across as surprisingly inflexible and, at times, almost dismissive. Any requests or questions were met with little willingness to assist, which is disappointing for a hotel of this standard. On the positive side, the room was perfectly fine and the breakfast was decent. The location is also very good and convenient for exploring the area. Overall, this could easily be a very good hotel if the reception staff improved their service, attitude, and communication skills. Until then, the front desk experience unfortunately leaves a lasting negative impression."

"Neben dem Hotel werden zurzeit zwei neue Hotels gebaut und es könnte laut werden. An dem Hotel selbst ist aber nichts auszusetzen."

"Von der ersten Kontaktaufnahme per Messenger bis zum Check-Out hat sich der von Beginn an positive Eindruck fortgesetzt. Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und die gesamte Kommunikation und Organisation ist sehr gut. Dieser positive Eindruck setzt sich auch in der Sauberkeit des Zimmers und des gesamten Hotels fort. Die Zimmer sind gepflegt und man sieht, dass sie fortwährend in sehr gutem Zustand gehalten werden. Strand ist zu Fuß eine Minute zu Fuß entfernt. Es gibt auch ein Shuttle zu einem Strandabschnitt mit kostenlosen Liegen und in die Altstadt Hoi Ans. Ich komme sehr gerne wieder."