Günstiger Urlaub in Karibik buchen

Das Hotel und die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Aber es war super schön, sehr gute Lage direkt am Meer. Es hatte immer genügend Liegestühle und Sonnenschirme am Strand und auch am Pool. Personal am Empfang und im Buffetrestaurant waren sehr nett und hilfsbereit. Ab der Bar am Pool waren sie nicht so sehr freundlich, eher gestresst. Das Essen am Buffet war sehr gut und es wurde immer sofort aufgefüllt und sauber gemacht. Es gab nur einen Lift in die 15. Etage und da musste man manchmal recht lange warten, vorallem am Morgen und am Abend. Aber im Urlaub hat man es ja nicht eilig:-). Und hat der Aufenthalt super gut gefallen, wir würden wiederkommen.

The hotel was clean and conveniently located to walkable areas and a short ride to Old San Juan. Hotel staff were very polite and helpful and the pool area and beach views were very relaxing

Preis-Leistungsverhältnis super, doch fünf Sterne Deklaration ist Etikettenschwindel

Preis-Leistungsverhältnis super, doch fünf Sterne Deklaration ist Etikettenschwindel

Unreliable Taxi connections and very variable Taxi prices. Afternoon Entertainment was very noisy.

Generell eine schöne Hotelanlage die einiges zu bieten hat. Wenig Personal, was wirklich Englisch sprechen kann. Ehrlicherweise hatten wir mit dem Zimmer Pech - mehrmals stundenlang kein Wasser fürs das Waschbecken/Dusche und WC. Toilette einmal über 24h funktionsunfähig gewesen, 5 Anläufe bei der Rezeption bis es zu einer Reparatur kam. Nächtlicher Feueralarm, der total umkoordiniert war, kein Hotelpersonal welches sich gekümmert hat bzw. die Lage informiert hat, niemand der kontrolliert hat, ob alle ihre Zimmer verlassen haben - bzw. die Räumlichkeiten wieder freigegeben hat. Stundenlanger WLAN Ausfall, ohne Support von der Rezeption.