Expedia Rewards: HÀufig gestellte Fragen ⹠Allgemeine GeschÀftsbedingungen
Allgemeine GeschÀftsbedingungen von ExpediaŸ Rewards
Letzte Ăberarbeitung: 7. Juli 2025
WICHTIGER HINWEIS: EXPEDIA REWARDS MITGLIEDER WERDEN AMÂ 26. AUGUST 2025Â (ODER EINEM SPĂTEREN, IHNEN MITGETEILTEN DATUM) AUF ONE KEY UMGESTELLT. DIE NACHSTEHENDEN ALLGEMEINEN GESCHĂFTSBEDINGUNGEN FĂR ONE KEY GELTEN FĂR SIE AB DEM DATUM, AN DEM SIE UMGESTELLT WERDEN.
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Expedia Rewards (das âProgrammâ) wird Kunden von Expedia.de und der App von Expedia Deutschland nach alleinigem Ermessen der Expedia, Inc. (âExpediaâ) angeboten und gilt nur fĂŒr Personen, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind, ĂŒber eine gĂŒltige E-Mail-Adresse verfĂŒgen und sich fĂŒr das Programm angemeldet haben (âMitglied(er)â). Durch ihre Programmteilnahme können Mitglieder fĂŒr Buchungen und den Abschluss teilnahmeberechtigter Reisen ĂŒber die Expedia-Website Punkte sammeln und die verfĂŒgbaren Punkte gegen PrĂ€mien einlösen. Die Einlösung unterliegt der PrĂ€mienverfĂŒgbarkeit sowie den vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen. In den vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen beziehen sich die Begriffe âSieâ und âIhreâ auf jedes Mitglied.
Annahme der vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungenÂ
Durch Ihre fortgesetzte Programmteilnahme als Mitglied erklĂ€ren Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen einverstanden. Die Fassung der vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen, die zurzeit auf der Website www.expedia.de/lp/b/exp-rewards-terms verfĂŒgbar ist, gilt bis zum 31. Januar 2022 und ersetzt alle frĂŒheren Versionen. Diese neuen aktualisierten Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen gelten ab dem 1.âŻFebruar 2022.
Die Programmmitgliedschaft ist ungĂŒltig, wenn sie im Wohnsitzland des Mitglieds verboten ist. Die vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen können sich Ă€ndern, falls eine Ănderung nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.
Ănderung der vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungenÂ
Expedia kann die vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen jederzeit Àndern. Wir bemĂŒhen uns stets, Sie ĂŒber alle wesentlichen Ănderungen vor deren Inkrafttreten zu informieren. In der nachstehenden Tabelle finden Sie wichtige Informationen zu den Mitteilungen, die fĂŒr die verschiedenen Ănderungen erfolgen:
Ănderung |
Mitteilungsfrist |
Eine wesentliche Ănderung der Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen, die (a) die Art und Weise, auf die Punkte von Mitgliedern (oder einer Mitgliedsstufe) gesammelt oder eingelöst werden können, oder (b) die Programmvorteile fĂŒr Mitglieder (oder eine Mitgliedsstufe) erheblich einschrĂ€nkt |
Jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist durch schriftliche Mitteilung an die Mitglieder |
Alle sonstigen Ănderungen an den Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen |
Jederzeit und ohne vorherige Mitteilung an die Mitglieder, wenn die Ănderungen fĂŒr Sie von Vorteil sind oder keine wesentlichen Auswirkungen fĂŒr Sie bedeuten wĂŒrden. Diese Ănderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf https://www.expedia.de/lp/b/exp-rewards-terms. Ăber alle anderen Ănderungen erhalten Sie zu gegebener Zeit eine schriftliche Mitteilung. |
Wir senden alle schriftlichen Mitteilungen an die Kontaktdaten, die Sie uns fĂŒr Ihr Konto angegeben haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten bei Ănderungen zu aktualisieren. Wenn Sie nach Ablauf der vorstehenden Fristen weiterhin als Mitglied am Programm teilnehmen, erklĂ€ren Sie sich mit den mitgeteilten Ănderungen an den vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen einverstanden.Â
UnzulĂ€ssige MitgliedsaktivitĂ€tenÂ
Expedia behĂ€lt sich das Recht vor, jedem Mitglied die Teilnahmeberechtigung zu entziehen, das die DurchfĂŒhrung des Programms manipuliert, gegen die vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen verstöĂt oder sich an betrĂŒgerischen Machenschaften beteiligt. Jeder Versuch eines Mitglieds, die rechtmĂ€Ăige DurchfĂŒhrung des Programms zu unterminieren, kann einen VerstoĂ gegen straf- und zivilrechtliche Bestimmungen darstellen. Sollte ein solcher Versuch unternommen oder angedroht werden, behĂ€lt sich Expedia das Recht vor, von der jeweiligen Person in vollem gesetzlich zulĂ€ssigen Umfang Schadenersatz zu fordern.
Expedia hat das Recht, sĂ€mtliche KontoaktivitĂ€ten auf die Einhaltung dieser Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen zu ĂŒberwachen. Sollte Expedia berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Konto fĂŒr Betrug, Missbrauch, unzulĂ€ssiges Verhalten oder verdĂ€chtige AktivitĂ€ten (zusammengefasst âunzulĂ€ssige AktivitĂ€tenâ) benutzt wird, kann Expedia Ihr Konto sofort schlieĂen oder sperren. Bei Feststellung einer solchen unzulĂ€ssigen AktivitĂ€t können Sie Ihre gesammelten Punkte oder PrĂ€mie(n) verlieren. Falls eine unzulĂ€ssige AktivitĂ€t vorliegt, behĂ€lt sich Expedia das Recht vor, alle notwendigen rechtlichen Schritte einzuleiten. Unter UmstĂ€nden begrĂŒndet die betreffende unzulĂ€ssige AktivitĂ€t auch das Recht, die infolge dieser AktivitĂ€t eingelösten PrĂ€mien zu konfiszieren. DarĂŒber hinaus können Sie gegenĂŒber Expedia fĂŒr finanzielle Verluste haftbar gemacht werden, einschlieĂlich gesetzlicher Prozesskosten und Schadenersatz, und dĂŒrfen in Zukunft nicht mehr am Programm teilnehmen. Punkte fĂŒr teilnahmeberechtigte Buchungen, fĂŒr die unzulĂ€ssige AktivitĂ€ten festgestellt werden, werden gelöscht. Das mit einer solchen AktivitĂ€t verbundene Konto wird fĂŒr das weitere Sammeln oder Einlösen von Punkten gesperrt. Um das Sperren eines Kontos, das Löschen von Punkten oder das Konfiszieren von PrĂ€mien anzufechten, wenden Sie sich ĂŒber die Links auf dieser Seite an das Kundenservice-Center.
HaftungÂ
In Bezug auf SchĂ€den, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaft im Programm erleiden, gilt: Die Haftung ist in FĂ€llen von Vorsatz und grober FahrlĂ€ssigkeit und im Falle der GewĂ€hrung einer Garantie nicht beschrĂ€nkt. Die Haftung fĂŒr SchĂ€den aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit ist auch im Falle von leichter FahrlĂ€ssigkeit nicht beschrĂ€nkt. Im Falle der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten durch leichte FahrlĂ€ssigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise auftretenden Schaden des Eigentums und des Vermögens beschrĂ€nkt. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, die nach dem Zweck des Programms einer Partei ĂŒbertragen werden oder die die DurchfĂŒhrung dieser Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen erst ermöglichen oder auf die sich die Partei regelmĂ€Ăig verlassen kann. Jede weitergehende Haftung fĂŒr SchĂ€den ist ausgeschlossen â mit Ausnahme von AnsprĂŒchen aus dem Produkthaftungsgesetz.
Aussetzung und Beendigung dieser Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungenÂ
Soweit gesetzlich zulĂ€ssig, behĂ€lt sich Expedia das Recht vor, unter BerĂŒcksichtigung Ihrer Interessen die VerfĂŒgbarkeit des Programms auszusetzen oder das Programm jederzeit mit oder ohne Angabe von GrĂŒnden fĂŒr beliebige Personen in schriftlicher Form unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu beenden.
FĂŒr das Programm wurde vorab kein Enddatum festgesetzt. Das Programm kann so lange fortgefĂŒhrt werden, bis Expedia seine Beendigung beschlieĂt. Expedia kann das Programm jederzeit unter Einhaltung einer Frist von neunzig (90) Tagen beenden. Bei Beendigung haben Sie nach AnkĂŒndigung des Programmendes neunzig (90) Tage Zeit, die auf Ihrem Konto befindlichen ĂŒbrigen Punkte einzulösen. Nach Ablauf dieser Frist verfallen alle Punkte ohne EntschĂ€digung.
DatenschutzÂ
Eine Bedingung fĂŒr die Programmmitgliedschaft ist, dass das Mitglied einwilligt und Expedia ermĂ€chtigt, die von Expedia erfassten personenbezogenen Daten in Ăbereinstimmung mit der DatenschutzerklĂ€rung, die unter www.expedia.de/privacy verfĂŒgbar ist, sowie gemÀà allen geltenden Gesetzen zum Schutz der PrivatsphĂ€re und gemÀà sĂ€mtlichen Datenschutzgesetzen zu erfassen, zu verwenden und offenzulegen.
Marketing
Sie erhalten Marketingmitteilungen zu Produkten oder Dienstleistungen von Expedia nur, nachdem Sie dem Erhalt vorab zugestimmt haben. Wenn Sie keine Werbeinformationen mehr erhalten möchten, wenden Sie sich an das Kundenservice-Center, um sich aus der Marketingliste streichen zu lassen, oder nutzen Sie die Abmeldefunktion in den Marketingmitteilungen von Expedia. Expedia bearbeitet solche AntrĂ€ge so schnell wie möglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 30âŻTagen nach Eingang.Â
Definitionen
âKontoâ bezeichnet ein Konto, fĂŒr das ein Benutzername und ein Passwort bei Expedia erstellt werden, um den Zugang zu Expedia Rewards zu ermöglichen.Â
âBasispunkteââŻsind die Kernpunkte, die im Rahmen des Expedia Rewards-Programms gemÀà den Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen gesammelt werden können. Basispunkte werden fĂŒr teilnahmeberechtigte Buchungen gesammelt. Â
âBonuspunkteâ sind zusĂ€tzliche Punkte, die im Rahmen des Programms gesammelt werden können durch:
- Bonuspunkte-Aktionsangebote fĂŒr Sonderaktionen, die den Mitgliedern von Zeit zu Zeit angeboten werden (die Bedingungen fĂŒr diese Aktionen werden zum Zeitpunkt der Aktion mitgeteilt); oderÂ
- Bonuspunkteangebote, die Mitgliedern von Zeit zu Zeit als Vorteile von Expedia Rewards angeboten werden, z.âŻB. zusĂ€tzliche Bonuspunkte fĂŒr eine bestimmte Mitgliedsstufe, zusĂ€tzliche Bonuspunkte bei Buchung ĂŒber die Expedia-App oder bei Buchung von VIP Access-UnterkĂŒnften. Diese Bonuspunkteangebote werden unter den Vorteilen der jeweiligen Mitgliedsstufe aufgefĂŒhrt, die Sie hier finden. Â
âAbgeschlossene Reiseâ bedeutet, dass das Mitglied oder andere Reisende, fĂŒr die ĂŒber das Konto Buchungen vorgenommen wurden, den Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel oder einer teilnehmenden Mietunterkunft abgeschlossen haben mĂŒssen, mit einem teilnahmeberechtigten Flug geflogen sind, den teilnahmeberechtigten Mietwagen benutzt haben, das (die) Ticket(s) fĂŒr die teilnahmeberechtigte AktivitĂ€t verwendet haben oder das teilnahmeberechtigte Flug+Hotel-Angebot wahrgenommen haben.  Â
âEuroâ oder ââŹâ bedeutet Euro.
âTeilnahmeberechtigte Mietunterkunftâ bezeichnet die eigenstĂ€ndige Buchung einer Unterkunft als Alternative zu einem Hotel, z.âŻB. ein möbliertes Apartment, ein Haus, eine Villa oder eine professionell verwaltete Resort- und Apartmentanlage, die auf der Expedia-Website gebucht und vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen oder nicht storniert wird.Â
âTeilnahmeberechtigte AktivitĂ€tenââŻsind alle vorab bezahlten, unabhĂ€ngigen AktivitĂ€ten, die auf der Expedia-Website gebucht und vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen oder nicht storniert werden.
âTeilnahmeberechtigte Buchungâ bezeichnet eine Buchung fĂŒr teilnahmeberechtigte AktivitĂ€ten und FlĂŒge, teilnehmende Hotels, teilnahmeberechtigte Mietwagen, teilnahmeberechtigte MietunterkĂŒnfte oder teilnahmeberechtigte Flug+Hotel-Angebote auf der Expedia-Website.
âTeilnahmeberechtigter Mietwagenâ ist eine vorab bezahlte, unabhĂ€ngige Mietwagenbuchung, die auf der Expedia-Website durchgefĂŒhrt und vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen oder nicht storniert wird.  Â
âTeilnahmeberechtigter Flugâ ist ein eigenstĂ€ndiger Flug (oder FlĂŒge), der auf der Expedia-Website in einer einzigen Buchung gebucht wird, die vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen oder nicht storniert wird.
âTeilnehmendes Hotelâ ist ein vorab bezahltes, eigenstĂ€ndiges Hotel, das auf der Expedia-Website gebucht und vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen oder nicht storniert wird.
âTeilnahmeberechtigtes Kombinationsangebotâ ist jede vorab bezahlte Kombination aus HotelâŻ+ Flug, HotelâŻ+ Mietwagen, HotelâŻ+ FlugâŻ+ Mietwagen und FlugâŻ+ Mietwagen, die auf der Expedia-Website zusammen gebucht und vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen wird, kein ausgeschlossenes Kombinationsangebot ist und/oder nicht storniert wird.Â
âExpedia-Websiteâ bedeutet Expedia.de oder die App von Expedia Deutschland.
âTeilnahmeberechtigte Mitgliedsstufen-Buchungâ ist eine teilnahmeberechtigte Buchung, die fĂŒr einen Reisebaustein infrage kommt.
âJetzt zahlenâ bedeutet die Auswahl der Option âJetzt zahlenâ bei Buchungsabschluss, bevor die teilnahmeberechtigte Buchung abgeschlossen wird. Bei Auswahl der Option âJetzt zahlenâ belastet Expedia Ihre bevorzugte Zahlungsmethode sofort mit dem Betrag in Euro, abzĂŒglich aller bei Buchungsabschluss angewendeten Expedia Rewards-Punkte oder Gutscheine.
âPunkteâ werden im Rahmen von Expedia Rewards gemÀà den Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen gesammelt und können Basispunkte, Bonuspunkte oder eine Kombination aus beiden sein. Punkte können sowohl fĂŒr teilnahmeberechtigte Buchungen als auch fĂŒr Bonuspunkteangebote gesammelt werden.  Â
âProgrammvorteileâ sind die zusĂ€tzlichen Vorteile, die ein Kunde durch die Teilnahme an Expedia Rewards erhĂ€lt, die hier beschrieben und von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
âUnterkunftâ bezeichnet eine teilnahmeberechtigte Mietunterkunft und/oder ein teilnehmendes Hotel.
âPrĂ€mieâ bezeichnet eine Buchung auf der Expedia-Website, die durch das Einlösen von Punkten oder eines Expedia Rewards-Gutscheins durch ein Mitglied gemÀà den vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (ganz oder teilweise) bezahlt werden kann. Jeweils 100âŻgesammelte Punkte können bei zukĂŒnftigen Buchungen fĂŒr einen Gegenwert von 1âŻâŹ eingelöst werden.
âReisebausteineâ ist eine Methode zur Berechnung des Fortschritts auf dem Weg zu Ihrer Mitgliedsstufe.
Programmmitgliedschaft
Um Punkte fĂŒr eine teilnahmeberechtigte Buchung zu sammeln, mĂŒssen Sie vor der DurchfĂŒhrung einer teilnahmeberechtigten Buchung Programmmitglied sein und zum Zeitpunkt der teilnahmeberechtigten Buchung an Ihrem Konto angemeldet sein. FĂŒr Buchungen auf der Expedia-Website, bei denen Sie nicht an Ihrem Konto angemeldet sind, oder wenn Sie erst nach der Buchung, aber vor Abschluss der Reise ein Konto erstellen, können Sie keine Punkte sammeln.
Als Programmmitglied erhalten Sie bestimmte kontobezogene Informationen, z.âŻB. Ihre PunkteĂŒbersicht oder Ihren Mitgliedsstatus. Mitglieder können ihr Konto jederzeit schlieĂen, indem sie das Kundenservice-Center anrufen. Nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben, können Sie keine Punkte mehr sammeln oder einlösen und auch keine Programmvorteile mehr in Anspruch nehmen. Nach dem SchlieĂen Ihres Kontos haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Profil oder Ihre KontoĂŒbersicht. AuĂerdem sammeln Sie keine Punkte mehr fĂŒr zukĂŒnftige Buchungen und gesammelte Punkte können nicht mehr gegen PrĂ€mien eingelöst werden, sondern verfallen sofort bei KontoschlieĂung. Ein geschlossenes Konto kann nicht reaktiviert werden. Wenn Sie in Zukunft wieder an dem Programm teilnehmen möchten, mĂŒssen Sie ein neues Konto anlegen.âŻÂ
Punkte sammeln
Punkte können nur vom Inhaber des Kontos gesammelt werden, ĂŒber das eine teilnahmeberechtigte Buchung vorgenommen wird. Weitere Personen, die als Reisende im Reiseplan aufgefĂŒhrt werden, sammeln keine Punkte. Wenn Sie als Reisekoordinator eine Reise fĂŒr eine andere Person buchen, indem Sie die Reisekoordinator-Einstellungen in Ihrem Expedia-Konto verwenden, erhĂ€lt das Konto der Person, ĂŒber das Sie die Reise buchen, nur dann Punkte fĂŒr die teilnahmeberechtigte Buchung, wenn ihr Konto fĂŒr das Programm angemeldet ist und sie ĂŒber ein aktives Konto verfĂŒgt.
Nachdem Sie eine teilnahmeberechtigte Buchung vorgenommen haben, besitzen die dafĂŒr erhĂ€ltlichen Punkte den Status âausstehendâ. Die Anzahl der ausstehenden Punkte, die zum Zeitpunkt einer teilnahmeberechtigten Buchung berechnet wird, basiert auf den Details des gebuchten Reiseplans. Ănderungen oder Stornierungen fĂŒr den gebuchten Reiseplan können zu Differenzen zwischen der voraussichtlichen Anzahl von ausstehenden Punkten und den tatsĂ€chlichen fĂŒr diesen Reiseplan gesammelten Punkten fĂŒhren. Ausstehende Punkte können nicht fĂŒr PrĂ€mien verwendet werden. Damit ausstehende Punkte vom Status âausstehendâ in den Status âverfĂŒgbarâ ĂŒbergehen, muss die teilnahmeberechtigte Buchung zu einer abgeschlossenen Reise fĂŒhren. Die Punkte sind auf Ihrem Konto entsprechend den in der nachstehenden Tabelle âVerbuchung/Abgleichâ angegebenen ZeitrĂ€umen verfĂŒgbar. Sobald die Punkte verfĂŒgbar sind, können sie vom Mitglied gegen PrĂ€mien eingelöst werden.
FĂŒr Umbuchungs- oder StornierungsgebĂŒhren, die von Anbietern verlangt werden, können keine Punkte gesammelt werden.
Wenn Sie im Rahmen einer teilnahmeberechtigten Buchung einen Gutschein verwenden, wird der Wert des Gutscheins vor der Berechnung der Punkte abgezogen. Wenn zum Zeitpunkt von Reise, Check-in oder Check-out zusĂ€tzliche BetrĂ€ge an den Reiseanbieter zu zahlen sind (z.âŻB. Tourismusabgabe oder ResortgebĂŒhr), werden diese BetrĂ€ge bei der Berechnung der Punkte nicht berĂŒcksichtigt (selbst wenn sie bei der Buchung in der angezeigten Gesamtsumme enthalten sind).
Wenn eine Buchung mit Punkten oder Expedia Rewards-Gutscheinen vorgenommen wird, kann ein Mitglied fĂŒr diesen Teil der Buchung keine Punkte oder Bonuspunkte sammeln.
Expedia behĂ€lt sich das Recht vor, ausstehende oder verfĂŒgbare Punkte, die fĂŒr nicht abgeschlossene Reisen gesammelt wurden, jederzeit zu löschen oder zu stornieren.
Punkte werden gelöscht oder storniert, wenn ein Mitglied eine RĂŒckerstattung oder Gutschrift von Expedia, einem Anbieter, einem Finanzinstitut oder einem Kartenaussteller erhĂ€lt. ErhĂ€lt ein Mitglied aufgrund einer Stornierung innerhalb eines GebĂŒhrenzeitfensters eine Teilerstattung oder -gutschrift von Expedia oder einem Anbieter, können dafĂŒr keine Punkte gesammelt werden. ErhĂ€lt ein Mitglied eine TeilrĂŒckerstattung oder -gutschrift von Expedia oder einem Anbieter und wurden Punkte eingelöst, um die teilnahmeberechtigte Buchung vollstĂ€ndig oder teilweise zu bezahlen, werden die verwendeten Punkte dem Konto des Mitglieds wieder gutgeschrieben. Punkte, die durch Betrug, ScheinaktivitĂ€ten oder gefĂ€lschte Informationen gesammelt wurden, werden von Expedia gelöscht oder storniert.
Wenn Ihr Konto nicht die korrekte, von Expedia ermittelte Anzahl von Punkten aufweist, die Sie hĂ€tten erhalten sollen, behĂ€lt sich Expedia das Recht vor, Sie ĂŒber die Unrichtigkeit zu informieren und Ihren Punktestand entsprechend anzupassen. Sollten Sie den Verdacht haben, dass ĂŒber Ihr Konto verdĂ€chtige AktivitĂ€ten vorgenommen wurden, wenden Sie sich bitte unverzĂŒglich an das Kundenservice-Center. Sollte sich herausstellen, dass Sie Opfer von betrĂŒgerischen Machenschaften geworden sind, können die Punkte, die Sie gesammelt haben, auf ein neues Konto ĂŒbertragen werden.
Ihren Punktestand und die von Ihnen eingelösten Punkte finden Sie auf Ihrer Expedia Rewards-AktivitĂ€tsseite. Punkte und Programmvorteile besitzen keinen Geldwert und können nicht auf ein anderes Konto/Mitglied ĂŒbertragen oder gegen Bargeld eingelöst werden. Sie dĂŒrfen Punkte nicht an Dritte abtreten, verkaufen, ĂŒbertragen und/oder verpfĂ€nden. Sie besitzen weder Eigentumsrechte noch sonstige rechtliche Interessen an Punkten. Sie sind fĂŒr Ihre persönliche Steuerverbindlichkeit verantwortlich, die sich durch die Teilnahme am Programm und das Einlösen von PrĂ€mien ergeben kann.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie fĂŒr eine teilnahmeberechtigte Buchung nicht die korrekte Anzahl an Punkten erhalten haben, mĂŒssen Sie unbeschadet der Haftungsregelung unter dem Punkt "Haftung" sich innerhalb von 12 Monaten ab dem Datum der abgeschlossenen Reise an das Kundenservice-Center wenden. Expedia trifft dann unter BerĂŒcksichtigung Ihrer Interessen die Entscheidung darĂŒber, ob eine Anpassung der Punkte fĂŒr die fragliche Reise gerechtfertigt ist. In keinem Fall wird der Punktestatus manuell von âausstehendâ in âverfĂŒgbarâ geĂ€ndert, bevor der in der nachstehenden Tabelle âVerbuchung/Abgleichâ angegebene Zeitraum verstrichen ist.Â
Verbuchung/Abgleich von Punkten
Bei der DurchfĂŒhrung einer teilnahmeberechtigten Buchung besitzt die dafĂŒr erhĂ€ltliche Anzahl an Punkten den Status âausstehendâ, bis eine teilnahmeberechtigte Buchung zu einer abgeschlossenen Reise wird und die Zahlung bestĂ€tigt wurde. In der Tabelle unten sehen Sie, wie lange es dauert, bis der Punktestatus von âausstehendâ auf âverfĂŒgbarâ gesetzt wird.
Â
Teilnahmeberechtigte Buchung |
Zeitpunkt der PunktebestÀtigung |
FlĂŒge |
30âŻTage nach Abschluss der Reise |
Flug + Hotel/Pauschalreisen Â
|
30âŻTage nach Abschluss der Reise |
Hotelzahlung zum Zeitpunkt der Buchung (âJetzt zahlenâ) |
30âŻTage nach Abschluss der Reise |
Hotelzahlung im Hotel (âSpĂ€ter zahlenâ) |
35âŻTage nach Abschluss der Reise |
Mietunterkunft (âJetzt zahlenâ) |
30âŻTage nach Abschluss der Reise |
Mietunterkunft (âSpĂ€ter zahlenâ) |
35âŻTage nach Abschluss der Reise |
Mietwagen |
Bis zu 90âŻTage nach Abschluss der Reise |
AktivitÀten |
30âŻTage nach Abschluss der Reise |
Basispunkte sammeln
Punkte werden zu den Tarifen gesammelt, die jeweils auf der Seite der Expedia Rewards-Vorteile unter www.expedia.de/lp/b/exp-rewards-faqâŻangegeben sind.
Sie können wie folgt Punkte sammeln, indem Sie eine teilnahmeberechtigte Buchung auf der Expedia-Website vornehmen, wenn Sie an Ihrem Konto angemeldet sind:
Teilnahmeberechtigte FlĂŒgeÂ
Einen (1) Basispunkt fĂŒr je fĂŒnf (5) Euro, die Sie fĂŒr teilnahmeberechtigte Flugbuchungen ĂŒber die Expedia-Website ausgeben, wenn Sie an Ihrem Konto angemeldet sind
Teilnahmeberechtigte Buchungen (auĂer FlĂŒgen)
Einen (1) Basispunkt fĂŒr je einen (1) Euro, den Sie fĂŒr die folgenden teilnahmeberechtigten Buchungen ĂŒber die Expedia-Website ausgeben, wenn Sie an Ihrem Konto angemeldet sind:
- Teilnehmende Hotels
ZusĂ€tzliche Bedingungen fĂŒr Hotels:âŻDie Punkte werden anhand des zum Zeitpunkt der Buchung an Expedia gezahlten Betrags, einschlieĂlich Steuern und GebĂŒhren, berechnet (âJetzt zahlenâ). Wenn Sie bei der Buchung einer Unterkunft die Option âSpĂ€ter zahlenâ wĂ€hlen oder wenn die Zahlung fĂŒr die Buchung nicht anderweitig zum Zeitpunkt der Buchung an Expedia erfolgt, wird der an die Unterkunft fĂŒr die Buchung zu zahlende Betrag, der auf der Expedia-Website angezeigt wird, von Expedia zur Berechnung der Punkte in Euro umgerechnet. BetrĂ€ge, die an die Unterkunft fĂŒr Zusatzleistungen zu zahlen sind (Jetzt zahlen oder SpĂ€ter zahlen), die nicht auf der Expedia-Website gebucht wurden (u.âŻa. Zimmerservice und Spa-Leistungen), kommen nicht fĂŒr Punkte infrage. - Teilnahmeberechtigte Mietunterkunft
- Teilnahmeberechtigte AktivitÀten
- Teilnahmeberechtigte Flug+Hotel-Angebote
- Teilnahmeberechtigte Mietwagen
Nicht teilnahmeberechtigte BuchungenÂ
FĂŒr die folgenden Buchungen könnenâŻkeineâŻPunkte gesammelt werden:
- Versicherung
- Kreuzfahrten
- Flug+AktivitÀt-Angebote
- Hotel+AktivitÀt-Angebote
- Mietwagen+AktivitÀt-Angebote
- Hotel+Flug+AktivitÀt-Angebote
- Ausgeschlossene Kombinationsangebote
- FlĂŒge, die direkt auf der Website einer Fluggesellschaft gebucht worden sind, selbst wenn Ihre ursprĂŒngliche Suche nach einem Flug auf der Expedia-Website durchgefĂŒhrt wurde
Expedia Rewards-Aktionsangebote fĂŒr Bonuspunkte
Expedia kann von Zeit zu Zeit Aktionen zum Sammeln von Bonuspunkten durchfĂŒhren. Um Bonuspunkte zu erhalten, mĂŒssen alle geltenden Bedingungen fĂŒr das jeweilige Bonuspunkte-Aktionsangebot erfĂŒllt werden. Bonuspunkte, die Sie im Rahmen eines Bonuspunkte-Aktionsangebots erhalten haben, erscheinen auf Ihrem Konto zum Zeitpunkt der Buchung als âausstehendâ und erlangen entsprechend den angebotsspezifischen Bedingungen den Status âverfĂŒgbarâ. Bonuspunkte-Aktionsangebote gelten fĂŒr geĂ€nderte Buchungen, sofern die geĂ€nderte Buchung weiterhin alle Anforderungen und Bedingungen des Angebots erfĂŒllt. Bonuspunkte-Aktionsangebote gelten nicht fĂŒr stornierte Buchungen. Die Angebote sind auf den AngebotsempfĂ€nger beschrĂ€nkt und nicht ĂŒbertragbar. Bonuspunkte-Aktionsangebote können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und sind ungĂŒltig in LĂ€ndern, in denen sie gesetzlich verboten sind.
Verfall von Punkten
Punkte verfallen nicht, solange Sie mindestens einmal alle achtzehn (18) Monate Punkte fĂŒr eine teilnahmeberechtigte Buchung sammeln oder eine PrĂ€mie ĂŒber die Expedia-Website auf Ihrem Konto einlösen. Wenn keine solche AktivitĂ€t stattgefunden hat, verfallen alle gesammelten Punkte auf Ihrem Konto und werden nicht wieder gutgeschrieben.
Punkte einlösen
Punkte können gegen PrĂ€mien eingelöst werden. Hierbei gelten PrĂ€mienverfĂŒgbarkeit und die EinschrĂ€nkungen des jeweiligen Anbieters wie auf der Expedia-Website beschrieben.
Punkte können nicht bar ausgezahlt werden und besitzen keinen Geldwert. Punkte können nicht mit anderen Zertifikaten, Gutscheinen, Rabatten, Upgrades, Extras oder Angeboten kombiniert werden. Punkte können nicht fĂŒr die oben genannten nicht teilnahmeberechtigten Buchungen oder andere AusschlĂŒsse, die nachstehend unter den einzelnen Kategorien aufgefĂŒhrt sind, eingelöst werden. PrĂ€mien werden als Werbeartikel angeboten und sind ungĂŒltig, wenn sie gegen Bargeld oder eine andere Gegenleistung verkauft oder wenn sie verĂ€ndert oder kopiert werden. Bei Vernichtung, Verlust oder Diebstahl können sie nicht erneut ausgestellt werden. PrĂ€mien sind nicht in LĂ€ndern gĂŒltig, in denen sie gesetzlich verboten sind.
PrĂ€mien fĂŒr Hotelbuchungen einlösen
Mitglieder können verfĂŒgbare Punkte einlösen, um die Kosten fĂŒr eine âJetzt zahlenâ-Hotelbuchung, einschlieĂlich Steuern und GebĂŒhren, vollstĂ€ndig oder teilweise zu bezahlen. Punkte können nur eingelöst werden, wenn zum Zeitpunkt der Buchung eine Zahlung an Expedia erfolgt und die Option âJetzt zahlenâ angeboten wird.
Punkte können nicht fĂŒr Stornierungs- oder UmbuchungsgebĂŒhren, bereits bezahlte Buchungen oder andere Kosten verwendet werden. Punkte können nicht fĂŒr âSpĂ€ter zahlenâ-UnterkĂŒnfte oder UnterkĂŒnfte, die von FeWo-direkt, Vrbo oder EG Vacation Rentals Ireland Limited angeboten werden, eingelöst werden.
Punkte fĂŒr Flug+Hotel-Angebote einlösen
Mitglieder können verfĂŒgbare Punkte gegen Expedia-Gutscheine in verschiedenen Abstufungen einlösen (âExpedia Rewards-Gutscheinâ), die auf die Kosten eines Kombinationsangebots angerechnet werden können, das auf ein auf der Expedia-Website gebuchtes âJetzt zahlenâ-HotelâŻ+ Flug beschrĂ€nkt ist. Ein Expedia Rewards-Gutschein kann nur bis zu einem Wert von 300âŻâŹ ausgestellt werden. Beim Einlösen von Punkten fĂŒr einen Expedia Rewards-Gutschein in der von Ihnen gewĂ€hlten Höhe erhalten Sie einen Expedia Rewards-Gutschein-Code. Der ausgestellte Expedia Rewards-Gutschein wird dem Expedia-Konto des Mitglieds gutgeschrieben und kann auf der Gutschein-Seite unter âMein Kontoâ eingesehen werden. Der Expedia Rewards-Gutschein kann nur vom Mitglied eingelöst werden. Die Bedingungen, die fĂŒr jeden Expedia Rewards-Gutschein gelten, werden zum Zeitpunkt der Ausstellung bestĂ€tigt. Eingelöste Punkte werden bei Ausstellung des Expedia Rewards-Gutschein-Codes von Ihrem Konto abgezogen.
Expedia Rewards-Gutscheine können nur fĂŒr Kombinationsangebote eingelöst werden, die auf eine Buchung in einem âJetzt zahlenâ-Hotel auf der Expedia-WebsiteâŻ+ einen auf der Expedia-Website gebuchten Flug beschrĂ€nkt sind. AuĂerdem muss die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung an Expedia erfolgen. Expedia Rewards-Gutscheine werden zuerst auf den Hotelanteil und dann auf den Fluganteil des Kombinationsangebots angewendet, abzĂŒglich aller Steuern, GebĂŒhren oder sonstiger Kosten, die fĂŒr das Angebot anfallen. Hinweis: Sollte der Gutschein auf den Fluganteil des FlugâŻ+ Hotel-Angebots angerechnet werden, wird der betreffende Betrag Ihrer Kreditkarte nach der BuchungsbestĂ€tigung gutgeschrieben (in der Regel innerhalb von 10âŻWerktagen). Ein Expedia Rewards-Gutschein kann pro Buchung nur fĂŒr jeweils ein (1) Kombinationsangebot und ein Hotelzimmer eingelöst werden. Ein Expedia Rewards-Gutschein kann nicht fĂŒr mehrere Zimmer im selben Reiseplan eingelöst werden. Expedia Rewards-Gutscheine besitzen keinen Geldwert. Expedia Rewards-Gutscheine können nicht mit anderen Zertifikaten, Upgrades, Extras oder Gutscheinen kombiniert oder auf diese angerechnet werden. Alle Steuern, GebĂŒhren, Aufpreise und Zusatzkosten fĂŒr die Buchung wie GepĂ€ckgebĂŒhren, Sitzplatz-Upgrades, Aufpreis fĂŒr zusĂ€tzliche Personen, ParkgebĂŒhren, Telefonkosten und alle sonstigen Kosten, die im Rahmen der Buchung erhoben werden, mĂŒssen vom Reisenden bezahlt werden und können nicht in Form von Expedia Rewards-Gutscheinen beglichen werden. Expedia Rewards-Gutscheine können nicht fĂŒr Stornierungs- oder UmbuchungsgebĂŒhren, bereits bezahlte Buchungen, VerwaltungsgebĂŒhren oder andere Kosten verwendet werden. Expedia Rewards-Gutscheine sind in LĂ€ndern ungĂŒltig, in denen sie gesetzlich verboten sind.
FĂŒr ungenutzte oder verfallene Expedia Rewards-Gutscheine werden keine Punkte erstattet. Expedia Rewards-Gutscheine verfallen ein Jahr nach ihrer Ausstellung.
Punkte bei Mietwagenbuchungen einlösen
Mitglieder können verfĂŒgbare Punkte einlösen, um die Kosten fĂŒr einen Mietwagen vollstĂ€ndig oder teilweise zu bezahlen, soweit die Zahlung an Expedia zum Zeitpunkt der Buchung erfolgt. Dies ist die Option âJetzt zahlenâ, nachdem Sie Ihre Fahrzeugklasse ausgewĂ€hlt haben.
Punkte beim Buchen von AktivitÀten einlösen
Mitglieder können verfĂŒgbare Punkte einlösen, um die Kosten fĂŒr eine AktivitĂ€t vollstĂ€ndig oder teilweise zu bezahlen, soweit die Zahlung an Expedia zum Zeitpunkt der Buchung erfolgt.
Mitgliedsstufen Blue, Silver und Gold
Der Mitgliedsstufenstatus ist ein Vorteil der Expedia Rewards-Mitgliedschaft. Einstiegsstufe fĂŒr das Programm ist Blue. Mitglieder mĂŒssen die nachstehenden Kriterien erfĂŒllen, um sich fĂŒr eine höhere Stufe zu qualifizieren. Alternativ können Ihnen die Expedia Rewards-Mitgliedsstufen Silver und Gold von Expedia oder seinen Partnern angeboten werden nach den folgenden oder vom Partner festgelegten Kriterien. Nur teilnahmeberechtigte Buchungen, die vorgenommen werden, wĂ€hrend Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, werden fĂŒr das Erreichen der Mitgliedsstufe Silver und Gold angerechnet. Mitgliedern, die ihren Wohnsitz nicht in Deutschland haben, stehen unter UmstĂ€nden bestimmte Programmangebote und Mitgliedsstufenvorteile nicht zur VerfĂŒgung.Â
Mitglieder können sich fĂŒr die Mitgliedsstufe Silver oder Gold qualifizieren, indem sie in einem Kalenderjahr die in der Tabelle unten angegebene Anzahl von Reisebausteinen sammeln. Damit ein Reisebaustein fĂŒr die Mitgliedsstufe Silver oder Gold angerechnet werden kann, muss sein Wert mindestens 20âŻâŹ betragen (einschlieĂlich Steuern und GebĂŒhren). Â
Gutscheine, die bei Buchungsabschluss angewendet werden, tragen nicht zum Wert von Reisebausteinen bei. Punkte, die fĂŒr eine PrĂ€mie verwendet werden, werden in den Wert von Reisebausteinen einbezogen. Â
Silver |
10âŻReisebausteine in einem Kalenderjahr |
Gold |
25âŻReisebausteine in einem Kalenderjahr |
Reisebausteine, die im jeweiligen Kalenderjahr vom 1.âŻJanuar bis zum 31.âŻDezember um 23:59âŻUhr mitteleuropĂ€ischer Zeit fĂŒr teilnahmeberechtigte Mitgliedsstufen-Buchungen gesammelt werden, werden fĂŒr den Mitgliedsstufenstatus berĂŒcksichtigt. Â
Eine Reise, die in einem Kalenderjahr beginnt und im darauffolgenden Jahr endet, wird der Mitgliedsstufe des laufenden und des nĂ€chsten Kalenderjahrs anteilig angerechnet. Die Mitgliedsstufe gilt fĂŒr den Rest des Kalenderjahrs, in dem Sie die Berechtigung erworben haben, das ganze nĂ€chste Kalenderjahr und, sofern nicht anders angegeben, bis zum 28.âŻFebruar des darauffolgenden Jahres.
Nachstehend sind die Buchungen aufgefĂŒhrt, die fĂŒr die Einstufung in eine höhere Mitgliedsstufe infrage kommen. Reisebausteine können fĂŒr abgeschlossene Reisen gesammelt werden. Ihr Fortschritt wird auf der Seite mit Ihren Expedia Rewards-AktivitĂ€ten angezeigt. Mitglieder, die sich in einem Kalenderjahr nicht fĂŒr die Mitgliedsstufe Gold oder Silver entsprechend den vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen qualifizieren, qualifizieren sich fĂŒr die Mitgliedsstufe, die durch die Anzahl der im vorangegangenen Kalenderjahr gesammelten Reisebausteine bestimmt wird. Â
Allgemeines
Sollte sich ein Teil der vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen als ungĂŒltig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die GĂŒltigkeit, RechtmĂ€Ăigkeit und Durchsetzbarkeit der ĂŒbrigen Bestimmungen davon unberĂŒhrt und unbeeintrĂ€chtigt. Falls wir zu irgendeinem Zeitpunkt eine Bestimmung der vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen nicht oder mit Verzögerung durchsetzen, bedeutet das nicht, dass wir auf unser Recht verzichten, diese oder eine andere Bestimmung in Zukunft durchzusetzen.
Die vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (und alle anderen hierin erwĂ€hnten allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Expedia in Bezug auf dieses Programm dar und ersetzen alle frĂŒheren oder gleichzeitigen Mitteilungen und Angebote, ob elektronisch, mĂŒndlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns in Bezug auf das Programm. Â
Die vorliegenden Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen unterliegen deutschem Recht. Sind Sie Verbraucher und haben Ihren Wohnsitz zum Zeitpunkt der Buchung in einem anderen Land als Deutschland, werden zwingende Rechtsvorschriften dieses Landes durch diese Rechtswahlklausel nicht berĂŒhrt. Gerichtsstand ist MĂŒnchen, falls Sie Kaufmann sind oder keinen festen Wohnsitz innerhalb der Bundesrepublik Deutschland haben.
Um die vorliegenden Allgemeinen GeschÀftsbedingungen zu speichern, können Sie sie in Ihr Textbearbeitungsprogramm kopieren und dort speichern. Zum Ausdrucken klicken Sie im Browser auf das Drucksymbol.
Allgemeine GeschĂ€ftsbedingungen fĂŒr Rewards
Silver | 5 Reisebausteine in einem Kalenderjahr |
Gold | 15 Reisebausteine in einem Kalenderjahr |
Platinum | 30 Reisebausteine in einem Kalenderjahr |
- Mitgliedern, die auf der Expedia-Website und in der App angemeldet sind.
- Nutzern der Expedia-App.
- Mitgliedern, die in bestimmten Suchmaschinen nach Reisen suchen.
- Teilnahmeberechtigte Hotels
- Teilnahmeberechtigte MietunterkĂŒnfte
- Teilnahmeberechtigte AktivitÀten
- Teilnahmeberechtigte Reisepakete
- Teilnahmeberechtigte Mietwagen
- Buchungen, die ĂŒber den Link âGruppen & Tagungenâ auf einer teilnehmenden Marke vorgenommen werden
- Versicherung
- FlĂŒge, die direkt auf der Website der Fluggesellschaft gebucht worden sind, selbst wenn Ihre ursprĂŒngliche Suche auf einer teilnehmenden Marke durchgefĂŒhrt worden ist
- Preisgestaltung von Produkten
- Dritt-Pauschalreisen.
- Blue-Mitglieder: Auf teilnahmeberechtigte Buchungen wird kein OneKeyCash fĂŒr bevorzugten Bestand gewĂ€hrt.
- Silver-Mitglieder: 3% verdientes OneKeyCash pro 1 ⏠ausgegebener Betrag (ohne Steuern und GebĂŒhren) fĂŒr eine teilnahmeberechtigte Buchung
- Gold-Mitglieder: 5% verdientes OneKeyCash pro 1 ⏠ausgegebener Betrag (ohne Steuern und GebĂŒhren) fĂŒr eine teilnahmeberechtigte Buchung
- Platinum-Mitglieder: 6% verdientes OneKeyCash pro 1 ⏠ausgegebener Betrag (ohne Steuern und GebĂŒhren) fĂŒr eine teilnahmeberechtigte Buchung
Teilnahmeberechtigte Buchung | BestÀtigungszeitpunkt von OneKeyCash und Reisebausteinen |
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Hotelzahlung zum Zeitpunkt der Buchung (âJetzt zahlenâ) | Bis zu 3 Tage nach Abschluss der teilnahmeberechtigten Buchung |
Hotelzahlung im Hotel (âSpĂ€ter zahlenâ) | Bis zu 35 Tage nach Abschluss der teilnahmeberechtigten Buchung |
Mietunterkunft | Bis zu 35 Tage nach Abschluss der teilnahmeberechtigten Buchung |
FlĂŒge | Bis zu 10 Tage nach Abschluss der teilnahmeberechtigten Buchung |
Reisepakete | Bis zu 3 Tage nach Abschluss der teilnahmeberechtigten Buchung |
Mietwagen (âJetzt zahlenâ) | Bis zu 3 Tage nach Abschluss der teilnahmeberechtigten Buchung |
Mietwagen (âSpĂ€ter zahlenâ) | Bis zu 90 Tage nach Abschluss der teilnahmeberechtigten Buchung |
AktivitÀten | Bis zu 3 Tage nach Abschluss der teilnahmeberechtigten Buchung |
FlĂŒge | 1 Reisebaustein fĂŒr einen teilnahmeberechtigten Flug, bei dem jedes Ticket (ein Hin- und RĂŒckflugticket und alle Zwischenlandung(en) gelten als 1 Reisebaustein, ein Ticket mit mehreren Zielen gilt als 1 Reisebaustein fĂŒr jedes Segment) auf dem gebuchten Flug geflogen wird |
Hotel | 1 Reisebaustein fĂŒr ein teilnahmeberechtigtes Hotel pro Zimmer und abgeschlossener Aufenthaltsnacht |
Mietunterkunft | 1 Reisebaustein fĂŒr eine teilnahmeberechtigte Mietunterkunft pro Zimmer und abgeschlossener Aufenthaltsnacht |
Mietwagen | 1 Reisebaustein fĂŒr einen teilnahmeberechtigten Mietwagen pro abgeschlossenem Miettag |
AktivitĂ€ten | 1 Reisebaustein fĂŒr eine teilnahmeberechtigte AktivitĂ€t fĂŒr jedes Ticket, wenn die AktivitĂ€t abgeschlossen wurde. Handelt es sich bei der teilnahmeberechtigten AktivitĂ€t um einen Transfer, gilt 1 Reisebaustein fĂŒr eine abgeschlossene Hin- und RĂŒckfahrt |
Reisepaket | 1 Reisebaustein fĂŒr eine teilnahmeberechtigte Reisekomponente, die wie in dieser Tabelle beschrieben abgeschlossen wird |