Expedia Rewards: Häufig gestellte Fragen • Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Expedia® Rewards

Letzte Überarbeitung: 20. Februar 2025
Gültig ab: 20. Februar 2025

 

Expedia Rewards (das „Programm“) wird Kunden von Expedia.de und der App von Expedia Deutschland nach alleinigem Ermessen der Expedia, Inc. („Expedia“) angeboten und gilt nur für Personen, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind, über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und sich für das Programm angemeldet haben („Mitglied(er)“). Durch ihre Programmteilnahme können Mitglieder für Buchungen und den Abschluss teilnahmeberechtigter Reisen über die Expedia-Website Punkte sammeln und die verfügbaren Punkte gegen Prämien einlösen. Die Einlösung unterliegt der Prämienverfügbarkeit sowie den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe „Sie“ und „Ihre“ auf jedes Mitglied.

Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

Durch Ihre fortgesetzte Programmteilnahme als Mitglied erklären Sie sich mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die Fassung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zurzeit auf der Website www.expedia.de/lp/b/exp-rewards-terms verfügbar ist, gilt bis zum 31. Januar 2022 und ersetzt alle früheren Versionen. Diese neuen aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. Februar 2022.

Die Programmmitgliedschaft ist ungültig, wenn sie im Wohnsitzland des Mitglieds verboten ist. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich ändern, falls eine Änderung nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.

Änderung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

Expedia kann die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Wir bemühen uns stets, Sie über alle wesentlichen Änderungen vor deren Inkrafttreten zu informieren. In der nachstehenden Tabelle finden Sie wichtige Informationen zu den Mitteilungen, die für die verschiedenen Änderungen erfolgen:

Änderung

Mitteilungsfrist

Eine wesentliche Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die (a) die Art und Weise, auf die Punkte von Mitgliedern (oder einer Mitgliedsstufe) gesammelt oder eingelöst werden können, oder (b) die Programmvorteile für Mitglieder (oder eine Mitgliedsstufe) erheblich einschränkt

Jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist durch schriftliche Mitteilung an die Mitglieder

Alle sonstigen Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Jederzeit und ohne vorherige Mitteilung an die Mitglieder, wenn die Änderungen für Sie von Vorteil sind oder keine wesentlichen Auswirkungen für Sie bedeuten würden. Diese Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf https://www.expedia.de/lp/b/exp-rewards-terms.

Über alle anderen Änderungen erhalten Sie zu gegebener Zeit eine schriftliche Mitteilung. 

Wir senden alle schriftlichen Mitteilungen an die Kontaktdaten, die Sie uns für Ihr Konto angegeben haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten bei Änderungen zu aktualisieren. Wenn Sie nach Ablauf der vorstehenden Fristen weiterhin als Mitglied am Programm teilnehmen, erklären Sie sich mit den mitgeteilten Änderungen an den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. 

Unzulässige Mitgliedsaktivitäten 

Expedia behält sich das Recht vor, jedem Mitglied die Teilnahmeberechtigung zu entziehen, das die Durchführung des Programms manipuliert, gegen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt oder sich an betrügerischen Machenschaften beteiligt. Jeder Versuch eines Mitglieds, die rechtmäßige Durchführung des Programms zu unterminieren, kann einen Verstoß gegen straf- und zivilrechtliche Bestimmungen darstellen. Sollte ein solcher Versuch unternommen oder angedroht werden, behält sich Expedia das Recht vor, von der jeweiligen Person in vollem gesetzlich zulässigen Umfang Schadenersatz zu fordern.

Expedia hat das Recht, sämtliche Kontoaktivitäten auf die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überwachen. Sollte Expedia berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Konto für Betrug, Missbrauch, unzulässiges Verhalten oder verdächtige Aktivitäten (zusammengefasst „unzulässige Aktivitäten“) benutzt wird, kann Expedia Ihr Konto sofort schließen oder sperren. Bei Feststellung einer solchen unzulässigen Aktivität können Sie Ihre gesammelten Punkte oder Prämie(n) verlieren. Falls eine unzulässige Aktivität vorliegt, behält sich Expedia das Recht vor, alle notwendigen rechtlichen Schritte einzuleiten. Unter Umständen begründet die betreffende unzulässige Aktivität auch das Recht, die infolge dieser Aktivität eingelösten Prämien zu konfiszieren. Darüber hinaus können Sie gegenüber Expedia für finanzielle Verluste haftbar gemacht werden, einschließlich gesetzlicher Prozesskosten und Schadenersatz, und dürfen in Zukunft nicht mehr am Programm teilnehmen. Punkte für teilnahmeberechtigte Buchungen, für die unzulässige Aktivitäten festgestellt werden, werden gelöscht. Das mit einer solchen Aktivität verbundene Konto wird für das weitere Sammeln oder Einlösen von Punkten gesperrt. Um das Sperren eines Kontos, das Löschen von Punkten oder das Konfiszieren von Prämien anzufechten, wenden Sie sich über die Links auf dieser Seite an das Kundenservice-Center.

Haftung 

In Bezug auf Schäden, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaft im Programm erleiden, gilt: Die Haftung ist in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit und im Falle der Gewährung einer Garantie nicht beschränkt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit ist auch im Falle von leichter Fahrlässigkeit nicht beschränkt. Im Falle der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise auftretenden Schaden des Eigentums und des Vermögens beschränkt. Vertragswesentliche Pflichten sind solche, die nach dem Zweck des Programms einer Partei übertragen werden oder die die Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erst ermöglichen oder auf die sich die Partei regelmäßig verlassen kann. Jede weitergehende Haftung für Schäden ist ausgeschlossen – mit Ausnahme von Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.

Aussetzung und Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

Soweit gesetzlich zulässig, behält sich Expedia das Recht vor, unter Berücksichtigung Ihrer Interessen die Verfügbarkeit des Programms auszusetzen oder das Programm jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen für beliebige Personen in schriftlicher Form unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu beenden.

Für das Programm wurde vorab kein Enddatum festgesetzt. Das Programm kann so lange fortgeführt werden, bis Expedia seine Beendigung beschließt. Expedia kann das Programm jederzeit unter Einhaltung einer Frist von neunzig (90) Tagen beenden. Bei Beendigung haben Sie nach Ankündigung des Programmendes neunzig (90) Tage Zeit, die auf Ihrem Konto befindlichen übrigen Punkte einzulösen. Nach Ablauf dieser Frist verfallen alle Punkte ohne Entschädigung.

Datenschutz 

Eine Bedingung für die Programmmitgliedschaft ist, dass das Mitglied einwilligt und Expedia ermächtigt, die von Expedia erfassten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung, die unter www.expedia.de/privacy verfügbar ist, sowie gemäß allen geltenden Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre und gemäß sämtlichen Datenschutzgesetzen zu erfassen, zu verwenden und offenzulegen.

Marketing
Sie erhalten Marketingmitteilungen zu Produkten oder Dienstleistungen von Expedia nur, nachdem Sie dem Erhalt vorab zugestimmt haben. Wenn Sie keine Werbeinformationen mehr erhalten möchten, wenden Sie sich an das Kundenservice-Center, um sich aus der Marketingliste streichen zu lassen, oder nutzen Sie die Abmeldefunktion in den Marketingmitteilungen von Expedia. Expedia bearbeitet solche Anträge so schnell wie möglich, auf jeden Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. 

Definitionen

„Konto“ bezeichnet ein Konto, für das ein Benutzername und ein Passwort bei Expedia erstellt werden, um den Zugang zu Expedia Rewards zu ermöglichen. 

„Basispunkte“ sind die Kernpunkte, die im Rahmen des Expedia Rewards-Programms gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesammelt werden können. Basispunkte werden für teilnahmeberechtigte Buchungen gesammelt.  

„Bonuspunkte“ sind zusätzliche Punkte, die im Rahmen des Programms gesammelt werden können durch:

  • Bonuspunkte-Aktionsangebote für Sonderaktionen, die den Mitgliedern von Zeit zu Zeit angeboten werden (die Bedingungen für diese Aktionen werden zum Zeitpunkt der Aktion mitgeteilt); oder 
  • Bonuspunkteangebote, die Mitgliedern von Zeit zu Zeit als Vorteile von Expedia Rewards angeboten werden, z. B. zusätzliche Bonuspunkte für eine bestimmte Mitgliedsstufe, zusätzliche Bonuspunkte bei Buchung über die Expedia-App oder bei Buchung von VIP Access-Unterkünften. Diese Bonuspunkteangebote werden unter den Vorteilen der jeweiligen Mitgliedsstufe aufgeführt, die Sie hier finden.  

„Abgeschlossene Reise“ bedeutet, dass das Mitglied oder andere Reisende, für die über das Konto Buchungen vorgenommen wurden, den Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel oder einer teilnehmenden Mietunterkunft abgeschlossen haben müssen, mit einem teilnahmeberechtigten Flug geflogen sind, den teilnahmeberechtigten Mietwagen benutzt haben, das (die) Ticket(s) für die teilnahmeberechtigte Aktivität verwendet haben oder das teilnahmeberechtigte Flug+Hotel-Angebot wahrgenommen haben.   

„Euro“ oder „€“ bedeutet Euro.

„Teilnahmeberechtigte Mietunterkunft“ bezeichnet die eigenständige Buchung einer Unterkunft als Alternative zu einem Hotel, z. B. ein möbliertes Apartment, ein Haus, eine Villa oder eine professionell verwaltete Resort- und Apartmentanlage, die auf der Expedia-Website gebucht und vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen oder nicht storniert wird. 

„Teilnahmeberechtigte Aktivitäten“ sind alle vorab bezahlten, unabhängigen Aktivitäten, die auf der Expedia-Website gebucht und vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen oder nicht storniert werden.

„Teilnahmeberechtigte Buchung“ bezeichnet eine Buchung für teilnahmeberechtigte Aktivitäten und Flüge, teilnehmende Hotels, teilnahmeberechtigte Mietwagen, teilnahmeberechtigte Mietunterkünfte oder teilnahmeberechtigte Flug+Hotel-Angebote auf der Expedia-Website.

„Teilnahmeberechtigter Mietwagen“ ist eine vorab bezahlte, unabhängige Mietwagenbuchung, die auf der Expedia-Website durchgeführt und vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen oder nicht storniert wird.   

„Teilnahmeberechtigter Flug“ ist ein eigenständiger Flug (oder Flüge), der auf der Expedia-Website in einer einzigen Buchung gebucht wird, die vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen oder nicht storniert wird.

„Teilnehmendes Hotel“ ist ein vorab bezahltes, eigenständiges Hotel, das auf der Expedia-Website gebucht und vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen oder nicht storniert wird.

„Teilnahmeberechtigtes Kombinationsangebot“ ist jede vorab bezahlte Kombination aus Hotel + Flug, Hotel + Mietwagen, Hotel + Flug + Mietwagen und Flug + Mietwagen, die auf der Expedia-Website zusammen gebucht und vom Expedia Rewards-Mitglied abgeschlossen wird, kein ausgeschlossenes Kombinationsangebot ist und/oder nicht storniert wird. 

„Expedia-Website“ bedeutet Expedia.de oder die App von Expedia Deutschland.

„Teilnahmeberechtigte Mitgliedsstufen-Buchung“ ist eine teilnahmeberechtigte Buchung, die für einen Reisebaustein infrage kommt.

„Jetzt zahlen“ bedeutet die Auswahl der Option „Jetzt zahlen“ bei Buchungsabschluss, bevor die teilnahmeberechtigte Buchung abgeschlossen wird. Bei Auswahl der Option „Jetzt zahlen“ belastet Expedia Ihre bevorzugte Zahlungsmethode sofort mit dem Betrag in Euro, abzüglich aller bei Buchungsabschluss angewendeten Expedia Rewards-Punkte oder Gutscheine.

„Punkte“ werden im Rahmen von Expedia Rewards gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesammelt und können Basispunkte, Bonuspunkte oder eine Kombination aus beiden sein. Punkte können sowohl für teilnahmeberechtigte Buchungen als auch für Bonuspunkteangebote gesammelt werden.   

„Programmvorteile“ sind die zusätzlichen Vorteile, die ein Kunde durch die Teilnahme an Expedia Rewards erhält, die hier beschrieben und von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

„Unterkunft“ bezeichnet eine teilnahmeberechtigte Mietunterkunft und/oder ein teilnehmendes Hotel.

„Prämie“ bezeichnet eine Buchung auf der Expedia-Website, die durch das Einlösen von Punkten oder eines Expedia Rewards-Gutscheins durch ein Mitglied gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (ganz oder teilweise) bezahlt werden kann. Jeweils 100 gesammelte Punkte können bei zukünftigen Buchungen für einen Gegenwert von 1 € eingelöst werden.

„Reisebausteine“ ist eine Methode zur Berechnung des Fortschritts auf dem Weg zu Ihrer Mitgliedsstufe.

Um Punkte für eine teilnahmeberechtigte Buchung zu sammeln, müssen Sie vor der Durchführung einer teilnahmeberechtigten Buchung Programmmitglied sein und zum Zeitpunkt der teilnahmeberechtigten Buchung an Ihrem Konto angemeldet sein. Für Buchungen auf der Expedia-Website, bei denen Sie nicht an Ihrem Konto angemeldet sind, oder wenn Sie erst nach der Buchung, aber vor Abschluss der Reise ein Konto erstellen, können Sie keine Punkte sammeln.

Als Programmmitglied erhalten Sie bestimmte kontobezogene Informationen, z. B. Ihre Punkteübersicht oder Ihren Mitgliedsstatus. Mitglieder können ihr Konto jederzeit schließen, indem sie das Kundenservice-Center anrufen. Nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben, können Sie keine Punkte mehr sammeln oder einlösen und auch keine Programmvorteile mehr in Anspruch nehmen. Nach dem Schließen Ihres Kontos haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Profil oder Ihre Kontoübersicht. Außerdem sammeln Sie keine Punkte mehr für zukünftige Buchungen und gesammelte Punkte können nicht mehr gegen Prämien eingelöst werden, sondern verfallen sofort bei Kontoschließung. Ein geschlossenes Konto kann nicht reaktiviert werden. Wenn Sie in Zukunft wieder an dem Programm teilnehmen möchten, müssen Sie ein neues Konto anlegen.  

1. Einführung

 

Das ist unser Bonusprogramm, das unseren Mitgliedern eine Reihe von Rewards und Vorteilen bietet. Wenn Sie ein Konto eröffnen, werden Sie automatisch Mitglied in unserem Bonusprogramm.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für Rewards erklären die verschiedenen Elemente unseres Bonusprogramms und gelten für Sie, wenn Sie ein Konto auf Expedia erstellen oder auf Ihr Konto über Expedia oder eine andere teilnehmende Marke zugreifen. Die Verwendung von OneKeyCash wird von Expedia, Inc. („EI“, „wir“, „unser“, „uns“) im Namen ihrer Tochtergesellschaften und Partnerunternehmen angeboten, die alle Unternehmen der Expedia Group sind (zusammen „EG“).

Mitglieder können an den unten aufgeführten Programmen für jede teilnehmende Marke vorbehaltlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen teilnehmen. In den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Begriffe „Sie“, „Ihre“ usw. auf alle Mitglieder.

HINWEIS: ABSCHNITT 10 GIBT UNS DAS RECHT, ÄNDERUNGEN AN DIESEN BEDINGUNGEN VORZUNEHMEN.

 

Bei der Durchführung einer teilnahmeberechtigten Buchung besitzt die dafür erhältliche Anzahl an Punkten den Status „ausstehend“, bis eine teilnahmeberechtigte Buchung zu einer abgeschlossenen Reise wird und die Zahlung bestätigt wurde. In der Tabelle unten sehen Sie, wie lange es dauert, bis der Punktestatus von „ausstehend“ auf „verfügbar“ gesetzt wird.

 

Teilnahmeberechtigte Buchung

Zeitpunkt der Punktebestätigung

Flüge

30 Tage nach Abschluss der Reise

Flug + Hotel/Pauschalreisen  

  • Flug+Hotel-Angebote
  • Flug + Hotel
  • Flug + Mietwagen
  • Hotel + Flug + Mietwagen
  • Hotel + Mietwagen 

30 Tage nach Abschluss der Reise

Hotelzahlung zum Zeitpunkt der Buchung („Jetzt zahlen“)

30 Tage nach Abschluss der Reise

Hotelzahlung im Hotel („Später zahlen“)

35 Tage nach Abschluss der Reise

Mietunterkunft („Jetzt zahlen“)

30 Tage nach Abschluss der Reise

Mietunterkunft („Später zahlen“)

35 Tage nach Abschluss der Reise

Mietwagen

Bis zu 90 Tage nach Abschluss der Reise

Aktivitäten

30 Tage nach Abschluss der Reise

Punkte werden zu den Tarifen gesammelt, die jeweils auf der Seite der Expedia Rewards-Vorteile unter www.expedia.de/lp/b/exp-rewards-faq angegeben sind.

Sie können wie folgt Punkte sammeln, indem Sie eine teilnahmeberechtigte Buchung auf der Expedia-Website vornehmen, wenn Sie an Ihrem Konto angemeldet sind:

Teilnahmeberechtigte Flüge 

Einen (1) Basispunkt für je fünf (5) Euro, die Sie für teilnahmeberechtigte Flugbuchungen über die Expedia-Website ausgeben, wenn Sie an Ihrem Konto angemeldet sind

Teilnahmeberechtigte Buchungen (außer Flügen)

Einen (1) Basispunkt für je einen (1) Euro, den Sie für die folgenden teilnahmeberechtigten Buchungen über die Expedia-Website ausgeben, wenn Sie an Ihrem Konto angemeldet sind:

  • Teilnehmende Hotels
    Zusätzliche Bedingungen für Hotels: Die Punkte werden anhand des zum Zeitpunkt der Buchung an Expedia gezahlten Betrags, einschließlich Steuern und Gebühren, berechnet („Jetzt zahlen“). Wenn Sie bei der Buchung einer Unterkunft die Option „Später zahlen“ wählen oder wenn die Zahlung für die Buchung nicht anderweitig zum Zeitpunkt der Buchung an Expedia erfolgt, wird der an die Unterkunft für die Buchung zu zahlende Betrag, der auf der Expedia-Website angezeigt wird, von Expedia zur Berechnung der Punkte in Euro umgerechnet. Beträge, die an die Unterkunft für Zusatzleistungen zu zahlen sind (Jetzt zahlen oder Später zahlen), die nicht auf der Expedia-Website gebucht wurden (u. a. Zimmerservice und Spa-Leistungen), kommen nicht für Punkte infrage.
  • Teilnahmeberechtigte Mietunterkunft
  • Teilnahmeberechtigte Aktivitäten
  • Teilnahmeberechtigte Flug+Hotel-Angebote
  • Teilnahmeberechtigte Mietwagen

Nicht teilnahmeberechtigte Buchungen 

Für die folgenden Buchungen können keine Punkte gesammelt werden:

  • Versicherung
  • Kreuzfahrten
  • Flug+Aktivität-Angebote
  • Hotel+Aktivität-Angebote
  • Mietwagen+Aktivität-Angebote
  • Hotel+Flug+Aktivität-Angebote
  • Ausgeschlossene Kombinationsangebote
  • Flüge, die direkt auf der Website einer Fluggesellschaft gebucht worden sind, selbst wenn Ihre ursprüngliche Suche nach einem Flug auf der Expedia-Website durchgeführt wurde

Expedia kann von Zeit zu Zeit Aktionen zum Sammeln von Bonuspunkten durchführen. Um Bonuspunkte zu erhalten, müssen alle geltenden Bedingungen für das jeweilige Bonuspunkte-Aktionsangebot erfüllt werden. Bonuspunkte, die Sie im Rahmen eines Bonuspunkte-Aktionsangebots erhalten haben, erscheinen auf Ihrem Konto zum Zeitpunkt der Buchung als „ausstehend“ und erlangen entsprechend den angebotsspezifischen Bedingungen den Status „verfügbar“. Bonuspunkte-Aktionsangebote gelten für geänderte Buchungen, sofern die geänderte Buchung weiterhin alle Anforderungen und Bedingungen des Angebots erfüllt. Bonuspunkte-Aktionsangebote gelten nicht für stornierte Buchungen. Die Angebote sind auf den Angebotsempfänger beschränkt und nicht übertragbar. Bonuspunkte-Aktionsangebote können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und sind ungültig in Ländern, in denen sie gesetzlich verboten sind.

Punkte verfallen nicht, solange Sie mindestens einmal alle achtzehn (18) Monate Punkte für eine teilnahmeberechtigte Buchung sammeln oder eine Prämie über die Expedia-Website auf Ihrem Konto einlösen. Wenn keine solche Aktivität stattgefunden hat, verfallen alle gesammelten Punkte auf Ihrem Konto und werden nicht wieder gutgeschrieben.

Punkte können gegen Prämien eingelöst werden. Hierbei gelten Prämienverfügbarkeit und die Einschränkungen des jeweiligen Anbieters wie auf der Expedia-Website beschrieben.

Punkte können nicht bar ausgezahlt werden und besitzen keinen Geldwert. Punkte können nicht mit anderen Zertifikaten, Gutscheinen, Rabatten, Upgrades, Extras oder Angeboten kombiniert werden. Punkte können nicht für die oben genannten nicht teilnahmeberechtigten Buchungen oder andere Ausschlüsse, die nachstehend unter den einzelnen Kategorien aufgeführt sind, eingelöst werden. Prämien werden als Werbeartikel angeboten und sind ungültig, wenn sie gegen Bargeld oder eine andere Gegenleistung verkauft oder wenn sie verändert oder kopiert werden. Bei Vernichtung, Verlust oder Diebstahl können sie nicht erneut ausgestellt werden. Prämien sind nicht in Ländern gültig, in denen sie gesetzlich verboten sind.

Mitglieder können verfügbare Punkte einlösen, um die Kosten für eine „Jetzt zahlen“-Hotelbuchung, einschließlich Steuern und Gebühren, vollständig oder teilweise zu bezahlen. Punkte können nur eingelöst werden, wenn zum Zeitpunkt der Buchung eine Zahlung an Expedia erfolgt und die Option „Jetzt zahlen“ angeboten wird.

Punkte können nicht für Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren, bereits bezahlte Buchungen oder andere Kosten verwendet werden. Punkte können nicht für „Später zahlen“-Unterkünfte oder Unterkünfte, die von FeWo-direkt, Vrbo oder EG Vacation Rentals Ireland Limited angeboten werden, eingelöst werden.

Mitglieder können verfügbare Punkte gegen Expedia-Gutscheine in verschiedenen Abstufungen einlösen („Expedia Rewards-Gutschein“), die auf die Kosten eines Kombinationsangebots angerechnet werden können, das auf ein auf der Expedia-Website gebuchtes „Jetzt zahlen“-Hotel + Flug beschränkt ist. Ein Expedia Rewards-Gutschein kann nur bis zu einem Wert von 300 € ausgestellt werden. Beim Einlösen von Punkten für einen Expedia Rewards-Gutschein in der von Ihnen gewählten Höhe erhalten Sie einen Expedia Rewards-Gutschein-Code. Der ausgestellte Expedia Rewards-Gutschein wird dem Expedia-Konto des Mitglieds gutgeschrieben und kann auf der Gutschein-Seite unter „Mein Konto“ eingesehen werden. Der Expedia Rewards-Gutschein kann nur vom Mitglied eingelöst werden. Die Bedingungen, die für jeden Expedia Rewards-Gutschein gelten, werden zum Zeitpunkt der Ausstellung bestätigt. Eingelöste Punkte werden bei Ausstellung des Expedia Rewards-Gutschein-Codes von Ihrem Konto abgezogen.

Expedia Rewards-Gutscheine können nur für Kombinationsangebote eingelöst werden, die auf eine Buchung in einem „Jetzt zahlen“-Hotel auf der Expedia-Website + einen auf der Expedia-Website gebuchten Flug beschränkt sind. Außerdem muss die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung an Expedia erfolgen. Expedia Rewards-Gutscheine werden zuerst auf den Hotelanteil und dann auf den Fluganteil des Kombinationsangebots angewendet, abzüglich aller Steuern, Gebühren oder sonstiger Kosten, die für das Angebot anfallen. Hinweis: Sollte der Gutschein auf den Fluganteil des Flug + Hotel-Angebots angerechnet werden, wird der betreffende Betrag Ihrer Kreditkarte nach der Buchungsbestätigung gutgeschrieben (in der Regel innerhalb von 10 Werktagen). Ein Expedia Rewards-Gutschein kann pro Buchung nur für jeweils ein (1) Kombinationsangebot und ein Hotelzimmer eingelöst werden. Ein Expedia Rewards-Gutschein kann nicht für mehrere Zimmer im selben Reiseplan eingelöst werden. Expedia Rewards-Gutscheine besitzen keinen Geldwert. Expedia Rewards-Gutscheine können nicht mit anderen Zertifikaten, Upgrades, Extras oder Gutscheinen kombiniert oder auf diese angerechnet werden. Alle Steuern, Gebühren, Aufpreise und Zusatzkosten für die Buchung wie Gepäckgebühren, Sitzplatz-Upgrades, Aufpreis für zusätzliche Personen, Parkgebühren, Telefonkosten und alle sonstigen Kosten, die im Rahmen der Buchung erhoben werden, müssen vom Reisenden bezahlt werden und können nicht in Form von Expedia Rewards-Gutscheinen beglichen werden. Expedia Rewards-Gutscheine können nicht für Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren, bereits bezahlte Buchungen, Verwaltungsgebühren oder andere Kosten verwendet werden. Expedia Rewards-Gutscheine sind in Ländern ungültig, in denen sie gesetzlich verboten sind.

Für ungenutzte oder verfallene Expedia Rewards-Gutscheine werden keine Punkte erstattet. Expedia Rewards-Gutscheine verfallen ein Jahr nach ihrer Ausstellung.

Mitglieder können verfügbare Punkte einlösen, um die Kosten für einen Mietwagen vollständig oder teilweise zu bezahlen, soweit die Zahlung an Expedia zum Zeitpunkt der Buchung erfolgt. Dies ist die Option „Jetzt zahlen“, nachdem Sie Ihre Fahrzeugklasse ausgewählt haben.

Mitglieder können verfügbare Punkte einlösen, um die Kosten für eine Aktivität vollständig oder teilweise zu bezahlen, soweit die Zahlung an Expedia zum Zeitpunkt der Buchung erfolgt.

4. OneKeyCash verdienen (Allgemein)

Dieser Abschnitt gilt für Expedia und andere teilnehmende Marken, bei denen OneKeyCash verdient werden kann, und für alle teilnehmenden Marken, bei denen Reisebausteine gesammelt werden können. In Abschnitt 18 unten finden Sie weitere spezifische Bedingungen für das Verdienen von OneKeyCash und Sammeln von Reisebausteinen.

OneKeyCash und Reisebausteine können nur von demjenigen Mitglied verdient und gesammelt werden, das sich für das jeweilige Konto registriert hat, über das eine teilnahmeberechtigte Buchung vorgenommen wird, und dieses kontrolliert. Das Mitglied erhält OneKeyCash und Reisebausteine für alle teilnahmeberechtigten Buchungen, unabhängig von den in der Buchung genannten Reisenden. Weitere Personen, die als Reisende auf dem Reiseplan der teilnahmeberechtigten Buchung genannt sind, verdienen und sammeln weder OneKeyCash noch Reisebausteine.

Um OneKeyCash und Reisebausteine für eine teilnahmeberechtigte Buchung zu verdienen und zu sammeln, müssen Sie bereits vor der Durchführung der teilnahmeberechtigten Buchung Mitglied und zum Zeitpunkt der teilnahmeberechtigten Buchung in Ihren Konto angemeldet sein. Wenn Sie nicht in Ihrem Konto angemeldet sind oder wenn Sie erst nach der Buchung ein Konto erstellen, erhalten Sie kein OneKeyCash für Buchungen bei einer entsprechenden teilnehmenden Marke. Wenn Sie bei einer teilnahmeberechtigten Buchung einen Gutschein verwenden, wird der Wert des Gutscheins abgezogen, bevor der entsprechende Betrag in OneKeyCash für die teilnahmeberechtigte Buchung berechnet wird.

Auf Steuern und Gebühren kann kein OneKeyCash verdient werden. Wenn zum Zeitpunkt der Reise, des Check-ins oder des Check-outs zusätzliche Beträge an einen Reiseanbieter zu zahlen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Steuern, Sicherheitsgebühren oder Kautionen, Resortgebühren, Versicherungen oder Kraftstoffkosten, werden diese Beträge bei der Berechnung von OneKeyCash nicht berücksichtigt (auch dann nicht, wenn der Betrag bei der Buchung im angezeigten Gesamtbetrag enthalten ist). Für Änderungs- oder Stornierungsgebühren, die von Reiseanbietern erhoben werden, sowie für stornierte Buchungen oder erstattungsfähige Kautionen können weder OneKeyCash verdient noch Reisebausteine gesammelt werden. Wenn OneKeyCash für eine teilnahmeberechtigte Buchung in einer anderen Währung als der Ihrem Konto zugeordneten Währung verdient wird, wird der Wert des verdienten OneKeyCash für diese Buchung auf der Grundlage des am Tag der Buchung geltenden Marktwechselkurses umgerechnet. Das verdiente (bzw. nicht verdiente) OneKeyCash wird abhängig von dem Tarif Ihrer jeweiligen Mitgliedsstufe zum Zeitpunkt Ihrer teilnahmeberechtigten Buchung berechnet.

Der Betrag des ausstehenden OneKeyCash und der ausstehenden Reisebausteine, die verdient und gesammelt werden können, wird zum Zeitpunkt der teilnahmeberechtigten Buchung berechnet und basiert (vorbehaltlich Abschnitt 16) auf den Details des gebuchten Reiseplans. Änderungen oder Stornierungen des gebuchten Reiseplans können zu Differenzen zwischen dem erwarteten Betrag an ausstehendem OneKeyCash und ausstehenden Reisebausteinen und dem tatsächlich verdienten Betrag an OneKeyCash und den tatsächlich gesammelten Reisebausteinen für diesen Reiseplan führen. Ausstehendes OneKeyCash kann nicht für Prämien eingelöst werden und ausstehende Reisebausteine werden nicht für den jeweiligen Mitgliedsstufenstatus berücksichtigt. Damit sich der Status von OneKeyCash von „ausstehend“ in „verfügbar“ ändert und ausstehende Reisebausteine als „bestätigt“ angezeigt werden, muss die teilnahmeberechtigte Buchung abgeschlossen sein (wie in Abschnitt 18 definiert). Anschließend werden das entsprechende OneKeyCash und die Reisebausteine auf Ihrem Konto gemäß den Zeiträumen in den Tabellen „Verbuchung/Abgleich“ in Abschnitt 18 unten verfügbar gemacht. Sobald als Status „verfügbar“ angezeigt wird, kann OneKeyCash vom Mitglied für eine Prämie eingelöst werden und die Reisebausteine werden für den Mitgliedsstufenstatus berücksichtigt.

OneKeyCash dient Werbezwecken, kann nicht direkt gekauft werden, hat keinen Barwert und kann unter keinen Umständen auf ein anderes Mitglied übertragen oder in bar ausgezahlt werden. OneKeyCash kann nicht an Dritte abgetreten, verkauft, übertragen und/oder verpfändet werden. Sie begründen weder Eigentum an OneKeyCash noch bestehen sonstige rechtliche Interessen an OneKeyCash. Sie tragen die Verantwortung für Ihre persönliche Steuerverbindlichkeit, die sich in Verbindung mit der Teilnahme an den Programmen und dem Einlösen von Prämien ergeben kann.

Der Mitgliedsstufenstatus ist ein Vorteil der Expedia Rewards-Mitgliedschaft. Einstiegsstufe für das Programm ist Blue. Mitglieder müssen die nachstehenden Kriterien erfüllen, um sich für eine höhere Stufe zu qualifizieren. Alternativ können Ihnen die Expedia Rewards-Mitgliedsstufen Silver und Gold von Expedia oder seinen Partnern angeboten werden nach den folgenden oder vom Partner festgelegten Kriterien. Nur teilnahmeberechtigte Buchungen, die vorgenommen werden, während Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, werden für das Erreichen der Mitgliedsstufe Silver und Gold angerechnet. Mitgliedern, die ihren Wohnsitz nicht in Deutschland haben, stehen unter Umständen bestimmte Programmangebote und Mitgliedsstufenvorteile nicht zur Verfügung. 

Mitglieder können sich für die Mitgliedsstufe Silver oder Gold qualifizieren, indem sie in einem Kalenderjahr die in der Tabelle unten angegebene Anzahl von Reisebausteinen sammeln. Damit ein Reisebaustein für die Mitgliedsstufe Silver oder Gold angerechnet werden kann, muss sein Wert mindestens 20 € betragen (einschließlich Steuern und Gebühren).  

Gutscheine, die bei Buchungsabschluss angewendet werden, tragen nicht zum Wert von Reisebausteinen bei. Punkte, die für eine Prämie verwendet werden, werden in den Wert von Reisebausteinen einbezogen.  

Silver

10 Reisebausteine in einem Kalenderjahr

Gold

25 Reisebausteine in einem Kalenderjahr

Reisebausteine, die im jeweiligen Kalenderjahr vom 1. Januar bis zum 31. Dezember um 23:59 Uhr mitteleuropäischer Zeit für teilnahmeberechtigte Mitgliedsstufen-Buchungen gesammelt werden, werden für den Mitgliedsstufenstatus berücksichtigt.  

Eine Reise, die in einem Kalenderjahr beginnt und im darauffolgenden Jahr endet, wird der Mitgliedsstufe des laufenden und des nächsten Kalenderjahrs anteilig angerechnet. Die Mitgliedsstufe gilt für den Rest des Kalenderjahrs, in dem Sie die Berechtigung erworben haben, das ganze nächste Kalenderjahr und, sofern nicht anders angegeben, bis zum 28. Februar des darauffolgenden Jahres.

Nachstehend sind die Buchungen aufgeführt, die für die Einstufung in eine höhere Mitgliedsstufe infrage kommen. Reisebausteine können für abgeschlossene Reisen gesammelt werden. Ihr Fortschritt wird auf der Seite mit Ihren Expedia Rewards-Aktivitäten angezeigt. Mitglieder, die sich in einem Kalenderjahr nicht für die Mitgliedsstufe Gold oder Silver entsprechend den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen qualifizieren, qualifizieren sich für die Mitgliedsstufe, die durch die Anzahl der im vorangegangenen Kalenderjahr gesammelten Reisebausteine bestimmt wird.   

3. Definitionen

„Konto“ bezeichnet das Konto, das Sie bei Expedia haben (oder erstellen) und auf das von Expedia oder einer teilnehmenden Marke aus zugegriffen wurde. Wenn Sie die in Abschnitt 2 genannten Teilnahmebedingungen erfüllen, erhalten Sie mit diesem Konto automatisch Zugang zu jedem Programm auf Expedia oder einer teilnehmenden Marke.

„Verfügbares OneKeyCash“ bedeutet Basis-OneKeyCash oder Bonus-OneKeyCash, das auf Ihrem Konto verfügbar gemacht wird und für Prämien eingelöst werden kann.

„Basis-OneKeyCash“ bezeichnet OneKeyCash, das durch eine teilnahmeberechtigte Buchung über eine teilnehmende Marke verdient wird, jedoch ohne Bonus-OneKeyCash, und wird in Abschnitt 18 unten näher erläutert.

„Abgeschlossen“ wird für jede teilnehmende Marke in Abschnitt 18 definiert.

„Teilnahmeberechtigte Buchung“ wird für jede teilnehmende Marke in Abschnitt 18 definiert.

„Teilnahmeberechtigte Mitgliedsstufen-Buchung“ bezeichnet eine teilnahmeberechtigte Buchung oder eine Prämie, die sich für einen Reisebaustein gemäß Abschnitt 18 qualifiziert.

„Mitglied“ bezeichnet eine Person, die die in Abschnitt 2 oben genannten Voraussetzungen erfüllt und ein Konto hat.

„OneKeyCash“ wird als Teil der Programme in Übereinstimmung mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen verdient und kann Basis-OneKeyCash, Bonus-OneKeyCash oder eine Kombination aus beidem bedeuten. OneKeyCash kann auf teilnahmeberechtigte Buchungen verdient und für Prämien eingelöst werden.

„Teilnehmende Marke“ bezeichnet Expedia und jedes andere Unternehmen der Expedia Group oder jede andere Marke, die das Programm jeweils anbietet, und schließt spezifische Versionen für Deutschland oder mobile Versionen der Websites der teilnehmenden Marken und alle damit verbundenen Apps ein.

„Später zahlen“ bedeutet, dass Sie vor Buchungsabschluss die Option „Später zahlen“ (sofern verfügbar) auswählen. Wenn Sie die Option „Später zahlen“ wählen, zahlen Sie direkt an den Reiseanbieter.

„Jetzt zahlen“ bedeutet, dass Sie vor Buchungsabschluss die Option „Jetzt zahlen“ auswählen.

„Ausstehendes OneKeyCash“ bezeichnet OneKeyCash, bei dem es sich nicht um verfügbares OneKeyCash handelt und das nicht für Prämien eingelöst werden kann.

„Programm“ bezeichnet ein Bonusprogramm, das jeweils von einer teilnehmenden Marke angeboten wird.

„Programmvorteile“ bezeichnet die zusätzlichen Vorteile, die ein Mitglied durch die Teilnahme am Programm erhält, wie hier in der jeweils aktualisierten Form beschrieben.

„Bonus-OneKeyCash“ wird in Abschnitt 5 definiert.

„Prämie“ bezeichnet eine Buchung über eine teilnehmende Marke, die durch das Einlösen von OneKeyCash durch ein Mitglied in Übereinstimmung mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen (ganz oder teilweise) bezahlt werden kann. 1 € in OneKeyCash bietet einen Rabatt von 1 € auf eine Prämie.

„Stufe“ bezeichnet die Mitgliedsstufen Blue, Silver, Gold und Platinum, die in Übereinstimmung mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt werden.

„Reiseanbieter“ bezeichnet den Anbieter eines Elements einer teilnahmeberechtigten Buchung oder Prämie, z. B. ein Hotel, eine Kurzzeitvermietung, eine Fluggesellschaft, einen Anbieter von Aktivitäten oder einen Mietwagenanbieter.

„Reisebausteine“ ist eine Methode zur Berechnung des Fortschritts in Bezug auf Ihre Mitgliedsstufe und wird in Abschnitt 18 erklärt.

 Weitere Informationen zum aktuellen Programm: