Premium-Zimmer, 1 Doppelbett | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen von Best Western Plus Hotel Zürcherhof

3 out of 5
Best Western Plus Hotel Zürcherhof
Zähringerstrasse 21, Zürich, ZH

Bewertungen

9,0

Wunderbar

330 von insgesamt 576 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
183 von insgesamt 576 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
49 von insgesamt 576 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 576 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 576 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Rezeption am 10. März 2024
Besten Dank für Ihre Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir hoffen Sie bald wieder mal bei uns zu begrüssen.Freundliche Grüsse aus Zürich, Ihr Hotel Zürcherhof-Team

10/10 – Hervorragend

Nadja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Erlebnis
Wir wurden sehr freundlich empfangen, auf unsere Anliegen ist die Dame am Empfang überaus hilfsbereit eingegangen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Rezeption am 27. Feb. 2024
Besten Dank für Ihre Rückmeldung.Es ist schön zu lesen, dass Sie eine positive Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Es freut uns ebenfalls, dass Ihnen unsere Mitarbeiterin, die Sie bedient hat, in der Lage war, Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen.Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hotel Zürcherhof zu begrüssen.

10/10 – Hervorragend

Bernadette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rundum gut!
Super Preis-Leistungsverhältnis, speditiver check in, saubere Zimmer, gutes Frühstück. Outdoor Parkplatz für 30chf zubuchbar (abgezäuntes Areal), mini bar war überraschenderweise inbegriffen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Nathalie, Rezeption am 1. Feb. 2024
Liebe BernadetteVielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie unseren Check-In-Prozess, die Sauberkeit unserer Zimmer und das Preis-Leistungsverhältnis loben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.Es ist schön zu hören, dass unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat. Ebenso freuen wir uns, dass Sie unsere Minibar und die Parkmöglichkeiten zu schätzen wissen.Ihre Worte sind eine tolle Bestätigung für unser Team und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Zürich,Nathalie, Rezeption

10/10 – Hervorragend

Volker

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr ruhiges Zimmer
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Nathalie, Rezeption am 1. Feb. 2024
Lieber VolkerVielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen dürften.Freundliche Grüsse aus Zürich,Nathalie, Rezeption

2/10 – Ungenügend

Carlos Alberto

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024
Antwort von Nathalie, Reception am 1. Feb. 2024
Dear Carlos AlbertoThank you very much for your review.We are happy, that you enjoyed your stay with us.It would be a pleasure to welcome you again in our hotel.Kind regrads from Zurich, Nathalie, Reception

10/10 – Hervorragend

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine günstige Altstadt Lage. Das Zimmer war sehr sauber und alles wie beschrieben. Zimmerlage zum Hof: Hier hört man die Autos vom Parkplatz (es schallt ganz schön zwischen den Häusern).
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Nathalie, Rezeption am 4. Aug. 2023
Liebe JuliaVielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage und die Sauberkeit der Zimmer gefallen hat.Es tut uns leid, wenn Sie durch den Lärm der Autos gestört wurden.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen dürften.Freundliche Grüsse aus Zürich,Nathalie, Rezeption

10/10 – Hervorragend

Thorben

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Nathalie, Rezeption am 5. Juli 2023
Lieber ThorbenHerzlichen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfenFreundliche Grüsse aus Zürich,Nathalie, Rezeption

10/10 – Hervorragend

Hansjörg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Rebecca, Rezeption am 24. Apr. 2023
Grüezi HansjörgSuper! Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Best Western Plus Hotel Zürcherhof geniessen und von der zentralen Lage profitieren konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Besuch.Freundliche Grüsse aus Zürich,Rebecca, Rezeption

4/10 – Schlecht

Gernot

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Rebecca, Rezeption am 5. Mai 2023
Grüezi GernotVielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir der Bewertung nicht entnehmen, was Ihnen bei uns nicht gefallen hat oder was wir für unsere zukünftigen Gäste verbessern können. Freundliche Grüsse,Rebecca, Rezeption

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel Zürcherhof ist in der Altstadt zentral gelegen. Dadurch sind fast alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Die Unterkunft ist hervorragend für einen Kurzurlaub geeignet. Das gebotene Frühstück hatte unsere Erwartungen erfüllt. Aber besonders bemerkenswert ist das überaus kompetente und freundliche Personal. Vielen Dank für Alles. Es hat uns bei Ihnen wirklich sehr gut gefallen. Weiter so!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von Rebecca, Rezeption am 27. März 2023
Grüezi GudrunWow! Vielen herzlichen Dak für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und vor allem mit unserer zentralen Lage in der historischen Zürcher Altstadt, sowie von unserem reichhaltigen Schweizer Frühstücksbuffet zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihre netten Worte auch mit unserem Team. Es würde uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse,Rebecca, Rezeption

8/10 – Gut

Gino

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tout était selon notre attente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Rebecca, Reception am 9. März 2023
Cher GinoMerci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt.Nous vous adressons nos meilleures salutations depuis Zurich,Rebecca, Réception

8/10 – Gut

Ronald

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Rebecca, Reception am 22. März 2023
Dear RonaldThank you very much for your review. We are happy to see that you enjoyed your overall stay with us and would love to welcome you again soon.Kind regards from Zurich,Rebecca, Reception

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches Personal, tolles Zimmer, mitten in der Fußgängerzone, trotzdem ruhig und Parkplatz!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von Shaila am 19. Nov. 2022
Grüezi Thomas, Wow! Herzlichen Dank für Ihre 5 Punkte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, insbesondere die zentrale Lage, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals, die sauberen und komfortablen Zimmer und unser Schweizer Frühstücksbuffet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Zürich, Shaila, Rezeption

10/10 – Hervorragend

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kleine, aber schöne Zimmer. Sehr sauber. Freundliches und zuvorkommendes Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Shaila am 16. Nov. 2022
Grüezi Patrick, Wow! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und Ihnen vor allem unsere zentrale Lage sowie unser Frühstück zum Mitnehmen gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie dies sehr zu schätzen wissen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns zu begrüssen. Herzliche Grüsse aus Zürich, Shaila, Rezeption

8/10 – Gut

Domenica

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gut, wie immer sehr freundlich, sauber und super Umgebung
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Antwort von Shaila am 16. Nov. 2022
Grüezi Domenica, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und Ihnen vor allem unsere zentrale Lage sowie unser Frühstück zum Mitnehmen gefallen hat. Es ist schön zu hören, dass Sie dies sehr zu schätzen wissen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns zu begrüssen. Herzliche Grüsse aus Zürich, Shaila, Rezeption

10/10 – Hervorragend

Domenica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlich, sauber, tolle Lage ausgezeichnetes Frühstück, alles hat gepasst.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Rebecca, Rezeption am 24. Okt. 2022
Grüezi DomenicaSuper! Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und vor allem mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter*innen, aber auch mit unserem Schweizer Frühstücksbuffet und der zentralen Lage zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Freundliche Grüsse aus Zürich,Rebecca, Rezeption

8/10 – Gut

Philipp

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Rebecca, Reception am 10. Juli 2022
Dear Philip Great! Thank you for having taken the time to rate your stay with us. It would be our pleasure to welcome you again soon. Kind regards from Zurich, Rebecca, Reception

10/10 – Hervorragend

Armin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Rebecca, Rezeption am 13. Juni 2022
Grüezi Armin Super! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und mit der Freundlichekeit unserer Mitarbeiter*innen zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüsse, Rebecca, Rezeption

8/10 – Gut

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Rebecca, Rezeption am 3. Mai 2022
Grüezi Daniel Super! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Freundliche Grüsse, Rebecca, Rezeption

10/10 – Hervorragend

Simon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location near Hauptbahnhof. Quiet. Good breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

christa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles sehr gut. personal überaus freundlich. schönes gemütliches Restaurant dabei.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Rebecca, Rezeption am 7. Dez. 2021
Grüezi Christa Wow! Herzlichen Dank für Ihre 5 Punkte Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und Sie vor allem mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter*innen zufrieden waren und es Ihnen in unserem Restaurant Walliser Keller ebefalls gefallen hat. Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürften. Freundliche Grüsse aus Zürich, Rebecca, Rezeption

8/10 – Gut

Crocetta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

8/10 – Gut

Alfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral Lage mit Nachtleben
Günstige Lage zur Altstadt, etwas laute Gegend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021
Antwort von Shaila am 2. Aug. 2021
Grüezi Alfred Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir befinden uns mitten in der Zürcher Altstadt in einer ruhigen Seitenstrasse, wodurch alles gut erreichbar ist. Durch die zentrale Lage in der Altstadt haben wir aber auch ein vielfältiges Nachtleben und Restaurants rund um das Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass es während Ihres Aufenthaltes nicht so ruhig war wie sonst. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns zu begrüssen. Herzliche Grüsse aus Zürich, Shaila, Rezeption BW Plus Hotel Zürcherhof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Freundliches Personal. Kleine aber feine Essensauswahl. An der Sauberkeit gilt es zu verbessern.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von Martin Spycher, General Manager am 25. März 2021
Grüezi Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Es tut mir leid, dass die Sauberkeit nicht unserem hohen Standart entsprochen hat. Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Essensauswahl sowie auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden gefallen haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Freundliche Grüsse aus schönen Zürich,

10/10 – Hervorragend

Reto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Antwort von Shaila am 4. Feb. 2021
Grüezi Reto Super! Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse aus Zürich, Shaila, Rezeption BW Plus Hotel Zürcherhof

10/10 – Hervorragend

Perpignano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Rebecca, Reception am 3. Jan. 2021
Dear Perpignano Excellent! Thank you very much for your amazing review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and it would be our pleasure to welcome you again. Kind regards from Zurich, Rebecca, Reception

8/10 – Gut

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
+ Gratis Minibar, gutes Frühstück - Zimmer ziemlich klein, Bad eng
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020
Antwort von Rebecca, Rezeption am 16. Dez. 2020
Grüezi Peter Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und Ihnen vor allem unser Schweizer Frühstücksbuffet mit Champagner und frisch zubereiteten Eierspeisen gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Zürich, Rebecca, Rezeption BW Plus Hotel Zürcherhof

6/10 – Okay

Daniel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Top und Flop
Trotz hervorragendem Frühstück und freundlichem Personal war die Wahl des Hotels eine Fehlentscheidung; sehr kleinräumiges Zimmer; der gemäss Anpreisung 42 Zoll Fernseher hat maximal 21 Zoll; der Kopfteil beim Bett ist nicht höhenverstellbar; in unmittelbarer Umgebung gibt es Hotels mit besserem Preis-/Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020
Antwort von Rebecca, Rezeption am 16. Dez. 2020
Grüezi Daniel Vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir haben und darüber sehr gefreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns positiv fanden und dass Sie es geniessen konnten. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Rebecca, Rezeption

8/10 – Gut

Jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrumsnah, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Das Hotel liegt sehr zentral und rundum hat es viele Restaurants und kleine nette Geschäfte. Zudem ist es sehr einfach und gut zu Fuss vom Bahnhof innert 10 Minuten zu erreichen. Rezeption ist 24 h besetzt, das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Das Frühstück erhielt ich punkt 06:30, wie bestellt im Zimmer. Nette Begrüssung und guter Auswahl! Das Einzelzimmer war klein, einfach aber gut eingerichtet. Es gab ein Wasserkocher mit Tee und Kaffee (übrigens darf man zu jeder Zeit unten bei der Rezeption frisch gemachter Kaffee holen), eine gratis Flasche Mineral und die Getränke in der Minibar waren gratis! Das Badezimmer ist neu renoviert, schön und sauber. Ganz schalldicht ist das Zimmer nicht und auch das Fenster in der Nacht offen zu lassen ist keine gute Idee (da in diesem Viertel viele Leute auch Abends und Nachts noch unterwegs sind). Leider war das Restaurant wegen Corona geschlossen. Gerne werde ich das Restaurant aber bei meinem nächsten Besuch ausprobieren. Das Lokal sieht sehr schön und einladend aus! Das Preis-Leistungsverhältnis für Zürich, Lage und inkl. Frühstück ausgezeichnet!! Ich komme wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020
Antwort von Rebecca, Reception BW Plus Hotel Zürcherhof am 28. Nov. 2020
Grüezi Jose Herzlichen Dnak für Ihre tolle BEwertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und vor allem von unserer zentralen Lage in der historischen Zürcher Altstadt profitieren konnten. Schön zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, unserem Frühstücksangebot, der SAuberkeit und Einrichtung der Zimmer uns unserem Preis Leistungsverhältnis zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse aus Zürich, Rebecca, Reception BW Plus Hotel Zürcherhof

8/10 – Gut

Jenny, Schweiz

Geschäftlich gereist
klein aber fein an perfekter und zentraler Lage in ZH.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Rebecca, Rezeption BW Plus Hotel Zürcherhof am 3. Okt. 2020
Grüezi Jenny Toll! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Zürich,

6/10 – Okay

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020
Antwort von Rebecca, Rezeption BW Plus Hotel Zürcherhof am 28. Sept. 2020
Grüezi Michael Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit jeder Rückmeldung unserer Gäste können wir uns verbessern und unseren zukünftigen Gästen einen noch besseren Service bieten. Leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen, was Ihnen nicht gefallen hat. Gerne nehmen wir Anregungen auch vor Ort entgegen. Es würden uns freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Zürich, Rebecca, Rezeption BW Plus Hotel Zürcherhof

10/10 – Hervorragend

Martin, Köln, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel für einen Städtetrip bestens geeignet - sehr netter Service, inklusive Frühstück sowie Minibar und ein Check-In der (ohne Aufpreis) bereits um 8 Uhr morgens möglich war würden dafür sorgen dieses Hotel erneut zu buchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Sabrina Frey, BW Plus Hotel Zürcherhof am 2. Aug. 2020
Grüezi Herr Kleber Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die gute Bewertung. Es ist uns eine grosse Freude, dass wir Sie während Ihrem Aufenthalt bei uns so gut betreuen und überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie ein anderes Mal erneut bei uns willkommen heissen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Zürich

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Rebecca, Reception BW Plus Hotel Zürcherhof am 16. Dez. 2019
Dear Guest Excellent! Thank you very much for your 5 point rating! We are very happy to see that you enjoyed your recent stay at Hotel Zürcherhof and would love to welcome you again with us. Kind regards from Zurich, Rebecca, Reception BW Plus Hotel Zürcherhof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes City Hotel
Sehr gutes Hotel in zentraler Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Rebecca, Rezeption BW Plus Hotel Zürcherhof am 3. Nov. 2019
Lieber Gast Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir sind froh zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit BESTen Grüssen aus Zürich, Rebecca, Rezeption BW Plus Hotel Zürcherhof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Rebecca, Reception BW Plus Hotel Zürcherhof am 22. Sept. 2019
Dear Guest Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked as well as what you disliked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We really hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Warmest regards from Zurich,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Rebecca, Reception BW Plus Hotel Zürcherhof am 18. Sept. 2019
Dear Guest Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked as well as what you disliked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We really hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand. Kind regards from Zurich

10/10 – Hervorragend

Tom, Bad Homburg

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale Lage, mitten in der Altstadt Niederdorf, wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Charmanter uriger Frühstücksraum mit großer Aauswahl an leckerem Käse und gutem Lachs Kostenlose Minibar und Mineralwasser in der Lobby zum Mitnehmen soviel man will - sehr angenehm Hotel eigentlich sehr ruhig gelegen aber nachts (und zwar bis zum Morgengrauen) am Wochenende leider wiederholt Ruhestörung durch lebhafte Fußgänger, da in der Umgebung auch einige Bars/Night Clubs sind
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Claudia am 19. Juli 2019
Guten Tag Tom Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser reichhaltiges Frühstück sowie die kostenlose Getränke von der Minibar und Mineralwasser in der Lobby hochgeschätzt haben. Unser Hotel liegt im Herzen von Zürichs Altstadt an einer ruhigen, sicheren Seitenstrasse. Das Niederdorf ist bekannt für sein vielfältiges und aktives Nachtleben mit Bars und Restaurants. Während Ihrem Aufenthalt war es leider nicht so ruhig wie wir es gewohnt sind. Es tut uns leid, wenn Ihr Schlaf dadurch gestört wurde. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse aus Zürich Claudia V. Rezeption BW Plus Hotel Zürcherhof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, sehr nettes Personal, etwas kleine Zimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Gregor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019
Antwort von Claudia am 14. Juni 2019
Hello Gregor, Many thanks for your good feedback! Kind regards, Claudia V. Reception

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Klein aber fein. 24h Rezeption. Einzelzimmer funktional.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Claudia am 3. Juni 2019
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns, dass Sie das Zimmer gut und funktional fanden, sowie auch unsere 24h geöffnete Rezeption. Freundliche Grüsse Claudia V. Rezeption BW Plus Hotel Zürcherhof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Standort des Hotels perfekt, fuß läufig alles erreichbar
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Claudia am 3. Mai 2019
Guten Tag Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel! Freundliche Grüsse Claudia V. Rezeption

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Claudia am 29. Apr. 2019
Dear Peter, Wow, thank you so much for your great Rating! Kind regards from Zurich, Claudia V. Reception

10/10 – Hervorragend

Sascha Wenaweser

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Positive Überraschung
Nettes Hotel, alles gut in Schuss gehalten! Sehr freundliches Personal. Das Zimmer war ruhig und wir hatten einen kleinen Balkon und konnten im 3. Stock schön über die Dächer der Nachbarschaft gucken. Das Bad war klein aber modern und zweckmässig. Meine Erwartungen an das 3-Sterne-Hotel wurden klar übertroffen. :D Die Lage war zentral mit vielen Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und dem Bahnhof in Gehdistanz.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Claudia V. am 14. März 2019
Guten Tag Sascha Wow, Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung, wir haben uns sehr gefreut! Schön tatsächlich zu hören, dass sie das schöne, bequeme Zimmer mit Balkon hoch geschätzt haben und auch dass Sie von der zentralen, strategischen Lage unseres Hotel profitieren konnten. Ebenso freut uns sehr, dass wir durch die Professionalität und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter Ihre Bedürfnisse erfüllen und somit Ihre Erwartungen treffen konnten: die Zufriedenheit unserer Gäste ist nämlich unsere Hauptpriorität. Es war für uns auch eine grosse Freude, Sie hier als Gast zu haben und gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüssen und als Gast verwöhnen! Herzliche Grüsse aus Zürich Claudia & das ganze Team Best Western Plus Hotel Zürcherhof

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Claudia am 15. Apr. 2019
Dear Guest, Thank you for your Feedback! We are glad that you liked it here in our Hotel and are looking Forward to your next stay with us! Kind regards, Claudia V. Reception

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein sehr zentrales Hotel mit modern eingerichteten und sauberen Zimmern.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von Claudia, Rezeption am 30. Jan. 2019
Guten Tag Vielen Dank für den tollen Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere sauberen und modernen Zimmer schätzen wissen. Freundliche Grüsse aus Zürich

2/10 – Ungenügend

Claudia, Baden-Württemberg

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unmöglich!
Bin noch am selben Abend OHNE zu übernachten abgereist. Im Zimmer war es unerträglich heiß und roch nach Farbe. Ein anderes Zimmer zu bekommen, wurde abgelehnt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Sabrina Rizzo am 11. Juli 2018
Sehr geehrte Claudia Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Meinung und Ihre Zufriedenheit liegen uns am Herzen. Unser Hotel wurde komplett renoviert im Jahr 2014 und seitdem wurde nichts mehr gestrichen, daher ist uns der von Ihnen erwähnte Farbgeruch unerklärlich und wurde auch am nächsten Tag nicht mehr bemerkt bei der Kontrolle des Zimmers. Um unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu bieten sowie möglichst alle Wünsche erfüllen zu können sind wir jederzeit bereit Zimmerwechsel vorzunehmen, insofern diese Möglich sind. Juni ist einer der am stärksten ausgelasteten Monate in Zürich und somit waren leider am späten Abend bei Ihrer Rückkehr bereits alle Zimmer belegt von anderen Gästen, deshalb wurde der Wechsel in ein anderes Zimmer nicht abgelehnt sondern war leider nicht möglich. Gerne hätten wir Ihre Rückmeldung direkt nach Anreise am frühen Abend entgegengenommen und somit sicherlich bessere Chancen gehabt, ein für Sie angenehmeres Hotelzimmer zu finden. Unser Hotel ist direkt inmitten der Altstadt gelegen, was unseren Gästen sehr viel Flexibilität bietet und alles sehr nah und einfach zugänglich macht. Auf der anderen Seite ermöglicht uns die Altsadt-Lage leider keine Installation einer Klima-Anlage. Da es im Sommer natürlich bei draussen heissen Temperaturen auch in den Zimmern warm wird verfügen zum Wohl unserer Gäste alle unsere Zimmer über Ventilatoren und auf Wunsch sind auch zusätzliche davon verfügbar. Wir würden uns sehr freuen, Sie ein anderes Mal bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen einen besseren Dienst sowie ein Ihnen angenehmes Zimmer anbieten zu können. Freundliche Grüsse Sabrina Rizzo

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes gutes Hotel
Das Best Western Hotel liegt zentral in der Züricher Altstadt und kann innerhalb von 10 Min. gut zu Fuss vom Hauptbahnhof erreicht werden. Es hat sehr schöne Zimmer, welche mit einer kostenlosen Minibar ausgestattet sind. Ein gutes Frühstück gepaart mit gutem Service zeichnet das Hotel aus.
Antwort von Panayotis am 6. Apr. 2018
Sehr geehrter Gast vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Panayotis Baltsiakis Empfangschef Best Western Plus Hotel Zürcherhof

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr leckeres Frühstück
Sehr gutes Frühstück und prima Lage. Es gibt Smart TV auf den Zimmern ud man hört kaum etwas von den Nachbarn. Auch das Badezimmer verfügt über eine gute Schallisolierung, was man in den meisten Hotels nicht antreffen kann.
Antwort von P.Baltsiakis am 18. Apr. 2017
Sehr geehrte(r) Frau/Herr vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Wir schätzen Sie als unseren Gast, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Indem Sie uns mitteilen, was Ihnen an Ihrem Aufenthalt gefallen hat und was wir noch verbessern können, unterstützen Sie uns dabei, den Aufenthalt bei uns für Sie und andere Gäste zukünftig noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage möchten wir uns noch einmal bedanken. Wir wissen Ihre Treue zu unserer Marke sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Panayotis Baltsiakis Empfangschef Best Western Plus Hotel Zürcherhof

10/10 – Hervorragend

Philipp

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hote mit TOP Service
Sehr schönes Hotel mit top Service!

8/10 – Gut

André

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sehr klein, dafür lag das Hotel aber sehr zentral und günstig für die Erkundung der Altstadt.