Boutique-Hotels in Occitanie suchen

"Zimmer haben die besten Zeiten hinter sich"

"Deuxième séjour dabs cet hôtel, en plein centre de Montpellier. Choisi pour son standing, et son parking sécurisé. On s'y sent comme chez soi. Vestiaire à l'entrée de la chambre, un dressing, une salle de bains, baignoire et douche. Personnel très professionnel, accueillant. Grand choix au petit-déjeuner. Nous le recommandons à 100%."

"It was great, I recommend."

"Sehr schönes Hotel. Modern und sauber mit schönem Spabereich. Leider entspricht der Service und die Professionalität der Mitarbeiter nicht annähernd einem 4 Sterne-Standard. Der Check-In ist katastrophal. Nach Hinterlegung der Kaution ging es an die Bezahlung. Der Betrag wurde zweimal abgebucht aufgrund eines Fehlers des POS-Systems. Kann passieren. Allerdings glaubte man mir auch nach vorzeigen des Beleges kein Wort. Ich musste erst meine Bank und hotels.com einschalten um mein Geld wiederzubekommen! Nach der Bezahlung hieß es dann, dass meine Buchung gecancellt wurde! Obwohl bereits Zimmernummer zugewiesen wurde etc. Auch hier habe ich wieder gegenteilig bewiesen, dass ich eine aktive Buchung habe! Und dass doch bitte ein Manager sich der Sache annehmen solle. Ich wurde von der Dame jedoch nur vertröstet ich solle doch warten und sie schaut mal was sie machen kann. Sie hat dann erstmal 20 andere Leute eingecheckt und mich links liegen lassen. Ihr Lösungsvorschlag war dann eine Erstattung, sodass ich mir ein anderes Hotel suchen kann. Trotz Reservierung!! Eine Frechheit!! Nach 2 1/2 Stunden bewegte sich die Dame dann doch endlich mal zum Management und siehe da 5 Min. später wurde meine Reservierung bestätigt! Aber keine Entschuldigung nichts! Dank der inkompetenten Dame hatte ich nun also 3 Stunden verloren inkl. bereits bezahlter Touren die ich für den Nachmittag gebucht hatte. (Ich war nur einen Tag da auf der Durchreise) Danke dass ihr mir den Urlaun vermiest habt!"

"Bonne chambre avec un frigo et une petite cuisine "

"Tolles, stylisches Hotel am Bahnhof. Schönes großes Zimmer (wir hatten Dank "Gold Status " ein Upgrade). Lage super, Parkhaus ca 2 min zu Fuß. Empfehlung!"

"Super Hotel. Netter Service. Direkt am Meer. "

"Nice quiet hotel, super friendly staff"

"Gute Lage. Alles ist fußläufig gut erreichbar. Sehr nettes Personal. Schönes und modernes Hotelkonzept. Die Rooftop Bar ist ganz nett aber ohne gute Aussicht. Abendessen im Restaurant war leider nicht so gut. Dafür war das Frühstück sehr umfangreich und lecker."