"Dieses Hotel ist eine massentouristische Katastrophe und eine Beleidigung für die atemberaubende Gastfreundschaft und Kultur Sri Lankas. Wenn Sie ein authentisches Erlebnis suchen oder einfach nur einen erholsamen Urlaub verbringen möchten, meiden Sie das RIU Sri Lanka unbedingt. Es handelt sich hierbei um eine billige, austauschbare Formel, die ohne jegliche Rücksicht auf lokale Kultur oder Standards an einen schönen Strand geklatscht wurde.
Das RIU Sri Lanka hat fast nichts mit Sri Lanka zu tun. Es ist eine gigantische Betonburg. Die Architektur ist steril, die Atmosphäre laut und das kulinarische Angebot ist eine generische internationale Ansammlung, die den Reichtum der sri-lankischen Küche in vielerlei Hinsicht ignoriert. Es ist bedauerlich, einen solch wunderschönen Ort mit einer Einrichtung zu verschandeln, die keinerlei lokale Seele besitzt.
Für ein Hotel, das sich stolz mit fünf Sternen schmückt, ist das zur Verfügung gestellte Fitnessstudio eine Farce. Die Ausstattung ist unterirdisch und inakzeptabel:
Die Geräte sind veraltet, die Auswahl ist minimal und die Wartung scheint ein Fremdwort zu sein.
Es ist eng, oft überfüllt und bietet kaum die Möglichkeit für ein ernsthaftes oder abwechslungsreiches Training.
Dieses „Gym“ ist lediglich ein Beispiel dafür, dass das Hotel nur oberflächlich einen Luxusanspruch erhebt, aber bei den Service-Details massiv spart.
Was diesen Aufenthalt aber wirklich unerträglich macht, ist das völlig unzivilisierte Verhalten vieler Gäste"
