ALH Group, Zentrales Queensland

"sehr angenehme Unterkunft - war sauber und gut "

"Whirlpool hat nicht funktioniert, Sauberkeit könnte besser sein"

"Das Zimmer an sich ist sehr spartanisch und es ist auch nicht besonders sauber. Für den Preis, den man zahlt, ein bisschen wenig. Dafür ist die Erfahrung in Heron Island eine, die man niemals vergessen wird. Unglaubliche Natur und Tiere, sodass man das schlechte Zimmer leicht vergisst."

"Sauberes großes Zimmer. Leider direkt neben dem sehr lauten Fahrstuhl, obwohl wir vorher per Nachricht um ein Zimmer weg vom Fahrstuhl gebeten haben. Das Frühstücksbuffet war okay, mehr aber auch nicht. Das Personal war sehr freundlich. Highlight des Hotel war auf jeden Fall der rooftop Pool und die dazugehörigen Bar."

"Sehr, sehr abgenutzt und verbaut"

"Rezeption sollte täglich bis 5 pm besetzt sein! Wir kamen um 4,25 pm an Rezeption war schon geschlossen! Info per email um 4 pm bezüglich Schlüssel Safe! Es ist nicht vorauszusetzen dass ich als Tourist Internet Zugang habe! Das Zimmer sehr muffig, Matratzen sehr weich, unmittelbar vorbei fahrender Zug sehr laut!"

"Extremely disappointing and uncomfortable stay. Every single day I found cockroaches in my room. One day, after coming back from work, I opened the door and discovered dozens of dead and dying cockroaches all over the floor and even on my belongings — absolutely disgusting and unacceptable. To make things worse, the manager (or owner) is extremely rude and clearly not fit to manage a hospitality business. He has no respect for guests’ privacy and keeps shouting in the hallways, creating an unpleasant and stressful environment. The hotel urgently needs proper pest control, professional management, and basic respect for guests. I would strongly advise everyone to avoid this place until these serious issues are resolved. "

"Ich hatte eine tolle Übernachtung. Alles war super, ich komme gerne wieder! "