Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Bernd S.
4. Sept. 2018
Gut
Die anfängliche Unfreundlichkeit der Mitarbeiter lässt zu wünschen übrig.
Wie telefonisch besprochen sollten wir bei einer früheren Anreise unser Auto auf unseren Parkplatz stellen und ab 15 Uhr einchecken. Doch der Parkplatz war von einer Mitarbeiterin besetzt. Unsere Ankunft war gegen 13 Uhr. Zufälligerweise war die Rezeption besetzt. Auf die Frage, dass unser Parkplatz besetzt ist wurden wir gebeten einen Moment zu warten. Nach ca. 20 Minuten fragte meine Frau nochmals nach was wir jetzt tun sollen. Darauf schlug die Mitarbeiterin uns wortlos die Tür vor der Nase zu. Nach einem Anruf bei der Zentrale meinerseits und einem versprechen das wir sofort einchecken und wir das Auto abstellen können. Darauf hin verließ die Mitarbeiterin ihr Büro und sagte uns, dass wir erst um 15 Uhr wieder kommen sollen. Sie machte unseren Parkplatz frei, sodass wir unser Auto abstellen konnten. So geht man nicht mit Gästen um.
Bernd S.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018


















