4/10 – Schlecht
Slavko
Mit dem Partner gereist
13. Juni 2024
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Muss leider das schöne Hotel negativ Bewerten, die Ankunft ist gut verlaufen ( haben ein Zugangcode bekommen mit dem wir in das Hotel reingekommen sind , Problemlos ) Das Hotel macht ein guten gesamten Eindruck / Top Lage. Leider ist die Rezeption nicht besetzt , was auf ersten Eindruck auch nicht schlimm war ! Doch schon beim ersten Anfragen für Hilfestellung keine Antwort . Die bei Expedia angepriesene tägliche Reinigung wurde von Anfang an seitens des Besitzer vernachlässigt ( müsste immer hinterher sein um frische Handtücher zur bekommen , beim unseren 7 tägigen Aufenthalt wurde nur einmal Gereinigt und 2 x Handtücher rausgegeben ) Der Besitzer des Hotels hielt es sogar nicht für nötig beim zweiten Mal eine Reinigung des Zimmers zur veranlassen sondern ließ uns nur frische Handtücher da !!! Wir sind nicht solche Leute die gerne irgendetwas Bewerten aber diese Art des Umgangs mit seinen Gästen geht garnicht . Wir haben uns für das Hotel entschieden weil bei Expedia damit geworben wird das es tägliche Reinigung gibt ( da Wir mit Flugzeug ankamen waren wir auf die Zusicherung angewiesen , was ich dem Besitzer versucht habe zur Vermitteln ) doch leider kamen kaum Reaktionen ! Daher sehe ich mich gezwungen das Hotel schlecht zu bewerten . Schade