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Tolles Frühstück

Das Zimmer war riesig und machte bei der Ankunft und schnellen umziehen einen guten Eindruck. Als wir zurückgekommen sind und duschen waren lief leider das Wasser nicht richtig ab. Auf dem Boden und der kofferablage waren Flecken von Gästen vorher. Die Matratze war so weich dass man im Bett versunken ist. Leider ist die Rezeption nachts nicht besetzt und so gab es keine Abhilfe. Die Rezeptionisten waren alle super freundlich und hilfsbereit. Frühstück war okay. Omelette hat gut geschmeckt die Mitarbeiter waren auch hier wirklich toll. Aufgrund der Matratze waren wir beide wie gerädert und sind früher abgereist als geplant da an erholsamen Schlaf leider nicht zu denken war.

Fein und sehr gut! Vielen Dank

Enttäuschender Aufenthalt in einem 5-Sterne-Hotel – Preis und Leistung passen überhaupt nicht zusammen Zimmer war bei Anreise nicht gesaugt und kein Staub gewischt und auch nicht am Folgetag. Es lagen noch Haare im Bad von wem auch immer. Wir hatten uns sehr auf den Aufenthalt in diesem teuren 5-Sterne-Hotel in Belgien gefreut, wurden jedoch in vielen Bereichen maßlos enttäuscht. Für den aufgerufenen Preis und die Hotel-Kategorie erwarten wir einen gewissen Standard und Komfort, der hier absolut nicht gegeben war. Das Zimmer war viel zu klein. Schon beim Betreten fällt auf, wie Fehlkonstruiert die Raumaufteilung ist: Die Zimmertür öffnet sich direkt am Bett. Man bekommt die Koffer kaum ins Zimmer transportiert, geschweige denn vernünftig darin untergebracht, da es schlichtweg an Platz fehlt. Auch im Badezimmer setzt sich der Komfortmangel fort: In der Dusche gibt es keinerlei Ablagefläche für Duschgel oder Shampoo, sodass man sich ständig bücken muss. Das negative Erlebnis zog sich leider auch bis zum Frühstück durch. Die Tische im Frühstücksbereich sind extrem unergonomisch – mit langen Beinen bekommt man diese nur sehr schwer und überaus ungemütlich unter den Tisch. Zudem agierte das Personal beim Frühstück sehr unaufmerksam. Man musste sich selbst darum kümmern, überhaupt Besteck und Servietten zu bekommen, da die Tische nicht eingedeckt waren und nicht nachgelegt wurde.

Das Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich. Das Frühstück war sehr vielfältig und gut. Es gibt aber Verbesserungspotential: Die Badarmatur in unserem Zimmer war nicht professionell an der Wand befestigt. Zwischen Armatur und Wand waren circa 5 cm Abstand. Die Tür zum Fitnessraum konnte man nicht schließen, weil sie defekt war. Da erwarte ich Besseres von einem 4 Sterne Hotel. Im Fitnessraum gibt es ein Laufband, ein Fahrrad, ein Crosstrainer und ein paar Hanteln. Das fand ich ein bisschen wenig, aber immerhin gab es überhaupt ein Fitnessraum.