Fraser, West-Jakarta

"Alles war top & makellos. Ich hatte ein tolles, ruhiges und sauberes Zimmer mit einer tollen Ausstattung und Ausblick. Es wurde explizit darauf geachtet, dass ich in einer Etage untergebracht werde die rauchfrei ist. Besonders gut gefallen hat mir außerdem die persönliche Gäste Betreuung die ich einfach über WhatsApp kontaktieren konnte. Frau Diah hat sich sehr gut um alle meine Anliegen gekümmert und sich regelmäßig um mein Wohlergehen informiert. Bis jetzt, wo ich sogar bereits nach meinem Urlaub angekommen war, werde ich mit freundlichen Nachrichten begrüßt bzw. Verabschiedet und auch gefragt ob alles zu meiner Zufriedenheit war. Also diese Art der Wertschätzung allein sind schon 5 Sterne. Großes Lob und Dank an dieser Stelle an Frau Diah, die einen tollen Job geleistet hat. Ich freue mich auf den nächsten Urlaub dort und kann es guten Gewissens weiterempfehlen."

"Wir hatten 3 Zimmer, das oberste wurde gründlich und zeitnah täglich geputzt und die Handtücher getauscht, im untersten (9. Stock) wurde nicht oder sehr spät geputzt und Handtücher mussten wir an der Rezeption holen. Hotel ist etwas abgewohnt und teilweise riechen auch die rauchfreien Zimmer noch nach Rauch (alter Rauch, der einfach noch in den Vorhängen / Teppich hängt). Rezeption ist freundlich, Frühstück war sehr gut. Massage war preiswert und gut. Lage praktisch. "