Citrus Hotels, West-Indien

"All a bit wannabe fancy. Artificial Smells in some areas overwhelming. Staff great and unfortunately also too much at times. They say they want to be the Beverly Hills of Mumbai :-) (their own words) but class comes from understatement not overwhelm. All in all good hotel that wants too much. Smells are just too much! "

"Das Personal war wie immer in Indien hilfsbereit und sehr fleißig. Die Zimmer waren sehr sauber und schön eingerichtet. Besonders schön ist der Pool auf dem Dach wo das Baden am Abend besonders Spaß macht wegen der Aussicht."

"2 Check-out counters for that size hotel is not appropriate. No solution for change if you want to pay cash and they don't have any change. Untrained staff in restaurant. Too many sub par points for a 5 star."

"First room was the normal Deluxe Room, I suggest get the one with the Balcony so you don’t have to listen to the music 8am-10pm all day, also you may have the chance to not hear the people in the pool. Breakfast was Indianstyle good, you had also fruits and bread beside a good variety of veg food. The reception did the best also to extend my stay without further issues however a new booking does not guarantee that you can go earlier into the room but they made it possible. Thank you."

"Der Spa-Bereich hat alle Erwartungen übertroffen. Ich würde jeder Zeit wieder das Grand Hyatt Goa buchen!"

"Ein atemberaubendes Haus mit exzellentem Service. Wir hatten 2 Zimmer und blieben dort für 1 Woche .Die Zimmer waren elegant und gut gepflegt. Das Personal war super hilfsbereit und freundlich. Unsere eigene Butlerin Atila war toll und hat uns bei allen Fragen immer gleich geholfen. Die täglichen Überraschungen wie Blumen, Snacks und Wein auf dem Zimmer haben uns sehr beeindruckt und den Aufenthalt vor allem bei 3 tägigem Monsunregen etwas verschönert. Das Frühstücksbuffet und das Buffet am Abend hatte eine riesen Auswahl und alles war sehr lecker. Das Personal ist zusätzlich auf individuelle Essenswünsche eingegangen und es hat an nichts gefehlt. Unsere Tochter hat von dem Küchenchef alles Essen erklärt bekommen und auf evtl Schärfe wurde hingewiesen. Das Personal macht einen unglaublichen Job und wir hatten noch nie so einen Service erlebt. Der Strand war unglaublich schön und hat so eine Ruhe ausgestrahlt. Auch wenn wir durch die Monsunzeit nicht baden durften haben wir lange Spaziergänge unternommen und haben uns dann im Pool wieder abgekühlt. Wir werden definitiv wieder kommen, den in diesem Meer wollen wir auf jeden Fall nochmal baden"

"Gutes Hotel nähe am Flughafen. Unterkunft zu bezahlbaren Preisen, Restaurant und Bar leider sehr teuer. Leider auch keine Verfügung Alternativen in der Nähe. "

"Excellent Hotel with first class service overall. It was a very pleasant and memorable stay."

"It's an iconic property with well maintained facilities at a really good location. But what makes that place special, is the the service you get from the people there. Especially the team at Mexican room. Every single one of them are eager to do something for you. Have to especially mention Shubham, he would go out of his way to help us out. Trident, you got a great team there. Until next time! "