Liebe Andrea,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie unsere Einrichtung als etwas altmodisch empfunden haben. Wir möchten an dieser Stelle gerne erwähnen, dass die Gestaltung unseres Hauses darauf abzielt, Tradition und Moderne zu verbinden, was möglicherweise auch unterschiedliche Geschmäcker anspricht. Für eventuelle Unannehmlichkeiten bezüglich der Rathausglocke möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das Glockengeläut ist oft ein charakteristischer Teil des historischen Ambientes in zentralen Stadtlagen. Auf Betreiben der Anrainer, einschließlich unseres Hotels, ist das Geläut nur bis 23:00 Uhr abends und erst ab 07:00 Uhr morgens zu hören, um unseren Gästen eine erholsame Nachtruhe zu ermöglichen.Liebe Andrea, wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser kleinen Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin

Lieber Bernd,für Ihre wunderbare Bewertung danken wir Ihnen vielmals!Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am Harz.Herzliche GrüßeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin

Lieber Björn O., vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses und die lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute!Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Klaus, vielen lieben Dank für diesen schönen Beitrag.Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.Bis zum nächsten Mal!Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Gast,für Ihre wunderbare Bewertung danken wir Ihnen vielmals!Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am HarzHerzliche GrüßeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Torsten,für Ihre wunderbare Bewertung danken wir Ihnen sehr!Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am HarzHerzliche GrüßeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin

Lieber Dr. med. Matthias, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Die Einrichtung des Hotels wird unserem Credo der Verbindung von Tradition & Moderne gerecht, sicherlich wirkt das auf manche unserer Gäste als "in die Jahre gekommen". Wir freuen uns sehr, dass Sie sich dennoch bei uns wohlgefühlt haben und darauf, Sie ganz bald wieder einmal begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Olaf,für Ihre wunderbare Bewertung danken wir Ihnen vielmals.Leider kann es vereinzelt vorkommen, dass es in unserem Restaurant zu kurzen Wartezeiten kommt, wenn sehr viele neue Gäste gleichzeitig gekommen sind. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind jedoch zu jeder Zeit sehr engagiert, die Wartezeiten unserer Gäste auf ein Minimum zu begrenzen. Ihre Anmerkungen nehmen wir dennoch gerne zum Anlass, unsere Abläufe gemeinsam mit unseren Kolleginnen und Kollegen noch einmal zu prüfen und für Sie weiter zu verbessern. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Lieber Olaf, wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am Harz!Herzliche GrüßeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin

Lieber Gast Jerzy,vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, über Ihre lobenden Worte freut sich das gesamte Team. Bis bald mal wieder in Wernigerode, wir alle freuen uns schon heute auf unser Wiedersehen!Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & TeamDirektorin & Gastgeberin

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Liebe Manuela,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels nach Ihrem Aufenthalt. Offensichtlich konnten wir Sie mit unserem Angebot und/oder von unserem Service nicht zufrieden stellen. Wir würden uns sehr über Ihre Anregungen (per Mail an gothisches-haus@travelcharme.com) freuen, wie wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt überzeugen können.Herzliche Grüße aus WernigerodeAntje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Jörg, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Hans-Jürgen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses und die lobenden Worte. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute! Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Lars, vielen Dank für Deine gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich während Deines Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir Dir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot für Dich noch weiter verbessern können. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Jörg, vielen Dank für Deine gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich während Deines Aufenthalts grundsätzlich von unserem Haus überzeugen konnten. Leider kann es sich vereinzelt ergeben, dass es zu Wartezeiten an unserer Rezeption kommt, wenn sehr viele neue Gäste gleichzeitig anreisen. Unsere Mitarbeiter sind zu jeder Zeit sehr engagiert, um die Wartezeiten für unsere Gäste auf ein Minimum zu begrenzen. Für Deine Geduld und Dein Verständnis möchten wir uns herzlich bedanken. Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Dir alles Gute und senden Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für deine hervorragende Bewertung! Es freut uns, dass du einen rundum angenehmen Aufenthalt hattest und alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Gast Franz, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz einiger kleiner Maßnahmen (wie z.B. die vorherige Anmeldung zum Saunabesuch) genießen konnten! Wir freuen uns sehr, Sie begeistert zu haben und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Gast Theodor, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, Sie begeistert zu haben und wünschen Ihnen bis zum nächsten Mal alles Gute. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Gast Klaus, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus Wernigerode

Lieber Gast Simone, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Hauses und die äußerst positiven Schilderungen Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, Sie derartig begeistert zu haben und hoffen, Sie können noch lange von der Erholung Ihres Aufenthaltes zehren. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Gast Rolf, vielen herzlichen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit! Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

Lieber Gast Klaus, vielen lieben Dank für diesen schönen Beitrag. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie vor allem mit unserem Service an der Bar überzeugen konnten. In den Übernachtungspreisen sind bereits die alkoholfreien Getränke der Minibar inklusive, also zwei Wasser sowie zwei unterschiedliche Saftschorlen. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße aus Wernigerode

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir Sie von Service und Qualität des Hauses überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße aus Wernigerode

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, was konkret Sie während Ihres Aufenthalts im Vergleich zu Marriott vermisst haben, sodass wir unser Angebot ggf. noch weiter verbessern können. Herzliche Grüße aus Wernigerode

Lieber Gast Jessica, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus Wernigerode

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung Ihres Aufenthalts. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot & Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße aus Wernigerode

Lieber Gast Helmut, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Ihr besonders Lob zu unserem Frühstücksangebot geben wir gern an das Küchen- und Serviceteam weiter. Unser Wellnessbereich ist mit 500m² bereits der größte Bereich in einem Hotel in Wernigerode, leider ist auch in dieser Größe ein Schwimmbad nicht umsetzbar. Neben den 3 Saunen finden Sie einen großen Whirlpool, einen Eisraum zur Erfrischung nach dem Saunagang, sowie ein Sabbia Med (Ostseestrand mit UV-Beleuchtung). Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße aus Wernigerode

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus Wernigerode

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Leider kann es vereinzelt vorkommen, dass es zu Wartezeiten an unserer Hotelrezeption kommt, wenn mehrere Gäste gleichzeitig kommen bzw. viele Fragen zum Hotel bzw. dem Aufenthalt entstehen. Unsere Mitarbeiter sind zu jeder Zeit sehr engagiert, um Wartezeiten auf ein Minimum zu begrenzen. Der zweite Mitarbeiter in der Schicht war zu dieser Zeit ggf. mit anderen Gästen im Hotel unterwegs oder hat im Büro hinter der Rezeption Reservierungsanfragen beantwortet, oder war aus vielen weiteren möglichen Gründen gerade nicht verfügbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße aus Wernigerode

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserem Haus überzeugen konnten. Gern stehen wir jederzeit für Anregungen zur Verfügung, wie wir unser Angebot noch weiter verbessern können. Herzliche Grüße aus Wernigerode