6/10 – Okay
Andreas
Mit dem Partner gereist
26. Mai 2024
Gut: Personal & Service
Wir waren 3 Tage Gäste des Hotel und hatten uns ein grösseres Zimmer reserviert. Das Zimmer erstaunte, weil es sich als 4-Bett-Zimmer erwies. Zwei Hilfsbetten waren mit hineingestellt und raubten den Platz, den wir eigentlich für unsere Mehrkosten geniessen wollten. Natürlich wollten wir und haben wir das Zimmer getauscht. Nur ziemlich unprofessionell war, dass man uns patzig an der Rezeption verbeschied, dass das Aufstellen von Hilfsbetten bei grösseren Zimmern üblich sei und behandelte uns doch ziemlich frostig. Immerhin traf diese Aussage denn doch nicht zu, da wir dann doch noch ein uns genehmes Zimmer erhielten.
Das Duschen erfordert doch einigermassen Akrobatik: die Dusche ist keineswegs separat, sondern in der Badewanne platziert. Bei der Fülle an Gästen mit Rollatoren ein echtes zu überwindendes Hindernis. Wir konnten froh sein, div. Hürden übersteigen und doch noch beim Duschen in der Wanne uns reinigend balancieren zu können.
Immerhin gab die Klimaanlage (unser Zimmer zeigte zur Strasse und war alles andere als Verkehrsberuhigt) nur ein Säuseln von sich, das beim Schlafen nicht störte.
Wir hatten auch schon sauberere Hotels erlebt, wozu passt, dass man bei Ankunft Auskunft geben soll, ob die Zimmer überhaupt gereinigt werden sollen und begründete dies mit (nicht nachvollziehbarem) Umweltschutz. Ob es vielleicht nicht doch Personalmangel ist?
Andreas
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024