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Bewertungen von Hotel Villa Deicer

2.5 out of 5
Hotel Villa Deicer
Carrera 4 No 4 -33, Colonia Centro, Villavieja

Bewertungen

6,4
2 von insgesamt 13 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
6 von insgesamt 13 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 13 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 13 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 13 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

4,0/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

CARLOS M

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

4/10 – Schlecht

Ross, Gold Coast, Australia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is fine but when we arrived, they had no record of our Expedia booking. They then put us into a tiny room near the entrance, barely enough room for our luggage. My wife asked for an extra pillow and was told it was not possible. I then went and insisted and an extra pillow was reluctantly produced. The aircon is good and the wifi is fine but when booking, make sure you are confirmed and request a photo of the room so they don't put you into that shoe box.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Fabian Perdomo Gil am 23. Jan. 2020
Morning dear Guest, We just request a waiver for your review (2/10) due to your rough behaviour at our hotel. Guest like you push us to commit to improve.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I had a great stay at Villa Deicer! The owner and the staff are wonderful and very helpful with areanging tours and transportation to the desert. The room was very clean and the pool was very refreshing.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019
Antwort von Fabien Perdomo am 21. Okt. 2019
Dear Guest, We so glad to hear such an amazing review from you, we'll be so thrilled to hear from you in the future. Let us know and please give us a like on facebook.

8/10 – Gut

deiby

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von t am 12. Aug. 2019
Hola Deiby, fuè un placer haberte tenido en nuestro Hotel Villa Deicer. Gracias por visitarnos.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Súper limpio, excelente servicio, amabilidad, recomendado 😁
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019
Antwort von Fabian Perdomo Gil am 14. Juni 2019
Buen día, en hotel Villa Deicer fue un placer haber atendido y cumplido las expectativas del viaje. Nos encuentras en redes sociales y ayudanos a recomendarnos con tus amigos.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely welcoming family, little English spoken but an enjoyable experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2018
Antwort von Fabian Perdomo am 16. Mai 2018
Wotif, we've been working on our staff bein able to speak 100% english, but we promise you next time you'll have a great experience more comfortable. Hope to be on the next trip to Colombia.

8/10 – Gut

Leonardo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lugar agradable para un par de dias, limpio y buena relación costo / calidad
Antwort von Fabian Perdomo am 19. Mai 2018
Leonardo, un gusto haberte tenido en nuestras instalaciones, esperamos que puedas regalarnos un like en nuestro FanPage en Facebook.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Good hotel located in downtown
The room was OK - private bathroom and clean but right on the street with late night noise. WiFi was advertised but not available due to "technical problems". Staff was very nice. They arranged for the tours we wanted (Observatorio and the "badlands" of the Desierto de Tatacoa) with no problems and reasonable rates. They also allowed us to clean our shoes from the mud accumulated at the Desierto in their back room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Antwort von Fabian Perdomo am 20. März 2018
Hey there, We are really sorry about the issues with the noise at that place close to us, we're working on it. Our Wifi provider is satellital and in the are is one of the best, we're incresing the capacity of navigation, hope you'd enjoy your staying at the Tatacoa's desert. Best regards and hope to see you soon.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
we arrived and never got any reservation
don´t know whose fault is, if expedia or the hotel, but although we had the confirmation booking nubmer, the hotel told us they never got the reservation from expedia and we had to look for another hotel...
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Antwort von Fabian Perdomo am 31. Jan. 2018
I'm Villa Deicer we're so ashamed about the situation, everytime we've received a reservation from a costumer we closed the room and make the unavailability, unfortunately we didn't receive one, for that reason we don't charge the costumer or if we have a room we just let you'all know if you wanna take, for that reason we're receiving a 1/5 without bein our fault. Best regards.

6/10 – Okay

Juan Carlos

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Buena estadia
Buena atención, sin embargo, y tal vez por ser temporada alta, considero que su costo es alto con relación al servicio recibido.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018
Antwort von Fabian Perdomo am 2. Feb. 2018
Buen día, Juan Carlos, las tarifas la determina el sistema debido a la alta o baja demanda que tenga el destino, por ende nos encontramos como uno de los mejores hoteles precio/servicio según Expedia. Lo invitamos a corroborar tarifas en Villavieja vs otros establecimientos y verificar la información que ha consignado. Le deseamos un feliz día.

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Es un hotel cómodo, limpio y bien ubicado
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Antwort von Fabian Perdomo am 31. Jan. 2018
Buen día, Don Jorge, fue un placer haberlo tenido en nuestra instalaciones, esperamos verlo pronto y les deseamos un feliz 2018.

8/10 – Gut

felipe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017