Außenbereich

Bewertungen von Boutique Hotel Am Stephansplatz

4 out of 5
Boutique Hotel Am Stephansplatz
Stephansplatz 9, Vienna, Vienna

Bewertungen

9,8

Außergewöhnlich

845 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
138 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war super nett und zuvorkommend, die Zimmer waren sehr schön und sauber ! Super zentral !
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Karomat Mursalieva - Assistant Manager am 14. Mai 2024
Liebe Susan,vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung unserer Leistung! Wir schätzen es sehr und sind sehr erfreut, dass alles zu Ihrem Besten organisiert wurde! Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen! Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen vom Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Managerin

10/10 – Hervorragend

Achim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön, in bester Lage. Tolle Zimmer und sehr nettes Personal.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Karomat Mursalieva - Assistant Manager am 22. Apr. 2024
Lieber Achim,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung unseres wunderschönen Boutique Hotel am Stephansplatz! Wir waren sehr erfreut Sie bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen vom Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war ein hervorragendes Hotel, und das Personal war außerordentlich höflich und Service orientiert. Wir waren anlässlich unser Silberhochzeit da. Leider mussten wir wegen dem Streik bei Austrian Air unseren Aufenthalt einen Tag früher beenden. Wir kommen auf jeden Fall noch mal wieder. Vielen Dank
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Karomat Mursalieva - Assistant Manager am 1. Apr. 2024
Lieber Richard,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Personal außerordentlich höflich und serviceorientiert war. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt aufgrund des Streiks bei Austrian Air verkürzt werden musste.Wir freuen uns jedoch sehr darüber, dass Sie planen, zurückzukommen, und wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wie der letzte wird.Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und herzlichen Glückwunsch zu Ihrer Silberhochzeit! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße vom Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel hat auch einen Stern mehr verdient !! Sichere Aufzugsbedienung und immer alleine !! Super Frühstück !! Alles wie im INET beschrieben. Vor der Hoteltür die U-Bahn Station. Tagestikets sinnvoll, es können aber viele Atraktionen zu Fuss in kurzer Zeit erreicht werden ! Kleine Wermutstropfen: Im 3. Stock hört man doch leise Geräusche von der Straße .
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Karomat Mursalieva - Assistant Manager am 14. März 2024
Lieber Michael,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und unser Hotel Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit unserer Gäste und sind froh, dass Sie die sichere Aufzugsbedienung und die alleinige Nutzung zu schätzen wissen. Es ist großartig zu hören, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat und dass alles Ihren Erwartungen entsprach, wie im Internet beschrieben. Die Nähe zur U-Bahn-Station direkt vor unserer Tür ist in der Tat sehr praktisch, und es ist schön zu wissen, dass viele Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichbar sind. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre wertvolle Rückmeldung!Liebe Grüße vom Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Johanna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Man kann sich wohlfühlen ist mittendrin und hat sehr freundliches zugewandtes Personal um sich! Beim Frühstück ist noch Luft nach oben, da stimmen Preis/ Leistung nicht wirklich!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Karomat Mursalieva - Assistant Manager am 14. März 2024
Liebe Johanna,wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel als zentral gelegen empfinden. Unser freundliches und aufmerksames Personal ist stets bemüht, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen vom Stephansplatz,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Karomat Mursalieva - Assistant Manager am 14. März 2024
Dear Roberto,thank you very much for your feedback! We are looking forward to welcoming you again at our Boutiqe Hotel am Stephansplatz!Warm regards,Karomat Mursalieva - Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super-Nettes Personal und hervorragende Ausstattung. Top! Vielen Dank!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Elisabeth - Assistant Manager am 5. Aug. 2023
Lieber Christian,herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie so freundlich von unserem Team betreut wurden und einen schönen Aufenthalt hatten. Es würde uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Bis dahin schicken wir Ihnen viele Grüße vom Stephansplatz,

8/10 – Gut

Arved

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Elisabeth - Assistant Manager am 26. Juni 2023
Thank you very much! :-) Kind regards from Vienna,

10/10 – Hervorragend

Annalise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2023
Antwort von Elisabeth - Assistant Manager am 22. Mai 2023
Thank you very much! :-) Kind regards from Vienna,

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Elisabeth - Assistant Manager am 28. Apr. 2023
Lieber Markus,vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage des Hotels gut nutzen konnten.Mit freundlichen Grüßen vom Stephansplatz,

10/10 – Hervorragend

Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von Elisabeth - Assistant Manager am 22. Mai 2023
Thank you for this great review!Kind regards from Vienna,

10/10 – Hervorragend

Michaela Andrea Oberholzer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Lage, sehr freundlicher Service und sauberes Hotelzimmer.
Antwort von Elisabeth - Assistant Manager am 5. Jan. 2023
Liebe Frau Oberholzer,Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Wien hatten und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast unseres Hauses begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen vom Stephansplatz,

10/10 – Hervorragend

Oliver

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundliche und zentral
Sehr freundliches Personal, reichhaltiges Frühstück und sauberes Zimmer
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022
Antwort von Marie - Assistant Manager am 13. Mai 2022
Lieber Oliver, vielen lieben Dank! Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und senden sonnige Grüße aus Wien!

10/10 – Hervorragend

Patrick

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Marie - Assistant Manager am 13. Mai 2022
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent small hotel
Excellent hotel with outstanding service. Friendly staff across the board. Breakfast buffet is full of delicious treats. Location in the center of the city, directly next to major metro and bus lines. Superb views. Highly recommended.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Marie - Assistant Manager am 13. Mai 2022
Thank you very much for reviewing your recent stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us in the heart of Vienna and hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon!

10/10 – Hervorragend

Cla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlicher Service, tolles Frühstücksbuffet, fantastische Aussicht auf den Stephansdom - wir waren rundum zufrieden.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

8/10 – Gut

Harald

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
...nur der Ausblick fehlte!
Top Lage - sehr nettes Personal - leider Zimmer mit Blick auf den Innenhof. Sehr leckeres Frühstück. Zimmer mit Blick auf den Stephansdom lohnt sich sicherlich. Parkmöglichkeiten nicht optimal!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022
Antwort von Marie - Assistant Manager am 13. Mai 2022
Lieber Harald, vielen lieben Dank für die netten Worte und die tolle Bewertung! Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen aus Wien,

10/10 – Hervorragend

stefan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt sehr zentral direkt neben der U-Bahn am Stephansdom. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und auch sehr gut schallisoliert, selbst den Lärm einer Demo haben wir im Zimmer nicht gehört. Lediglich die Laufgeräusche der Suite über uns waren an 2 Tagen im Wohnbereich zu hören. Der kleine Spa-Bereich ist vollkommen ausreichend und sehr modern ausgestattet. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls sehr gut und die angebotenen Speisen waren durchweg sehr lecker.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Marie - Assistant Manager am 13. Mai 2022
Lieber stefan, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und Sie unsere ruhigen Zimmer, unser ´Little´ Spa und das Frühstück genossen haben! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten grüßen aus Wien,

10/10 – Hervorragend

Joachim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top!
Hat alles perfekt gepasst. Die Lokation könnte nicht besser sein. Das Frühstück ist hervorragend und das Personal sehr persönlich und freundlich.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Marie - Assistant Manager am 13. Mai 2022
Lieber Joachim, vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Mit sonnigen Grüßen aus Wien,

10/10 – Hervorragend

Kurt

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Lage in Wien.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Marie - Assistant Manager am 13. Mai 2022
Lieber Kurt, herzlichen Dank!

10/10 – Hervorragend

Daniel ERTL

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Antwort von Frontdesk Zekai am 11. Juli 2021
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wie immer tadellos und perfekt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von Marie - Assistant Manager am 13. Mai 2022
Thank you for the wonderful rating :-)

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2021
Antwort von Marie - Assistant Manager am 13. Mai 2022
Thank you so much!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel klasse! Super gut gelegen und trotzdem ruhig. Ideal für die Stadt zu erkunden. Frühstück sehr lecker, Personal sehr freundlich und zuvorkommend! ( die restlichen Wiener leider nicht ). Kann das Hotel nur weiter empfehlen
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Marie-Luise Matz - Assistant Manager am 18. Aug. 2020
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, Ihnen unsere zentrale Lage besonders gefallen hat. Die restlichen Wiener werden wir noch von unserer Art überzeugen, und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen vom Stephansplatz

10/10 – Hervorragend

Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
perfekte Lage, sehr sauber, sehr angenehm, tolles Frü¨hstück; Hotel ist sehr zu empfehlen
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Marie-Luise Matz - Assistant Manager am 18. Aug. 2020
Lieber Joachim, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte! Wie schön, dass Sie einen so tollen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch - mitten in Wien! Mit sommerlichen Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Jürgen, Lübeck

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage direkt am Stephansplatz, Erstklassige Ausstattung. Sehr gutes Frühstück und aufmerksames Personal. Besonders zu empfehlen: die Suiten mit kostenloser Minibar.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2020
Antwort von Marie-Luise Matz - Assistant Manager am 18. Aug. 2020
Lieber Jürgen, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, Ihnen unsere zentrale Lage und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet besonders gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Wien,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020
Antwort von Marie-Luise Matz - Assistant Manager am 18. Aug. 2020
Dear guest, Thank you very much for taking the time to send us a review. At the same time we are very sorry to see that not all aspects were to your fullest satisfaction and would like to apologize for the inconveniences caused. It would be a pleasure to welcome you again in the near future. With best regards,

10/10 – Hervorragend

Michael, Dinslaken, Deutschland

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel mit perfekter Aussicht auf den Stephansdom. Zentraler kann ein Hotel nicht liegen. Doch nicht nur die Lage macht den Charme dieser Unterkunft aus. Alle Angestellten dieses Hotels zeichnen sich aus durch ihre Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft. Dies gleich beim Empfang im Hotel, beim Frühstück und auch sonst bei jeder Begegnung. Im Zimmer wurde jeden Morgen die Wasserkaraffe neu aufgefüllt. Das Zimmer war geräumig, sauber und was nicht in allen Hotels selbstverständlich ist, mit ausreichend Steckdosen versehen (für das abendliche Laden der Akkus von Kameras, Mobiltelefonen und anderem elektronischen Equipment). Ich/Wir können dieses Hotel bedenkenlos empfehlen und sind froh, dass wir dieses für unseren ersten Wien-Aufenthalt entdeckt und gebucht haben. Nochmals vielen Dank an das gesamte Team vom Boutique Hotel am Stephansplatz. Ihr seid Top
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2020
Antwort von Marie-Luise Matz - Assistant Manager am 18. Aug. 2020
Lieber Michael, vielen DANK für diese charmante Bewertung über die wir uns sehr freuen. Schön zu hören, dass sich unsere Gäste auch in dieser speziellen Zeit sehr wohl bei uns fühlen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit den besten Grüßen vom Stephansplatz,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale Lage direkt am Stephansplatz ermöglicht es als Tourist viele Sehenswürdigkeiten zu Fuss zu erkunden.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Antwort von Marie-Luise Matz - Assistant Manager am 16. März 2020
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, Ihnen unsere zentrale Lage besonders gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen vom Stephansplatz,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist sehr zentral und doch ist es ruhig im Hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020
Antwort von Marie-Luise Matz - Assistant Manager am 15. März 2020
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt zu bewerten und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen vom Stephansplatz,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Marie-Luise Matz - Assistant Manager am 21. Feb. 2020
Dear guest, Thank you very much for taking the time to post a review about your stay with us. We are glad you overall enjoyed your stay with us in the heart of Vienna. At the same time we are very sorry to hear that not all aspects were to your fullest satisfaction and would like to apologize for the inconveniences caused. It would be a pleasure to welcome you again in the near future. With best regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage im Herzen der Stadt ist großartig. Während des Stadtbummels Einkäufe mal schnell aufs Zimmer bringen und dann kann es weitergehen. Das Frühstück ist auch besonders gervorzuheben.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Marie-Luise - Assistant Manager am 29. Jan. 2020
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, Ihnen unsere zentrale Lage und unser reichhaltiges Frühstück besonders gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen aus Wien,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir fanden die Kaffeemaschine im Zimmer toll, obwohl es gegenüber des Stephansdom ist, ist es sehr ruhig im Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich. Wir werden wir kommen!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020
Antwort von Marie-Luise - Assistant Manager am 24. Jan. 2020
Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, Ihnen unsere inkludierten Kaffeespazialitäten auf den Zimmern besonders gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen aus Wien,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Doppelzimmer war ziemlich klein. Auch für eine Person.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020
Antwort von Marie-Luise - Assistant Manager am 19. Jan. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zu Ihrem Zimmer. Es tut uns Leid, dass Sie in dem von Ihnen gebuchten Zimmer nicht ausreichend Platz hatte und nicht zufrieden waren. Ihre wertvollen Kommentare geben uns die Gelegenheit, unseren Service stetig zu prüfen und besser den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Für Ihren nächsten Aufenthalt würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen eines unserer Zimmer der 7 weiteren Kategorien vorzuschlagen. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße aus Wien.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr angenehmes Hotel im Herzen Wiens
Modernes, sehr angenehmes Hotel mit bester Lage vis-à-vis zum Szephansdom, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, schöne Zimmer und sehr gutes Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Marie-Luise - Assistant Manager am 29. Dez. 2019
Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, sie das Frühstück und unsere einmalige Lage genossen haben und unser Servicegedanke bei Ihnen so gut angekommen ist. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns mitten in Wien begrüßen zu dürfen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegen, freundliche staff, super Service, tolles Hotel ... nur zu empfehlen!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Marie-Luise - Assistant Manager am 29. Dez. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns und werden Ihr Feedback an das Team weitergeben. Wir hoffe auf ein baldiges Wiedersehen - mitten in Wien! Mit lieben Grüßen,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top Hotel, mitten in der Fussgängerzone, an sehr nahe aller Sehenswürdigkeiten sehr nettes Personal,
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Marie-Luise - Assistant Manager am 13. Dez. 2019
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, Ihnen unsere zentrale Lage und unser tolles Team besonders gefallen hat und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen aus Wien,

10/10 – Hervorragend

Monika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Kristina am 6. Dez. 2019
Dear Monika, Thank you so much for your feedback. We hope we'll have the pleasure of welcoming you back again soon. With kind regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Kristina am 3. Dez. 2019
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We hope we'll have the pleasure of welcoming you back again soon. With kind regards, Kristina, Assistant Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schönes City-Hotel an hervorragender Lage. Freundliches Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Kristina am 5. Dez. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt bei uns über das wir uns sehr freuen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin; Mit freundlichen Grüßen, Kristina, Assistant Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Als gebucht wurde über Expedia, stand unter ‘Ausstattung’, dass Frühstück inklusive sei. Als jedoch die Gäste (für 4 Nächte gebucht 21-25 Nov) vor Ort waren, wurde ihnen mitgeteilt, dass es nicht an dem sei und Frühstück extra gezahlt werden müsse. Das war sehr enttäuschend für Gäste, da es ein Hauptgrund für die Buchung war!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019
Antwort von Kristina am 3. Dez. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können Ihnen garantieren, dass Frühstück für all unsere Gäste immer inklusive ist, Ihre Gäste darüber auch sicherlich keine andere Information erhalten haben. Frühstück ist in unseren Zimmerpreisen immer inklusive, daher ist es auch für alle Gäste im Preis inbegriffen. Bitte lassen Sie es mich gerne wissen, falls es dazu noch weitere Rückfragen gibt - ich stehe gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Kristina, Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019
Antwort von Kristina am 15. Nov. 2019
Dear guest, Thank you so much for the lovely feedback. We are thrilled to read that everything was to your fullest satisfaction and hope we'll have the pleasure of welcoming you back again soon. With best regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel zentral am Stephansplatz. Modern und mit viel Geschmack eingerichtet. Feines Frühstückbuffet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Kristina am 21. Nov. 2019
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback, über das wir uns sehr freuen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben; Mit lieben Grüßen, Kristina, Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Kristina am 4. Nov. 2019
Dear guest, Thank you so much for your rating. We are very glad that everything was to your fullest satisfaction and hope we'll have the pleasure of welcoming you back again soon. With best regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Klasse Zimmer mit Aussicht, tolle Aussattung, Frühtstück gut - das Personal dort dürfte aber noch ein wenig freundlicher sein. Rezeption sehr gut. KLASSE Hotel !
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Kristina am 23. Okt. 2019
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt bei uns, welches uns sehr wichtig ist. Ebenso danken wir für Ihren wertvollen Kommentar zu unserem Frühstücksservice, den wir uns sehr zu Herzen nehmen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns und mitten in Wien begrüßen zu dürfen und verbleiben; Mit freundlichen Grüßen, Kristina, Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Damian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes, luxuriöses Hotel an bestem Platz
Schönes, zentral gelegenes Hotel mit grossen, luxuriösen Zimmer. Freundliches, zuvorkommendes Personal. Schmackhaftes Frühstück. Einziger Minuspunkt: die Bar bzw. das Kaffee schliesst viel zu früh.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Kristina am 23. Okt. 2019
Lieber Damian, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und Sie trotz der Öffnungszeiten unseres Café's eine schöne Zeit in Wien verbracht haben. Unser Concierge ist Ihnen immer und gerne mit Restaurant und Barempfehlungen in der nahen Umgebung behilflich. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Kristina, Assistant Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist sehr Zentral. Das Hotel ist sauber. Beim Frühstück war reichlich und sehr gut. - Das Personal beim Frühstück dürfte einwenig freundliche sein.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Kristina am 23. Okt. 2019
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihr Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt bei uns, welches uns sehr wichtig ist. Ihren wertvollen Kommentar zum Frühstücksservice nehmen wir uns sehr zu Herzen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns und mitten in Wien begrüßen zu dürfen und verbleiben; Mit freundlichen Grüßen, Kristina, Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Kristina am 23. Okt. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback, über das wir uns sehr freuen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Kristina, Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Kristina am 14. Okt. 2019
Dear guest, Thank you very much for reviewing your recent stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us in the heart of Vienna and hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon! With best regards, Kristina, Assistant Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Kristina am 8. Okt. 2019
Thank you very much for your excellent feedback, we hope we'll have the pleasure of welcoming you back again soon. With best regards, Kristina, Assistant Manager