Hotels in Venerato ab 49 €

"Sehr schön."

"Super Nettes Personal, Anlage war grundsätzlich sauber, es wurde täglich geputzt und Handwerker haben kleineres schnell ausgebessert. Aufgrund des Urlaubs außerhalb der Ferienzeit war natürlich die Anzahl an Kleinkindern höher und man hatte öfters keine Ruhe. Ansonsten war der Kurzurlaub gelungen und die Anlage würde ich weiter empfehlen"

"Wunderbares Hotel passt einfach alles toller Pool auf dem Dach mit super Service Grüsse an Panis der uns mit Getränken und Essen am Pool versorgte gerne wieder"

"Der komplette öffentliche Bereich des Hotels und die Lagune sind einzigartig und wunderschön. Das Hotelpersonal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Einziger Wermutstropfen sind die Zimmer die recht langweilig eingerichtet und bereits in die Jahre gekommen sind. Sie passen leider nicht zum restlichen Teil des Hotels."

"Super Anlage unseren Erwartungen voll entsprechend. Saubere zweckmässige Zimmer. Freundliches und hilfsbereites Personal. Grosse Auswahl an Speisen und Getränken in den Restaurants."

"Top"

"Herzliche Begrüssung und hoch professioneller Service egal ob an der Rezeption beim Einchecken, an der Bar oder im Restaurant. Sehr gute Lage zum Hafen und der Altstadt."

"Wir hatten einen entspannten 5-Sterne-Luxusurlaub erwartet, leider blieb der Aufenthalt insgesamt deutlich hinter diesem Anspruch zurück. Positiv hervorheben möchten wir das sehr gute Fitnessprogramm sowie den schönen Poolbereich vor unserem Zimmer. Leider lag unser Zimmer direkt neben einem Service- und Wäschegang. Ab ca. 6 Uhr morgens waren täglich Mitarbeiterverkehr, Gespräche, Einstempeln des Personals sowie Wäschewagen deutlich hörbar. Erholung war dadurch kaum möglich. Auch die Wartezeiten an den Bars waren jeden Abend extrem lang und verbesserten sich trotz mehrfacher Hinweise unsererseits während des gesamten Aufenthalts nicht. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit unserer Kritik. Statt echter Lösungen, Entgegenkommen oder zumindest klarer Kommunikation folgten überwiegend Rechtfertigungen und Gegenargumente. Selbst einfache organisatorische Themen wie unser Late Check-out wurden unnötig kompliziert gehandhabt. Obwohl wir mehrfach um Planungssicherheit baten, wurde uns bis zuletzt keine klare Auskunft gegeben. Nachdem wir regulär ausgecheckt hatten, erhielten wir schließlich 40 Minuten später die Nachricht, dass der Late Check-out nun doch vorbereitet gewesen wäre. Probleme können überall passieren. Entscheidend ist jedoch, wie damit umgegangen wird. Leider hatten wir während des gesamten Aufenthalts eher das Gefühl, organisatorischen Dingen hinterherlaufen zu müssen, statt einfach entspannen zu können."

"Ok"