Kreuzfahrten in Veles suchen

„Können uns nicht beschweren “

„1. Die Klima-Anlage in unserem Zimmer (201) war defekt (bei 36 Grad Celisius Außentemperatur und 28 Grad Innentemperatur). Sie konnte auf die Schnelle nicht repariert werden. Das Rezeptions-Personal hatte keine Befugnis, ein alternatives Zimmer zu vergeben, obwohl mindestens ein Zimmer frei war. 2. Bei Abreise wurde uns mitgeteilt, das Zimmer sei noch nicht bezahlt - obwohl wir die Rechnung bereits bei der Online-Buchung per Paypal an Hotels.com beglichen hatten. Wir mussten also zwei mal ...

„Bei Ankunft in der Nacht per Türcode ins Zimmer, waren zu dritt. Mein Bett war zu kurz, bin 192cm. Transfer vom Airport zum Hotel fand nicht statt, trotz Zusage. Taxi 30€. Wobei wir statt 19Uhr erst 1.30Uhr ankamen, das Flug Verspätung hatte. Rückfahrt lief dabei ohne Probleme.“

„Saubere und geräumige Zimmer. Sehr nettes Personal. Kleines und leckeres Frühstück. Auch eine späte Anreise war problemlos möglich und wir wurden persönlich empfangen.“

„N/A“

„Ich habe im März die Villa Lumiere besucht und meine Buchung online abgeschlossen und vollständig bezahlt. Leider musste ich vor Ort erneut bezahlen, da angeblich keine Zahlung eingegangen sei. Trotz mehrfacher Rückfragen wurde mir bis heute der ursprünglich online bezahlte Betrag nicht zurückerstattet. Das ist extrem ärgerlich und enttäuschend – besonders, weil auf meine Nachrichten nur schleppend oder gar nicht reagiert wurde. So ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Ich kann die ...

„Place is very modern and clean. Close to city center and restaurants. Host is very friendly and helpful with everything we needed!“