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Bewertungen von Sure Hotel by Best Western Esplanade

3 out of 5
Sure Hotel by Best Western Esplanade
Domkyrkoesplanaden 2, Vasteras

Bewertungen

8,2

Sehr gut

341 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
481 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
120 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
45 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
17 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Frank

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von . am 6. Sept. 2023
Hej,Tack för din jättefina feedback. Varmt välkomna tillbaka.

10/10 – Hervorragend

Baerbel Regina-Gabriele

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Was soll ich noch großartig schreiben. Das Hotel ist top. Es liegt direkt in der City und man kann alles fußläufig, wie shoppen z.B.😉erreichen. Das Einschecken geht so problemlos und schnell und wenn man schon hier ist, sollte man unbedingt das Frühstücksbuffet zusätzlich buchen.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023
Antwort von . am 21. Aug. 2023
Hi,Thank you for taking time to fill a review about our hotel. Thank you for your kind feedback. Welcome back!

8/10 – Gut

Franz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Gute, preiswerte Unterkunft im Zentrum.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Lina, receptionen am 6. Aug. 2023
Thank you for the feedback, Welcome back!

10/10 – Hervorragend

Baerbel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt direkt in der Stadt. Alle Einkaufsmöglichkeiten kann man fußläufig erreichen. Ein super Frühstücksbuffet gab es 200 m weiter im "Schwesterhotel". Wir kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Miia am 20. Apr. 2023
Thank you for your feedback Baerbel! We hope that you will come and visit us soon again.Best regards,Front Desk

8/10 – Gut

Norbert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super zentral gelegen. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Rasmus am 5. Aug. 2022
Hello! Thank you for your feedback. We are so happy to hear that you had a nice stay here with us. Have a great day and welcome back //Rasmus, reception

8/10 – Gut

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022
Antwort von Miia am 19. Juni 2022
Stort tack för din feedback Martin! Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka till oss snart igen. Bästa hälsningar, receptionen

6/10 – Okay

Markus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Einmal und nie wieder
Nach 3 Nächten von 7, wurde ohne mein Wissen das Zimmer getauscht. Alle meine Sachen wurden in meinem Koffer und in Plastioktüten verpackt und dann in mein neuses Zimmer gebracht nachdem ich entsetzt von der Rezeption dazu kam. Von der Reception gab es keinerlei Gesten der Entsetztheit, legidlich ein "I´m sorry". Für mich nicht nachvollziehbar, da das neue Zimmer den selben Stanardt hatte wie da alte! Zudem kommt noch, dass man von der Parkgarage eine enge Wendeltreppe mit einem 25kg Koffer hoch muss. Einmal und nie wieder
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021
Antwort von Terese, receptionen am 23. Sept. 2021
Good evening Markus, I am so sorry for what happened during your stay. I do understand your frustration and please accept my deepest appologies and I really hope that you will come back here again in the future!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Erik, receptionen am 24. März 2020
Tack för ert fina omdöme till oss. Varmt välkomna igen"

8/10 – Gut

Beatrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Susanne/Shiftleader am 7. Juni 2019
Tack för din feedback! Välkommen tillbaka om du besöker Vasteras framöver igen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Reasonable hotel for reasonable price
It was a reasonable hotel for a reasonable price. Nothing special to report on it. The breakfast was very good for the price.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von . am 20. Jan. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best regards, Tuija Shiftleader

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Västerås
Leider war der empfang von Fernsehsender sehr eingeschränkt.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unfreundliches Personal, Frühstück mit sehr schlechter Auswahl ("Best Breakfast", bitte was?!), zudem war 1. das Brot nicht fertig gebacken und 2. bei den Eiern das Eiweiß auch noch flüssig.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut gelegen kurzer Weg zur Stadt
War in Västeras zur einer Beerdigung leider nur ein Aufenthalt für zwei Tage

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trevligt. Dock dåligt att det inte framgick att frukost inte var inkluderat.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Miia am 19. Feb. 2024
Tack för din feedback Maria!Bästa hälsningar,receptionen

10/10 – Hervorragend

Danial

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Miia am 19. Feb. 2024
Tack Danial för det fina betyget!Vänliga hälsningar,Miia i receptionen

10/10 – Hervorragend

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Miia am 2. Feb. 2024
Tack för ditt fina betyg Simon!

6/10 – Okay

Ammie

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Receptionen am 2. Feb. 2024
Tack för din feedback! Vi uppskattar att du berättar för oss vad vi gör bra samt vad som kan förbättras. Bästa hälsningar, receptionen

2/10 – Ungenügend

DeCe

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Riktigt dålig incheck. Många obemannade hotell löser incheckningen smidigt, men inte denna. Du behöver gå till annat hotell typ 500m ifrån för incheckning.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Miia am 19. Feb. 2024
Tack för din feedback Dece!Vänliga hälsningar,Miia i receptionen

4/10 – Schlecht

Henrik

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Receptionen am 3. Feb. 2024
Tack för din feedback! Vi uppskattar att du berättar vad som är bra samt vad som kan förbättras. Bästa hälsningar, receptionen!

10/10 – Hervorragend

Fredrik

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Receptionen am 2. Feb. 2024
Tack för ditt fina betyg Fredrik och varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, receptionen.

6/10 – Okay

Per Johan

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Receptionen am 2. Feb. 2024
Tack för din feedback! Vi uppskattar att du tar dig tid att berätta för oss vad som är bra samt vad som kan förbättras. Bästa hälsningar, receptionen.

8/10 – Gut

Peter

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Receptionen am 2. Feb. 2024
Tack för ditt fina betyg Peter! Vi uppskattar att du berättar vad som är bra samt vad som kan förbättras. Varmt välkommen tillbaka!

4/10 – Schlecht

Helena

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Helena

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Familjetripp
Bra med två rum då vi reste med familjen. Stort rum och fräsch dusch. Hade vi velat använda pentryt så skulle vi ha behövt ta med oss både kastrull och servisdelar själva. Vi hade missat att det inte ingick frukost när vi bokade på nätet. Killen i receptionen på det andra hotellet där vi checkade in påpekade detta, "men det ordnar vi". Det lät som att han bjussade på detta då han inte sa något om vad det skulle kosta extra. Vi upptäckte sen att det blev en väldigt dyr frukost. Frukosten var däremot bra. Roligt att det fanns våfflor med olika tillbehör, som strössel och topping bla.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Receptionen am 3. Feb. 2024
Tack för din feedback! Vi uppskattar att du berättar för oss vad som är bra samt vad som kan förbättras. Bästa hälsningar, receptionen!

8/10 – Gut

Lena

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Receptionen am 3. Feb. 2024
Tack för ditt fina betyg och varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, receptionen!

8/10 – Gut

Patrik

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Receptionen am 3. Feb. 2024
Tack för ditt fina betyg och varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, receptionen!

10/10 – Hervorragend

Christel

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Receptionen am 3. Feb. 2024
Tack för ditt fina betyg och varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, receptionen!

10/10 – Hervorragend

Anna-Karin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Receptionen am 3. Feb. 2024
Tack för ditt fina betyg och varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, receptionen!

4/10 – Schlecht

Stefan

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Miia am 30. Nov. 2023
Tack för din feedback Stefan!Vänliga hälsningar,Miia i receptionen

8/10 – Gut

Vera

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Receptionen am 2. Feb. 2024
Tack för ditt fina betyg! Varmt välkommen tillbaka. Bästa hälsningar, receptionen!

8/10 – Gut

Hedvig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Receptionen am 3. Feb. 2024
Tack för ditt fina betyg och varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, receptionen!

10/10 – Hervorragend

Stavros

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Receptionen am 3. Feb. 2024
Tack för ditt fina betyg och varmt välkomna tillbaka! Bästa hälsningar, receptionen!

10/10 – Hervorragend

Ingrid

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Malin am 18. Nov. 2023
Hej Ingrid, Tack för din feedback. Med vänliga hälsningar Malin i receptionen

6/10 – Okay

Johan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Dubbelsängen var i minsta laget för två 🤔 ingen bra sömn.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Miia am 14. Nov. 2023
Tack Johan för din feedback!Bästa hälsningar,Miia i receptionen

8/10 – Gut

Per-Anders

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von . am 12. Nov. 2023
Hej, Tack för din feedback och varmt välkommen tillbaka!Mvh, Hotel Esplanade

6/10 – Okay

Tomas

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von . am 12. Nov. 2023
Hej, Tack för din feedback. Varmt välkommen tillbaka!Mvh, Hotel Esplanade

10/10 – Hervorragend

Hanna

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Miia am 7. Nov. 2023
Tack för det fina betyget Hanna!Bästa hälsningar,Miia i receptionen

8/10 – Gut

Peter

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Receptionen am 4. Nov. 2023
Tack så mycket för din feedback Peter! Hoppas att vi får välkomna dig tillbaka inom en snar framtid. Varmt välkomna! Med vänliga hälsningar//Reception

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Emil, Receptionen am 4. Nov. 2023
Tusen tack för din feedback! Hoppas att vi får välkomna dig tillbaka inom en snar framtid. Varmt välkomna! Med vänliga hälsningar//Reception

10/10 – Hervorragend

Nader

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Emil, Receptionen am 4. Nov. 2023
Tusen tack för din fina feedback Nader! Hoppas att vi får välkomna dig tillbaka inom en snar framtid. Varmt välkomna! Med vänliga hälsningar//Reception

4/10 – Schlecht

Mikael

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Miia am 5. Nov. 2023
Stort tack för din feedback Mikael! Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka till oss snart igen.Bästa hälsningar,receptionen

4/10 – Schlecht

Mats

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Miia am 5. Nov. 2023
Stort tack för din feedback Mats! Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka till oss snart igen.Bästa hälsningar,receptionen

10/10 – Hervorragend

Sofia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Emil, Receptionen am 4. Nov. 2023
Tusen tack för din fina feedback Sofia! Hoppas att vi får välkomna dig tillbaka inom en snar framtid. Varmt välkomna! Med vänliga hälsningar//Reception

8/10 – Gut

daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Receptionen am 4. Nov. 2023
Tack för din feedback Daniel! Hoppas att vi får välkomna dig tillbaka inom en snar framtid och se till så att du får en ännu bättre vistelse hos oss. Varmt välkomna! Med vänliga hälsningar//Reception

10/10 – Hervorragend

Mona

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Emil, Receptionen am 4. Nov. 2023
Tusen tack för din fina feedback Mona! Hoppas att vi får välkomna dig tillbaka inom en snar framtid. Varmt välkomna! Med vänliga hälsningar//Reception

10/10 – Hervorragend

Mikael

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Miia am 17. Okt. 2023
Tack snälla Mikael för det fina betyget!Vi önskar dig varmt välkomman tillbaka till oss :)Bästa hälsningar,Miia i receptionen

10/10 – Hervorragend

Tommy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vart positivt överraskad, va bättre än jag trodde,sköna sängar rent å fint lugnt boende. Va bra med ett kylskåp,skönt med att vi kunde fixa frukost på rummet.Kommer jag till Västerås igen så kommer jag att boka detta hotell.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Miia am 11. Okt. 2023
Tack snälla Tommy för det fina betyget och för ditt fina omdöme! Vi hoppas att du kommer tillbaka snart igen :)Bästa hälsningar,Miia i receptionen

10/10 – Hervorragend

Lena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Miia am 5. Okt. 2023
Tack för det fina betyget Lena!Vi hoppas att du vill komma och besöka oss snart igen.Bästa hälsningar,Miia i receptionen

10/10 – Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Miia am 5. Okt. 2023
Tack Maria för din fina feedback!Vi önskar dig varmt välkommen åter.Bästa hälsningar,Miia i receptionen