Städtereisen Varna

Das Zimmer !!! Spa Bereich ... jeden Tag war für uns eine Überraschung in Zimmer :))) Zimmermädchen Maria -Super

Wir haben eine Woche im Hotel verbracht und hatten eine Junior Suite mit Balkon. Die Dame am Empfang hatte wohl einen schlechten Tag, denn sie hat uns nicht mal den Hauch eines Lächelns beim Einchecken geschenkt. Stattdessen hat sie die Dame vom Housekeeping angerufen und gefragt ob unser Zimmer fertig ist. Diese hat geantwortet mit 'nein, es fehlt noch X' – wir haben nicht mitbekommen was genau gefehlt hat – woraufhin die Empfangsdame gesagt hat 'ja egal, halb so wild'.. Da hatten wir schon ein ungutes Gefühl, aber abgesehen von den paar Haaren im Bad sah unser Zimmer sauber aus. Die Ausstattung war gut, es gab einige Kleinigkeiten – z. B. war die Badewanne undicht und die Tür der Duschkabine ließ sich nicht komplett schließen – aber im großen und ganzen hatten wir alles was wir brauchten. Das Frühstück war hervorragend, große Auswahl und gute Qualität, schade nur, dass das Essen auf der Terrasse verboten war – bei vielen Gästen ist das Personal wahrscheinlich eher überfordert und man möchte sich das Abräumen auf der Terrasse ersparen. Herzlichen Dank an die Damen vom Housekeeping, denn unser Zimmer wurde jeden Tag frisch gemacht und wir hatten immer saubere Tücher! 🙏 Room Service hat auch sehr gut geklappt, alles war super lecker und kam sehr schnell! Wir hatten leider keine Zeit um den SPA Bereich zu besuchen, sind uns aber sicher, dass dieser absolut zu empfehlen ist. Nächstes mal werden wir einen längeren Aufenthalt buchen und uns verwöhnen lassen!

Gute Lage - Frühstück mangelhaft - Zimmer zufriedenstellend

Super Lage direkt am Strand, Personal sehr freundlich und sehr hilfsbereit