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Bewertungen von Zero Hotel

4 out of 5
Zero Hotel
Lautaro Rosas 343, Valparaiso, Valparaiso

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

74 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
18 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 96 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The perfect hotel for Valparaiso
Without exaggeration one of the best hotels we've every stayed. Wonderful hotel, incredibly friendly and supportive stuff, excellent location, ...
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für eine Nacht ok
Das Hotel ist ruhig und gut gelegen mit einer schönen Aussicht auf die Bucht. In jedem Fall benötigt man ein Taxi, da es steil die Straßen aufwärts geht. Der Preis ist nicht gerechtfertigt. Allgemein sind die Hotelpreise aber in Valparaiso zu hoch. Das Frühstück ist eher durchschnittlich.

10/10 – Hervorragend

Wanda

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Robert, Boulder

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great neighborhood
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Raino

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice boutique hotel
A really beautiful small boutique-style hotel. Incredibly beautiful views from the room's window and the hotel's terrace. Nice staff and good service. Attractions of Cerro Alegre and the Valparaiso city center and port nearby.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

margaret

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Lauren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing hotel in Valparaiso
This hotel was fantastic, the port view was wonderful and the staff couldn’t have been more helpful. In addition the breakfast was great and the outdoor seating in the garden was beautiful. The hotel was also right near incredible restaurants and great boutique shops. Highly recommend this hotel for anyone staying in Valparaiso
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel Zero was perfecto! We only had one night in Valparaiso and we wanted to be in the center of the artistic cultural area but close to lots of transportation to get around the area. Hotels had gorgeous gardens and sitting areas with epic views. It was intimate with fun and loveliness right outside the door. Room was pretty and very clean and also had incredible views. Highly recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Zerohotel am 8. Dez. 2023
Thank you, Deborah, for your wonderful review on Expedia. We're thrilled to hear that Hotel Zero was perfect for your stay in Valparaiso, especially appreciating our location in the heart of the artistic and cultural area. It's great to know that our gardens, sitting areas, and the views from your room added to your experience. We're glad you found the room to your liking and cleanliness to be top-notch. Looking forward to welcoming you back for a longer stay next time!Best regards, Zerohotel Team

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Zerohotel am 8. Dez. 2023
Thank you, John, for the perfect score on Hoteles.com. We're delighted that you had such a positive experience at Zerohotel. If there's anything specific you enjoyed or any feedback you'd like to share, we'd love to hear it. Looking forward to your next visit!Best regards, Zerohotel Team

10/10 – Hervorragend

Csaba

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Salim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not as advertised.
Overall, this is simply not a four star hotel. Service was almost non existent, rooms were dated, old and due for an update, sheets had holes or were fraying. Breakfast was inedible. I have stayed at nicer Pensions in Europe. I think Hotels.com needs to update the listing for this hotel.to no more than a two star. There is also no restaurant on site, only an honor bar.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Felipe C. am 23. März 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that you did not have a positive experience during your recent stay. However, we do have some concerns about the validity of your review.We take pride in providing exceptional service and comfortable accommodations to our guests, and the vast majority of our guests leave satisfied and happy. We find it surprising that your experience was so negative, and we are unable to identify any specific issues based on the feedback you have provided.We would be happy to discuss your concerns further and address any issues you may have had, but we ask that you provide us with more specific details about your stay.

10/10 – Hervorragend

Ashley

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Felipe C. am 23. März 2023
Thank you for your wonderful review!

8/10 – Gut

Ivena

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Felipe C. am 23. März 2023
Thank you for choosing our hotel and for leaving a positive review.

10/10 – Hervorragend

Clara Maria

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Felipe C. am 23. März 2023
Thank you for the 5-star rating! We are so glad that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Hervorragend

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location on Cerro Alegre
Antwort von Felipe C. am 23. März 2023
We are honored to have received such a positive review from you. Thank you for your kind words!

10/10 – Hervorragend

Cristian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gran hotel en la zona turística de Valparaíso
Excelente hotel, muy bien ubicado en la zona turistica del cerro Alegre en Valparaíso. Muy buena atención del personal, piezas cómodas y rico desayuno. Totalmente recomendable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von Felipe C. am 23. März 2023
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros y que nuestro hotel cumplió con todas tus expectativas. Esperamos recibirte pronto nuevamente. ¡Y gracias por recomendarnos!

10/10 – Hervorragend

Georges

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient location, very nice hotel and rooms, very quiet and superb view. Access by car difficult as in most places in Valparaiso,
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Felipe C. am 23. März 2023
Your feedback is incredibly valuable to us. Thank you for choosing our hotel and for sharing your experience with others.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hillside hotel with a view
Splendid hotel with a magnificent harbor view and friendly service!! Truly delightful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Felipe C. am 23. März 2023
We are delighted to hear that we exceeded your expectations. Thank you for the 5-star rating and for recommending us to others!

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exelente lugar.
Hermoso lugar, gran vista al puerto y una atención del personal que se agradece. Lo pasamos increíble y nos llevamos una gratis una sorpresa.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Felipe C. am 24. Juni 2022
Hola Nicole. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que tuvieran tan agradable experiencia y esperamos que repitan pronto su estadía. ¡Saludos!

8/10 – Gut

Milena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hay que volver! Muy Buena experiencia
Muy buena experiencia, hotel Muy cómodo y lindo, muy bien lograda la rehabilitación de una construcción del siglo XIX, habitación espectacular y excelente ubicación. Cobran por estacionamiento, algunas opciones que ofrecían para desayuno no estaban disponibles y en la noche al llegar no había nadie en recepción para abrirnos, esperamos como 20 min. para poder ingresar al hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Felipe C. am 24. Juni 2022
Gracias por tu comentario Milena. Hemos tomado nota de todo lo que apuntas y trabajaremos para solucionarlo. Esperamos que puedas comprobarlo en tu próxima visita. ¡Gracias!

10/10 – Hervorragend

GERMAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente Hotel
Excelente Hotel!!!. La atención de Francisco absolutamente genial, nos dio muy buenos datos y siempre tuvo una dedicada atención.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Recepcion am 27. Apr. 2022
Estimado, muchas gracias a Ud. y esperamos tenerlo nuevamente en Zerohotel.

8/10 – Gut

Timothy

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Jaime

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Equipo Zerohotel am 9. März 2022
Gracias por tu valoración, Jaime. Apreciamos mucho tu opinión. Saludos, Equipo Zerohotel

10/10 – Hervorragend

Ximena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Siempre vuelvo
Me encanta el desayuno exquisito y la vista y ubicacion perfecta
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022
Antwort von Felipe C. am 20. Feb. 2022
Estimada Ximena, muchísimas gracias por su comentario y por la fidelidad con Zerohotel. Un saludo afectuoso y hasta su próxima visita.

10/10 – Hervorragend

Peder Holk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Equipo Zerohotel am 9. März 2022
Gracias por el tiempo empleado en su valoración y por la estadía en nuestro hotel. Esperamos tenerle de vuelta. Saludos, Equipo Zerohotel

10/10 – Hervorragend

ERIC

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente todo
Excelente todo . Muy recomendable
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Equipo Zerohotel am 23. Okt. 2021
Muchas gracias por tu comentario, Eric. Fue un placer tener huéspedes como vosotros.

10/10 – Hervorragend

ALFONSO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Custodia Equipaje
Todo excelente,lugar bonito,muy buena vista al puerto,buena atencion..lo malo es que no tiene custodia equipaje,muy necesario para poder recorrer Valpo.caminando post check out
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021
Antwort von Zero Hotel am 4. Okt. 2021
Muchas gracias por tu excelente valoración, Alfonso. Hoy domingo no pudimos ofrecer custodia de equipajes debido a la programación del descanso semanal del personal. Pero apreciamos tu comentario y trataremos de implementar una solución adecuada para las próximas ocasiones. Saludos y gracias por elegirnos.

10/10 – Hervorragend

Svetlana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Como siempre todo increíble en este hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Zero Hotel am 1. Okt. 2021
Muchas gracias por su opinión, Svetlana. Saludos, Zero Hotel

10/10 – Hervorragend

Juan F Correa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente Descubrimiento!
Es uno de los mejores decubrimientos que he tenido postpandemia. Lo recomiendo 100%, desde el administrador hasta el personal del hotel prestan u servicio excepcional. Sin dudarlo volveremos!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Zero Hotel am 1. Okt. 2021
Muchas gracias de parte de todo el equipo de Zero Hotel. Estaremos encantados de recibirles de nuevo.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ottimo hotel in posizione eccellente. Personale molto gentile. Colazione con prodotti buoni e freschi
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

francisca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente atención y hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Rodrigo Zero Hotel am 21. Nov. 2019
Estimada, Muchas gracias por tomarse el tiempo para hacer este reporte. Esperamos verlos pronto nuevamente. Saludos cordiales, Equipo Zero Hotel

10/10 – Hervorragend

FrankCarmel, New York City, New York 10065-6987 U.S.A.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The entire staff was extremely courteous and helpful to me, and made me feel very comfortable. I really appreciated the staff's attention. My experience was first-rate at Zero Hotel and look forward to returning there next year for a longer stay. Frank Carmel
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Rodrigo am 8. Okt. 2019
Dear Frank, Thank you very much for your review. We hope to see you soon again. Best Regards, Zero Hotel Team

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sfeervol hotel op goede locatie met mooi uitzicht
Sfeervol ingericht hotel op een goede locatie; vriendelijke behulpzame staff; ruime kamer met mooi uitzicht en goed ontbijt.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019
Antwort von Rodrigo am 8. Okt. 2019
Dear Alexandra, Thank you very much for your review. We hope to see you soon again. Best Regards, Zero Hotel Team

10/10 – Hervorragend

Gaspard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bonne maison, je recommande
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Rodrigo ZeroHotel am 30. Aug. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unique view and environment ------------------------------------------------------------
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von Rodrigo ZeroHotel am 28. Aug. 2019
Dear Guest, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Best Regards, ZeroHotel Team

10/10 – Hervorragend

Joe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect for Valparaiso!
This is a perfect hotel for Valparaiso - small, quaint and unique - just like the city! It's a great location for walking and exploring. Breakfast was individually prepared and outstanding. The welcome and the service could not have been better or more personal. I really enjoyed my time here and Valparaiso was an unexpected delight in its own funky way. I can't wait to come back!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Rodrigo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Escapada en pareja
Muy bien ubicado. Linda vista
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely small hotel in a great location. Good views of the harbour. Staff were very helpful and attentive and room was kept clean and tidy. We stayed 3 nights and the restaurant was closed for the first two. We ate on the last night and the food was delicious.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Marla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely views; friendly staff, great spot; NO AC
We enjoyed two nights at the Zero Hotel during a short visit to Valparaiso. The hotel is in an "artsy" part of town peppered with hidden stairways, lots of murals, great restaurants, artisan shops, and friendly people. The people who manned the desk were always lovely and helpful. The breakfasts were delicious and filling. I would say that the one negative is that the rooms do NOT have air conditioning. If you sleep with the windows open, you are kept awake by the outside noises including screeching birds, traffic, and people yelling/talking.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great position and rooms
Excellent position and nice atmosphere
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Jennie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great boutique hotel
This small hotel was very well run. There was always someone at the door who spoke excellent English and could provide recommendations on restaurants and activities. The patio was lovely---great views, more pleasant in the morning when it was in the sun than in the late afternoon. Our room didn't have a view but was still very nice. Amazing bathroom with large tub too. As a sweet touch, they leave a truffle and bottle of water in the evening when they turndown the beds. Would definitely come back here.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Cristián

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

10/10 – Hervorragend

Javier

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pequeño y gran hotel
Hermosa casa remodelada, con pocas habitaciones, y con bonita vista sobre el puerto y lindo jardín. Además cuenta con un excelente restaurante y personal muy servicial.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Seaport historic area.
Comfortable and quiet, all remodeled and refinished, very comfortable stay and breakfast included.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Felipe, Santiago, Chile

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cozy, well-appointed hotel near interesting sights
Zero Hotel has a homey, cozy atmosphere, decorated with simplicity, functional and comfortable. Comfortable bed and plentiful hot water shower. Delicious breakfast and very attentive staff make the stay a relaxed, worry-free experience. Rooms 7 and 8 face east have a great view to the port, Viña del Mar and on a clear day you can even see Aconcagua!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018