Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse, Stadtblick | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
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Bewertungen von The Cumberland Hotel by NEU Collective

4.5 out of 5
The Cumberland Hotel by NEU Collective
Triq San Gwann, Valletta

Bewertungen

9,2

Wunderbar

263 von insgesamt 383 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
90 von insgesamt 383 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
23 von insgesamt 383 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 383 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 383 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Christina

10/10 – Hervorragend

Martina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Ausstattung mit eigenem Balkon. Lag schön zentral und hatte nettes Restaurant mit der Möglichkeit in der Sonne zu frühstücken. Eine bessere Lösung für die Nachttischlampen wäre nötig
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022
Antwort von Bridget Bonavia am 15. Nov. 2022
Thank you for taking the time to leave feedback following your stay at The Cumberland hotel. We are happy to see that you had an excellent stay and wish to welcome you back someday.

8/10 – Gut

Taulant

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gut aber nicht mehr
Gutes Hotel aber nicht 5 Sterne wert. Der Pool ist nicht so toll wie auf den Bildern und ebenfalls sehr hellhörige Zimmer.
Aufenthalt von 10 Nächten im Juli 2022
Antwort von Bridget Bonavia am 24. Aug. 2022
Thank you for taking the time to share feedback following your stay. We do not advertise having a pool at The Cumberland hotel and it is in fact a Jacuzzi that is of standard size. We do hope to welcome you back someday in the future!

10/10 – Hervorragend

Margot

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Optimale Lage und trotzdem ruhig
Unser Deluxe Zimmer war sehr groß mit eigener Sitzgruppe, im Innenhof gelegen, daher sehr ruhig, obwohl man nur 50 m von den zahlreichen Lokalen entfernt ist. Das Hotel liegt in der Fußgängerzone, allerdings gerade einmal 20 m von der Straße, wo auch das Taxi vom/zum Airport stehen bleiben kann. Für den Rest des Urlaubs haben wir die ausgezeichneten Busverbindungen genutzt - eine 7 Tageskarte kostet 21 Euro, die Talinja App, die man zuhause schon herunterladen kann, zeigt genau an, wann welcher Bus zum gewünschten Ort fährt. Der Busterminal liegt auch nur 8 min. zu Fuß vom Hotel entfernt. Das Frühstück wird à la carte serviert, ist von sehr guter Qualität und es gibt eine große Anzahl an Speisen zur Auswahl. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt und das Personal sehr höflich und hilfsbereit. Ich würde jederzeit wieder in diesem Hotel absteigen, man ist mitten im Geschehen und kann trotzdem sehr leicht die Insel erkunden - ohne Mietwagen, denn Parkplätze gibt es keine.
Hotel Cumberland
Deluxe Zimmer
Lounge
Valletta Fußgängerzone
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Arne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modern eingerichtet, sehr freundliches Personal, tolles Frühstück und sehr sauber. Empfehlenswert!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbare Lage im Zentrum, großes Zimmer, Walk-In-Dusche,,Betten leider für meinen Geschmack viel zu hart
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021

6/10 – Okay

Olena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Mitarbeiter sind dort absolut Unfähig
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

florian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut
Tolles Hotel! Leider keine Parkplätze! Ansonsten schöne Zimmer und nettes Personal! Frühstück war sehr gut!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2021
Antwort von Bridget Bonavia am 1. März 2021
Thank you for leaving such an excelled review. We are happy to see that you have enjoyed your trip and we look forward to welcoming you back.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Bridget Bonavia am 10. Aug. 2020
Thank you for leaving feedback after your stay. We hope to welcome you back in the near future

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2020
Antwort von Bridget Bonavia am 26. März 2020
We are sorry if your stay was not to your expectation however since you preferred to stay anonymous we cannot see why this was. If there is an issue you wish to discuss kindly contact us directly.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Bridget am 5. März 2020
Thank you for leaving such positive feedback and we hope to welcome you back to The Cumberland!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war super toll!Die Stadt ist grandios. Das Hotel war sehr sehr gut.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely stay!
Incredible boutique hotel with very nice rooms, great service and amazing views from the roof top. The breakfast is delicious as well and the location of the hotel could not be more central. We would stay here again any time!
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Martha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019
Antwort von Sales Manager am 11. Sept. 2019
Thank you for leaving your lovely feedback. We are glad to hear you enjoyed your stay and hope to welcome you back to The Cumberland in the near future. Kind regards Bridget

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von Bridget am 28. Aug. 2019
Thank you for leaving such great feedback and hope we have the pleasure of welcoming you back in the near future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr positiv ist die zentrale Lage des Hotels. Wir hatten zu dritt ein Juniorzimmer mit einer Etage innerhalb und einem zweiten Doppelbett, die Einrichtung und Größe des Zimmers war sehr komfortabel. Sauberkeit wird im ganzen Haus sehr groß geschrieben. Man kann aus verschiedenen Frühstücksvaritionen auswählen, es wird frisch zubereitet und schmeckt sehr gut. Das Servicepersonal im Restaurant sowie die Mitarbeiter der Rezeption sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Alles in allem, das Hotel ist unbedingt weiter zu empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, schöne Zimmer und eine tolle Dachterrasse.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles perfekt, von der Rezeption über den Zimmerservice bis bis zum servierten Frühstück
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Freundlichkeit und die Hilfe ist sehr, sehr gut, die Zimmer sind toll ausgestattet und die Lage ist ausgezeichnet. Leider werden die Zimmer erst sehr spät geputzt - so ab 15 Uhr..... Alles in Allem aber trotzdem sehr zu empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes, kleines Hotel in super zentraler Lage und dabei trotzdem ruhig. Gute, moderne Ausstattung, sauber, zuvorkommender Service. Insgesamt alles super, nur das Frühstück traf von der Auswahl her nicht so unseren Geschmack.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle zentrale aber ruhige Lage, sehr netter Service, sehr gutes Frühstück, geschmackvoll renoviertes altes Haus mit funktional eingerichteten Zimmern, gute Betten, Haustechnik funktioniert einwandfrei.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Inge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cumberland Boutique Hotel
Das Hotel ist ausgezeichnet, super Lage, gute saubere Zimmer, freundliches Personal und ein Restaurant mit ausgezeichneter Küche. Hier stimmt das Preis/Leistungs Verhältnis wirklich. Würden sofort wieder dieses Hotel buchen
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist ideal! Uns war das Frühstück zu eintönig. Jeden Tag das gleiche Angebot. Es sah zwar immer sehr schön aus, geschmacklich war es jedoch nicht gut. Internet funktionierte teilweise nicht im Zimmer.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral, gutes Frühstück und Abendessen, freundliches Hotelpersonal
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Reservation Department am 2. Jan. 2019
Dear Guest, thank you for review us! Kind Regards Chiara

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderschone Lage im Zentrum Vallettas aber auch sehr ruhig. Einzig due Anordnung der Toilette und des Waschtisches ist gewöhnungsbedürftig. Personal professionell, Gastronomie hohe Qualität.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2018
Antwort von Reservation Department am 1. Dez. 2018
Dear Guest, thanks for your review. Please do let us know should you wish to stay with us some time in the future. We would be glad to welcome you back! Kind Regards Chiara

8/10 – Gut

Walter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert !!!
Tolles Boutique Hotel, besonders das Cabrio Zimmer 303. Sehr hilfsbereites Personal an der Rezeption und im Service.Fantastisches Frühstück und ideenreiche Küche.Besonderen Dank an Restaurant Chef Salvo. Einzige Kritik : das Whirlpool auf der Dachterrasse war v i e l zu kalt und unbenützbar. Das Hotel : jederzeit wieder, speziell auch wegen der absolut zentralen Lage.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Reservation department am 5. Dez. 2018
Dear Walter, Thank you for taking the time to write a review regarding your stay. We are happy to hear that the hotel met your expectation. Please do let us know should you wish to stay with us some time in the future. We would be glad to welcome you back! Kind Regards Chiara

10/10 – Hervorragend

Ursula, Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für unsere Kurzreise ein super gelegenes Hotel in Valletta. Sehenswürdigkeiten und Restaurants leicht zu erreichen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Reservation department am 5. Dez. 2018
Dear Ursula, thanks for your review. Please do let us know should you wish to stay with us some time in the future. We would be glad to welcome you back! Kind Regards Chiara

8/10 – Gut

Inadi, Leipzig

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super nettes Hotel mitten im Zentrum. Alles zu Fuss erreichbar.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Reservation Department am 7. Dez. 2018
Dear Inadi, thanks for taking the time to review us. Please do let us know should you wish to stay with us some time in the future. We would be glad to welcome you back! Kind Regards Chiara

10/10 – Hervorragend

valtellina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles boutique hotel inmitten von valletta; grossartiges und stylisches zimmer; frühstück auswahl ab karte; tolle sonnenterrasse im 5. stock; äusserst freundliche, kompetente und gästeorientierte mitarbeitende; sofort wieder ...
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Reservation department am 5. Dez. 2018
Dear Valtellina, Thank you for taking the time to write such an excellent review about your stay. We are happy to hear you had such a memorable stay and would be very happy for you to visit us once again in the future. Kind regards Chiara

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Lage und schöne Zimmer
Klasse Hotel, leider etwas schwierig zu finden wenn man noch nie da war. Alles andere sehr gut
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely boutique hotel. Staff were so amazing and accommodating. Location is perfect to explore.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Debra Jean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is a great hotel in a really good location in Valletta. We had a deluxe room with a terrace which was clean and very comfortable. Although the terrace faced onto the street the room was very quiet at night. The staff are very polite and helpful. Breakfast in the Grana restaurant was very good. The location of the hotel is excellent, within walking distance of all the sights in Valletta, 10 minutes or so from the bus terminal and only about 15 minutes from the Gozo ferry terminal. I would definitely recommend this hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von frontofficemanager am 1. Apr. 2024
Dear,Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had a great experience during your stay with us. It's wonderful to know that you found our hotel to be in a really good location and that you enjoyed your deluxe room with a terrace, finding it clean and very comfortable. We're pleased to hear that despite facing onto the street, the room was quiet at night. We're glad you found our staff to be very polite and helpful, and that you enjoyed the breakfast at the Grana restaurant. It's great to know that our hotel's location was convenient for exploring Valletta and its sights, as well as being close to transportation terminals. Thank you for recommending us, and we hope to welcome you back again in the future! If you need anything else or have any further feedback, please feel free to let us know.Alfredo

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time. Thank you for all your services.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2024
Antwort von frontofficemanager am 1. Apr. 2024
Dearmany thanks for leaving us a review

10/10 – Hervorragend

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
lovely, little hotel. friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Daria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
I don't understand why they're writing that they're committed to sustainability and are eco-friendly - we were there 2 nights and got our bed sheets changed and towels changed (we did NOT leave them on the floor), also cleaner threw away the soap bar that we used once and left a new one... Unbelievable... The cleaner has also misplaced the things around the room, like I found a toothpaste inside my backpack in the room (?). The property is nice, but worn out in many places. Our room was on 1st floor and was it was loud - from 7am we could not sleep as the phone was constantly ringing at the reception and the staff was going around cleaning and preparing breakfast - there is completely no isolation at the door. The double bed felt nothing like 5 star hotel bed - very small and not too comfortable. The staff is very friendly and super polite, the location of the place is great.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were very helpful, location was fantastic, breakfast was excellent ( no need for lunch) Room modern and well cleaned , found the pillows too thick. That was the only negative point.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von front office manager am 1. Apr. 2024
Dear Kathleen,Thank you for your review! We're delighted to hear that you found our staff very helpful and that you enjoyed our fantastic location. It's great to know that you found the breakfast excellent and that your room was modern and well cleaned. We appreciate your feedback regarding the pillows, and we'll certainly take this into consideration for future improvements. Your satisfaction is important to us, and we're glad that overall, you had a positive experience during your stay with us. We hope to welcome you back again in the future! If you need anything else or have any further feedback, please feel free to let us know.Kind regards

10/10 – Hervorragend

Roger Henry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice rooms nice location the only real downside that I saw was that they did not have a fitness room.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024
Antwort von frontofficemanager am 1. Apr. 2024
Dear Jeffrey,Thank you for your review! We're glad to hear that you liked our nice rooms and enjoyed our great location. We appreciate your feedback regarding the fitness room, and we understand the importance of having such facilities available for our guests. While we currently do not have a fitness room, we're always looking for ways to improve and enhance our offerings, and we'll certainly take your suggestion into consideration for future improvements. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again in the future! If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please feel free to let us know. Alfredo

10/10 – Hervorragend

Harit

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were professional and very friendly. Quiet hotel with comfortable beds. Nice views from balcony. Breakfast menu is amazing. We stayed here for 5 nights and would stay here again next time we are in Valletta!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

HIROMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
スタッフがみんな親切でした。部屋は洗練されて美しく快適で、バレッタの中心にありロケーションは最高にいいです。
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Cumberland Hotel am 8. Jan. 2024
Dear esteemed guest,Thank you for taking the time to post this review. This is very much appreciated by the team and we trust we will have the opportunity to be of service again.Sincere regards,Hotel Operations Manager

10/10 – Hervorragend

PREDRAG

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing stay!
Amazing small hotell in central Valetta. Large room, quiet and clean. Very friendly and helpful staff! Breakfast ordered from the restaurants menu, included in our stay. Always tasty, fresh food/coffee and with very friendly and attentive servers. We were 2 adults and 1 teenager in the suite, with sofabed upstairs. Perfect solution for us instead of 2 rooms. Can definitely recommend!
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2023
Antwort von The Cumberland Hotel am 8. Jan. 2024
Dear esteemed guest,Thank you for staying with us and for rating your wonderful experience. My team and I look forward to the pleasure of welcoming you back to The Cumberland Hotel for another memorable experience.Sincere regards,Hotel Operations Manager

10/10 – Hervorragend

Yusuf, Boston

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location in Valletta, wonderful suite with balcony, great shower, comfy bed and quiet despite all the hustle and bustle. Close to bus depot, shopping center, St John Co Cathedral and major attractions. Free water bottle daily and wonderful free breakfast. Rough towels, poor tea and coffee options, slow elevator, limited TV channels.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von The Cumberland Hotel am 8. Jan. 2024
Dear esteemed guest,Thank you for taking time to share your feedback with us. Rest assured we took precious note of your feedback and all of the comments you have provided will be used as a tool to improve our services. We certainly look forward to welcoming you back, hopefully in the very near future.Sincere regards,Hotel Operations Manager

10/10 – Hervorragend

Ermes

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Francesca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft