Herzlichen Dank für alles

Muchas gracias

Danke für Ihre Kommentare

Dear Daniel, we appreciate your kind words.

Cher Thierry, nous sommes heureux de votre séjour positif, nous apprécions votre avis.

Dear Timothy, we are happy for your positive stay. We write down his valuable notes.

Estimada Marta, muchas gracias por su participación.

Estimado Luis, muchas gracias por sus amables palabras.

Estimado Marcus, nos alegra que su estancia haya sido positiva. Muchas gracias por su valoración.

Estimada Sonia, agradecemos sus amables palabras y nos alegra que su estancia haya sido tan positiva.

Estimado huésped, nos alegra que su estancia haya sido óptima. Agradecemos sus anotaciones que ya han sido comunicadas al departamento de mantenimiento. Recomendamos que nos comenten cualquier incidencia que estimen pertinente durante su estancia. Nos permite dar soluciones en el momento.

Estimado huésped, agradecemos sus apreciaciones. Estamos a su disposición por si quiere especificarnos a que aspectos se refiere y que habitación concreta tenía usted, ya que hay varios tipos. La consulta durante la estancia abre una vía de comunicación entre cliente y hotel, que es muy productivo para ambas partes, ya que el huésped recibe información sobre servicios que desconocía, que son accesibles también a través del QR de su habitación, y el hotel puede corregir deficiencias, que también le benefician a usted. En ocasiones, las observaciones han indicado que merecemos ser un cinco estrellas. Esta apreciación, al igual que la suya, es respetable e imprecisa a la vez, al estar sujetos a parámetros subjetivos. Nuestro hotel cumple con todos los condicionantes objetivos exigidos de un cuatro estrellas. Un grifo no puede gustar, pero no es vinculante a la categoría, como lo es la superficie. Tenemos un estilo reconocible, avalado en diversas publicaciones, como una apuesta singular por potenciar la tectónica del edificio de origen, combinado con una estética más actual, que contempla sistemas sostenibles en sus instalaciones. Esta importante base, sólo al alcance de edificios de alto nivel de menos de diez años, junto a aportaciones de excelencia como Smart tv o patio exclusivo, nos posicionaría incluso por encima de categoría de cinco estrellas en muchas de las exigencias de estos.

Estimada huésped, agradecemos sus apreciaciones. Siguiendo con nuestra política de control de calidad de nuestras instalaciones, ya hemos tramitado la revisión y sustitución del colchón de esa habitación.

Estimada huésped, lamentamos que haya percibido el ruido de los transeúntes nocturnos. Estos proceden de bares cercanos, ya que la planta baja del hotel, debajo de las habitaciones, es de uso exclusivo de zonas comunes propias. En el frontal se encuentra la Catedral. Las habitaciones cumplen con los requisitos mínimos de un cuatro estrellas. Desconocemos que factores específicos no le parecen adecuados, aunque podemos anticiparla que las habitaciones del hotel, incluida la que tuvo asignada supera las superficies mínimas exigidas de la categoría en cada una de sus tipologías, además de tener servicios como nevera de minibar o secador que no se contemplan en los tres estrellas. Por supuesto, otros servicios como aire acondicionado o ascensores, se cumplen con solvencia. Estas cualidades resultan indispensables para recibir la categoría de cuatro estrella. Aun así, el hotel potencia una seria de medidas en mantenimiento e infraestructuras, que nos permita alcanzar una mayor excelencia, con servicios como Smart tv o garaje propio, no contemplados en las exigencias mínimas.