Gracias Lena! Sí, es muy luminoso. Hemos hecho grandes cambios en este apartamento para darle mayor calidez. Y también hemos comprado mobiliario nuevo para darle mayor comodidad y que sea más confortable. Las vistas son las que se ven en las fotos. Efectivamente. Gracias y saludos, Dulce

So pleased and glad you had a good stay and liked the apartment and Valencia. It was nice to host you and hope you can come back in the future!

So happy to read you and so happy for having been useful. Now you know how to replace a gas bottle. ;-)) It's been a pleasure hosting you. Kindest regards, Dulce

We'd love to reveive you again, of course! Any time you wish :-) it will be a pleasure!

So glad you had a nice stay! :-)

Thanks very much for your words Clovis. It was a pleasure hosting you!

So glad to read your words Rikus. Hope you can come back soon!!

Merci beaucoup Myriam pour vos mots. Et très contente que vous avez bien profitez votre séjour. Á bientôt :-)

Very pleased and apreciated for your words. I love my job and like to do things well, so I'm really happy when I see these results. :-)

Gracias Jenaro! Ha sido un placer. Espero que volváis pronto!

Thanks very much Xavier!!

Llevo más de 6 años dedicándome a este bonito trabajo y nunca hemos tenido una situación similar. Lo primero, en el anuncio no se indica que es accesible para silla de ruedas y por teléfono (cuando me llamaste, una vez ya cerrada la reserva) te expliqué que es un bajo a pie de calle que tiene un relieve de 2 cm a la entrada y os pareció bien mantener la reserva. También he aportado fotos a Vrbo. Las fotos del reportaje fotográfico son bonitas, sí. Nos tomamos nuestro trabajo muy en serio y me gusta que queden bonitas y agradables. No obstante, hemos ido haciendo mejoras y comprando muebles nuevos e incluso instalado aire acondicionado para dar un mejor servicio a todos nuestros huéspedes, y ni tan siquiera hemos actualizado las fotos iniciales, por lo que los huéspedes siempre valoran y agradecen esas mejoras y mobiliario nuevo que se encuentran al llegar. Siempre buscamos un equilibrio en la decoración, teniendo muebles estilo “vintage”, para no perder la esencia de un apartamento de playa, cerca de la maravillosa playa que tenemos en Valencia, “La Malvarrosa”, con ofrecer un servicio de calidad, como el aire acondicionado recientemente instalado. Los desperfectos que comentas en el mobiliario, tan pronto me informasteis de ello, fueron arreglados; al igual que el problema que tuvimos en toda Valencia (y creo que en gran parte de España) con las fuertes lluvias y posteriores inundaciones del 14 y 15 de Septiembre: llamamos a un técnico para reparar la gotera y se os ofreció un nuevo apartamento para pasar el resto de la estancia sin problema; apartamento que rechazasteis porque el cambio os suponía “mucho lío”. Por suerte para vosotros, la habitación que tuvo goteras era la que no estábais utilizando, y si teníais ropa humedecida podríais haber usado la secadora, que fue instalada el año pasado para mejorar el alojamiento.

Thanks very much Claudia! So happy you had a great time :-)

Thanks so much Denise! You should have told me about the kitchen.... I would have explained to you. For next time, please don't hesitate to tell me, I'l be happy to help. :-) Kindest regards, Dulce

Thanks so much. So glad to read your words!! :-) You'll be always welcome.

As I said from the very best begining, I was very glad to hear you had a good time and liked the apartment. I had a question; we had realized the lamp was falling down and the courtain bar as well. I attached the pictures we had taken. I asked politely and nicely for an explanation to check and understand what had happened. Also need to repair it and don’t know how much would that cost. Then, I sent the ticket of the material (4€) + our time working on it (15€) so the total was = 19€ We had to rush because we had other guests coming in the following day, After some days without an answer then I had a defensive and rejected answer I talked to the site Vrbo and they sent me a mail saying I should take it from the damage deposit. This is something I don't really understand, when we always act and work professionally and fastly to have all things ready and perfect for the guests, and when they don't treat things as it should be, then I get a bad review... I don't really like this kind of tourism and that's why government limit us many times. Fortunately this is only 1 guest in between many others that like and know how to travel and how to do things.

Gracias Nacho! Igualmente, ha sido un placer :-)

So glad to read you Tim. You'll be always welcome, so please contact me again anytime! :-)

Qué raro lo que dices, pues antes de tí estuvo una chica durante 15 días seguidos y no dijo absolutamente nada de eso. En cuanto fuimos a limpiar, al salir tú. Comprobamos la ducha y el desagüe y está todo perfectamente. Ese mismo día entraron otros huéspedes que se fueron ayer por la mañana y tampoco han tenido ningún problema de eso. Hoy ha entrado otra chica y también confirma que está todo perfecto. No entiendo para nada tu reseña.

Heureuse de vous lire Coline. Vous avez eu des bons invités et vous serez toujours bienvenues! Par rapport au frais de ménages j'ai pensé que vous aurez lu toutes les conditions et les normes de la maison. Je previendrai, comme même aux suivantes invités au cas où il y a le même problème. Merci et salutations, Dulce

Gracias Marta! La verdad es que nos esforzamos mucho por tener todo muy bien cuidado y haciendo continuas mejoras. Me alegro que os gustase y lo disfrutarais! Hasta la próxima!

Miguel, me alegra mucho oir tus comentarios. Cumplir con las expectativas de mis huéspedes es mi mayor objetivo. Así que misión cumplida! Huéspedes como tú, educados, amables y correctos, es lo que quiero. Seréis bienvenidos siempre que queráis. Ya lo sabes! Muchas gracias :-)

Me alegro mucho Jose Miguel. Que los huéspedes estén a gusto, se sientan como en casa y disfruten, es nuestro principal objetivo, así que meta conseguida!! :-) Gracias y espero que podáis volver pronto!

Muchas gracias Javier! Agradezco tus comentarios porque sí, soy muy detallista y esto hace que pueda mejorarlo todo. :-) Creo que el olor proviene de las tuberías, han habido unos arreglos en la finca y quizá eso ha sido la causa pues no había pasado antes. Voy a observarlo. Respecto a la pintura, justo estuve el otro día con el pintor para que me pasase un presupuesto. Va de cabeza y con trabajos acumulados por la pandemia pero le dije que ya no podía esperar más!! Espero poder cuadrar agendas la semana que viene mismo y que ya quede perfecto! Me dijo Marcela lo de la almohadita de tu nena, lo siento mucho!! Sé lo que eso significa.... pobreee! De nuevo gracias Javier!! Espero que podáis volver en alguna otra ocasión. Seréis siempre bienvenidos, por supuesto!!

Gracias a tí Raquel. Huéspedes amables y educados como tú es lo que siempre queremos. Fue un placer alojaros y seréis siempre bienvenidas!!

Maartje was a very good guest. It would be a pleasure to host her again, any time in the future! Thanks and kind regards, ! P.D. Wish I could improve the natural light, yes...

Denisad, me sorprende que ponga solo 2 estrellas cuando dice "buena".

Merci pour votres commentaires. Oui, nous voulons un appartement bien équipé et avec un bon service. Heureux que vous l'ayez apprécié. On va voir le problème d'odeur sur le patio ... et peut-être on pourrait changer les fenetres des chambres donnant sur la rue, d'après ce que je comprends, c'est parce qu'il y avait beaucoup de bruit? mais dans une autre coté c'est un quartier calme, donc je ne comprends pas bien.