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Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten

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Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 61 €.
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Executive-Zimmer, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Select-Comfort
Hochwertige Bettwaren
  • 27 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Doppelbett | 1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Deluxe-Doppelzimmer, 1 Doppelbett

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Select-Comfort
Hochwertige Bettwaren
  • 19 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten | 1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Select-Comfort
Hochwertige Bettwaren
  • 19 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Premier-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Premier-Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Premier-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 39 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Presidential-Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Presidential-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
LCD-Fernseher
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Sayajigunj, Opp. Parsi Agiary, Vadodara, Gujarat, 390020

In der Umgebung

  • Maharaja Sayajirao University - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Sayaji Baug - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Baroda Museum And Picture Gallery - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Laxmi Vilas Palace - 3 Autominuten - 3.1 km
  • Hathni Mata - 5 Autominuten - 4.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Vadodara Junction – 8 Gehminuten
  • Flughafen Vadodara (BDQ) – 15 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Hotel Sayaji - ‬7 Gehminuten
  • ‪Subway - ‬4 Gehminuten
  • ‪1944 The Hocco Kitchen - ‬8 Gehminuten
  • ‪Chandu Chaiwala - ‬4 Gehminuten
  • ‪Hot Bite - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Hotel im luxuriösen Stil in Sayajiganj
Wenn du dir einen Coffeeshop/ein Café, einen Textilreinigungsservice und eine Autovermietung vor Ort wünschst, bist du im Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Azure, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), eine Ladestation für Elektroautos und ein Ballsaal
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Concierge-Service und ein Bankettsaal
Zimmerausstattung
Alle 155 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Wasserkocher

Ähnliche Unterkünfte

Innenpool

Sayaji Vadodara

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.6 von 10, Hervorragend, 82 Bewertungen
Der Preis beträgt 58 €
inkl. Steuern & Gebühren
6. Nov.–7. Nov.
Sayaji Vadodara

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 600 bis 600 INR für Erwachsene und 300 bis 300 INR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant

Restaurants vor Ort

  • Azure
  • Vanilla

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • DVD-Player
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1985 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Empfangssaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Select-Comfort-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 600 INR bis 600 INR für Erwachsene und ca. 300 INR bis 300 INR für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Nicht verheirateten Paaren ist es möglicherweise durch regionale Gesetze verboten, ein Zimmer zu teilen. Du musst dem Unterkunftspersonal einen Nachweis über die Eheschließung vorlegen können, falls du dazu aufgefordert wirst.
    Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Surya Palace
    Surya Palace
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening January 2017 Hotel
    Surya Palace Hotel Vadodara
    Surya Palace Vadodara
    Grand Mercure Surya Palace Opening January 2017 Hotel
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening January 2017
    Grand Mercure Surya Palace Opening January 2017
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening March 2017 Hotel
    Grand Mercure Surya Palace Opening March 2017 Hotel
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening March 2017
    Grand Mercure Surya Palace Opening March 2017
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel
    Grand Mercure Surya Palace Hotel
    Grand Mercure Surya Palace
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening June 2017)
    Surya Palace Hotel
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening April 2017)
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening March 2017)
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening January 2017)
    Grand Mercure Vadodara Surya
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Vadodara
    Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel Vadodara

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

    Gültig ab 4. Nov. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel am 24. Nov. 2025 beginnen bei 61,0 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Sayajiganj) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Maharaja Sayajirao University und Sayaji Baug. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Kirti Mandir und Baroda Museum And Picture Gallery. Bahnhof Vadodara Junction ist zu Fuß in 8 Minuten zu erreichen.

    Bewertungen von Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

    Bewertungen

    7,4

    Gut

    30 von insgesamt 102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    33 von insgesamt 102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    22 von insgesamt 102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    9 von insgesamt 102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    8 von insgesamt 102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,4/10

    Sauberkeit

    7,8/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    7,2/10

    Zustand der Unterkunft

    7,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Arshdeep

    Gut: Ausstattung
    Amazing
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mahesh

    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Karmesh

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    8/10 – Gut

    Kajal

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Wish they were not sold out. We wanted to extend the stay but they had no rooms open. Please book in advance. Breakfast in the room was exceptional
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    This was a really nice hotel. I would recommend it. Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    SANG KWON

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    4/10 – Schlecht

    Vishal

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Neriton

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Do no plan to return

    The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout. When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand. They refuse to release the room, but charged my debit card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance. On checkout there was more confusion related to billing. There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor. Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Ramon

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Alay

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Hotel excels in poor cleanliness and service an

    Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Alay

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Falguni

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Poor environment to stay at Grand mercure

    Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room. Requested to change the room, no response.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Parag

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    AVOID!!!!!!

    Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals. Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Hardik

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    JASVANT

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jwala

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pupinder, South Glastonbury

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Suite was clean & organized. Plenty of water bottles (& more on requests), excellent shower!! Housekeeping & laundry service was prompt. Morning breakfast was OK but masala omelette on my request was always excellent. So many tea options!! Love it. Masala Dosa was also good. Last morning I was not feeling well. Staff was very helpful in letting me extend my stay (for half charge), they checked on me and helped us with luggage. I cannot thank them enough.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pravin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

    6/10 – Okay

    Abhishek Man

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Good hotel. Average stay! Great Service!

    The rooms are okay with slight cleanliness issues and some repairs and touchup are necessary. Sheets and linen are clean and fresh. Labels on the amenities like shampoo, body wash etc have been erased due to wear and tear. The toilet flush was broken and maintenance tried to repair it 3 times, but still did not get solved. Breakfast spread is good with eggs and sausage as the only non-vegetarian option. Overall good breakfast and plenty of variety. Staff service and customer service is excellent. They go out of their way to help the guests. Good internet access thruout the premises with single login.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

    8/10 – Gut

    Darshana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

    6/10 – Okay

    Himanshu

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    We liked the location of the property as it was right in the center of the city. The things we didnt like about the room was the cleanliness (toilets were dirty & mosquitos in the room) & the breakfast buffet (we stayed for 5 nights but had the same breakfast variety every day).
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

    4/10 – Schlecht

    surendra

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    no hand soap, towel, napkin or wash cloth in bathroom dirty sink, no safety bar in shower or toilet very foul smelling waterless common urinal in lobby entrance steps too narrow for safety
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pinkal

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

    6/10 – Okay

    Rohit

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Proximity to my meeting
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

    6/10 – Okay

    Tejinder