Novum Group Hotels, Unterreichenbach

"We wait a lot for the check in. it was around 1 hour to do check in"

"Spa ok"

"Alles perfekt, werden wir wieder machen "

"Ruhiges Hotel mit einem schönen Wellness Bereich. Das Personal ist sehr nett und freundlich."

"Alles bestens "

"Das Hotel hat die besten Tage hinter sich. Altes renovierungsbedürftiges Zimmer, kaputte verbrauchte Möbel, kein Minibar. Der Abfluss im Badezimmer hat gestunken! Das Zimmer wurde am zweiten Tag nicht gereinigt! Man hat im Zimmer Geräusche der Kanalisation die ganze Zeit gehört! Der Personal bei der Rezeption nicht besonders freundlich und effektiv. Die Möbel im Lobbybereich sind alt und verbraucht. Beim Frühstück gab es kein Brot (erst nach Anforderung wurden zusätzliche Brötchen gebracht), kein Yoghurt, kein Bacon, das Omelette war kalt obwohl wir ca. 45 Minuten vor Servierende dort waren. Das männliche Frühstückspersonal war z.T. Mit Jogging-Hose angezogen, nicht gerade motiviert und sich mehr auf das eigene Handy konzentriert. Teures Hotel aber kein 4 Sterne!"

"Alles sehr gut "

"war schon mal besser"

"Die Auswahl der Bar war sehr gut"