"Wir wussten, wir würden wieder in Harlem wohnen wollen und entschieden uns für das Renaissence. Der Empfang war freundlich und speditiv und wir erhielten ein upgrade in den obersten Stock. Die Aussicht war grandios über den Central Park zur Skyline.
Das Zimmer war stets sauber und die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend.
Die Lage des Hotels ist top, Einkaufsmöglichkeiten und beste Metrostationen in unmittelbarer Nähe.
Wir dachten wir hättten das Frühstück inklusive. Wir erhielten einen Voucher pro Tag, welcher am gleichen Tag einzulösen war, im Wert von 25 Dollar. Dies war uns bei der Reservation nicht klar und der Voucher reichte nicht einmal für ein Frühstück für eine Person. Die Preise sind nicht gerechtfertigt. Ein Cappuccino und ein Croissant kosten 14 Dollar ohne Taxe und Tip. Ein Stück Brot kostet 6 Dollar.
Mir ist nicht klar ob das Restaurant zum Hotel gehörte oder ob das separat war. Aber es schien zwei Kategorien von Frühstück zu geben. Ich mag für ein Frühstück zu zweit nicht 75 Dollar zahlen. Einmal sind wir morgens sehr früh los und wollten am Abend an der Bar noch einen Schlummertrunk nehmen. Mit dem Voucher wird man in die obere Etage verbannt, auch wenn der Betrag von 25.00 nicht erreicht war mit 2 Bier, soll man die Taxe und den Tip noch separat hinblättern. Das ist nicht korrekt, was passiert mit dem Geld das bezahlt wurde von uns, für die Vouchers? Bitte überdenkt die Preispolitik dieses Angebotes. Alles in allem eine tolle Zeit im Hotel und in NYC"