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Bewertungen von Mantra on Salt Beach

4.5 out of 5
Mantra on Salt Beach
Gunnamatta Avenue, Kingscliff, NSW

Bewertungen

8,4

Sehr gut

453 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
345 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
126 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
52 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
24 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

C

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020
Antwort von Corey F. am 16. Feb. 2020
Dear valued guest, Thank you for taking the time to review our hotel, we hope you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again in the future. Kind regards Corey F.

8/10 – Gut

Amy, BRISBANE

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Denise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Mixed review terrible to excellent - initially put into the ground floor wing near the tennis court which was obvious at some point had water damage because the entire wing strongly smelt of mould. By midnight I was wheezing with an allergic reaction, called reception and within 15 minutes was upgraded to a suite & free breakfast for the duration of my stay (estimated $500 in value). Once moved the room was excellent & on par with what I had paid. So I must praise the staff for a quick & great value resolution BUT it’s not ideal to be putting guests in mouldy rooms for health reasons which could have resulted in an ambulance visit and legal ramifications. Nowhere else in the very large resort smelt of mould I might add, only the ground floor right wing.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Deborah

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Friendly start, beautiful grounds and pool.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Peter

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For the price that I paid it was VERY below average. NO SERVICE ROOM AT ALL ROOM CARPET VERY OLD BATHROOM SMELL BAD WHEN I CHECKED IN ELEVATOR VERY DIRTY NOT CLEANED I PAID EXTRA $60 FOR POOL VIEWS WHICH EXPEDIA DID NOT ADVISE ON THEIR WEBSITE ASKED FOR SOFTER PILLOWS NEVER DELIVERED I WILL NOT RECOMMEND TO STAY ON THIS MANTRA TO NO ONE VERY DISAPPOINTED
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Frazer

Gut: Personal & Service
Nice place.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Sally

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great resort, fabulous day spa. Resort had everything you could need!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Simon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool hood weather not so good …
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolute convenience for beach and eating
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Megan, Minyama

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property within the Salt complex in Kingscliff. We had a 2 bedroom dual key room which was great with 4 adults. The rooms were clean , living are a bit small however it had a balcony with extra chairs and tables. There was secure parking as well as plenty of off street parking, great pool, walking distance to beach,restaurants and shops. Staff were fantastic . We utilised the nearby bike and walking paths into Kingscliff town centre, tennis courts and pool. Would recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Hiske J

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The room was a bit Moldy smelling, first night fire alarm went off, second night fire alarm went twice off a bit traumatic when you are asleep and been woken up for nothing, to be fair they gave us another room so that was great, loved loved the pool and will come back.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Elaine

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
On the second night of our stay the fire alarm went off at around 1:45 am. We collected our stuff and went down to the reception. The fire engine was already at the entrance. Staff said it's false alarm so we went back to sleep. At 4 am, the fire alarm went off again. We went to the reception the second time. Staff said it's false alarm again. We were on business trip and had to drive the whole day across two states every day. Our sleep was terribly disturbed because of the 2 false fire alarms. Just wonder if the hotel will offer us some compensation.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Vicki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location,
Mantra on Salt Beach is a great resort. Lovely pool and being mid week it was not crowded. Easy walk over to the beach which has lovely soft sand. Our one bedroom apartment was spacious and clean. The only downside was that it was on the edge of the resort and there was construction next door. Also, the bar was not open for the two days we were there, we would have liked a drink by the pool. The fire alarm went off twice during our second night with a warning message to wait for instructions- which never came, this disrupted our sleep. We enjoyed the choice of restaurants in the village.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Madeleine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay, defiantly recommended to others who are considering staying here. Very central, had everything you needed within walking distance. The hotel itself was very quiet which made the stay relaxing
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Rhonda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Limited dining and spa not working in the pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

6/10 – Okay

Marcel

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Peter

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Natalie

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Aaron

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Poor conditions
Arrived at reservation desk, was delayed due to staff query on room. Arrived to our room to find not cleaned and rubbish still on benchtop. Notified reception and 30 minutes later cleaner arrived and had to ask what issue was, they were shocked at condition but didn't give a apology - they only vacuum the floor without wiping bench, kitchen appliances. Later that night when we got back to room and unpacking, the bedroom draws still had pervious guests clothes. Notified reception and it took 7.5hr for them to come collect. As we were handling keys back on last day, we notified reception of our poor treatment all they could do was offer free coffee or free breakfast. Not impressed with service or accommodation standards.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Spacious and comfortable
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Candice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good location and lovely pool. Rooms are a good size & loved the spa bath.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Rosario

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No room service. No housekeeping. The bar and coffee facility in the lobby not open all the time
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Victor

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Tracie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We thought there was aircon in the room but wasn’t. Didn’t ruin the overall experience thank you
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I’ve stayed before, it’s excellent value, food options are great, I travel & find it very relaxing and quiet. Staff are always friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Con

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not a good experience
Stayed for 5 nights in a 1 BR and was given an apartment that was designed for wheel chair accessible persons. The shower was open and floor was always wet. We had to use extra towels to dry the floor in order to use the toilet which was broken on arrival. Bathroom was well below expectation for us and we couldn’t wait to leave. Was promised a 10% refund but this turned out to be a lie. Other negatives No housekeeping for 5 night stay No AC in the reception area. Carpet in the hallways was dirty and mouldy. Sections of the underground car park were oppressive. Positives Salt beach is excellent. Life guards are friendly. Hotel provided extra towels.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Elaine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Slightly disappointed
The suite we had was clean but very dated and in need of a refurb. We were very surprised to learn that you had to pay for WiFi and that we had to go across the Rd to another location for breakfast. The outdoor areas pool etc were very nice with lots of sun loungers.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Marie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Mr Bryan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jarrod

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Tracy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Don't bother!
We have stayed at Peppers and Salt many times before but this time we really noticed how old and unclean Mantra on Salt has become. The price was exorbitant at $350pn, the assistant manager on check in was rude and abrupt, the room was old, very dirty and very dated. Our sheets were stained and the bed cover was so old and revolting that I did not want to even touch it! The pool and surrounds are also now very dated and don't have the facilities that other resorts in Kingscliff offer for similar or better prices. We won't stay here again.
Stained sheets
Old bed cover
rust and dirt in shower
rust and dirt in shower
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Raymond

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place for young families.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Samantha

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool and location are fantastic but for the nightly price the rooms are very tired and in need of an upgrade, our room was also quite dirty and looked as though the floors had not been cleaned at all. We had a spa room and the spa bath did not work and wifi was not included
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Louise

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The place is starting to look tired, gardens not quite maintained. Room door didn't quite work smoothly, broken screen and sofa bed mattress not clean... small stuff really, but it is a decline from what it used to be...
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Aysha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay. The room was amazing. Very spacious and comfortable with everything you could ask for. The pool and gym facilities are superb.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Andrew

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room smell , scuffs and just dated
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location is good. Nice to note that the buildings didnt dominate the landscape once i was on the beach. The layout/footprint aided easy access to rooms, i.e. not everyone used the same ekevator.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Peter, Hornsby

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Well maintained property, walking distance to beach and eating places.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
T
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Richard, Cromer

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Ai

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Warren

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Darren

Great location enjoyed our holiday
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice atmosphere
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Julie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent facilities and lovely location.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023