6/10 – Okay
Burkhard
30. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotel liegt hervorragend mit Meeres/Hafenblick gegenüber des bemerkenswerten Doms. Der Hafen mit seinen vielen Restaurants ist fußläufig in direkter Nähe. Leider weiß die Hotelleitung aber anscheinend nicht genau, ob man vorrangig eine "Clubdiskothek" oder ein Hotel sein will. An unseren beiden Aufenthaltstagen gab es im Hotelrestaurant unter der einzigen Hotelzimmeretage jeweils eine Party mit vielen Gästen und lauter Musik. Am ersten Tag bis 1 Uhr, am zweiten Tag bis 2 Uhr mit anschließenden Lärm von Gästen auf der Terrasse genau vor/unter unserem Raum bis nach 3 Uhr. Beim Einchecken wurden wir nur auf die Party am ersten Abend hingewiesen. Die Frage nach einem ruhigeren Zimmer, wurde damit beantwortet, dass es überall gleich laut werde. Für die zweite Nacht stimmte das wegen des Lärms auf der Terrasse nicht. Im übrigen hatte die Ausstattung unseres sauberen Zimmers einige altersmäßige Abnutzungsspuren. Eine Hotelbar, in der man den nächtlichen Lärm eventuell hätte besser überstehen können fehlte, das Restaurant war ohnehin wegen der Parties nicht nutzbar (da gab es aber sehr viele andere Möglichkeiten in der Nähe). Auch wenn man sich beim Auschecken wegen des Lärms bei uns entschuldigte: So geht das gar nicht für ein Vier-Sterne-Hotel!
Burkhard
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023