2/10 – Ungenügend
Khadija
18. Juni 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Déception !
Très enthousiaste par ce week-end, nous avons été très déçus de notre séjour. La chambre était conforme à la description mais en réalité c’était surtout de mauvais goût, les tapis étaient poussiéreux, le couvre lit aussi et mon mari s’est pris le lustre en pleine tête car beaucoup trop bas et non adapté au passage dans la chambre, alors que cette chambre manque cruellement de lumière.
De plus, la baignoire fuyaient au sol et cela devenait particulièrement dangereux à la fin d’une douche, une piscine. Nous l’avons précisés à l’accueil mais encore une fois nous avons été très surpris de voir à notre retour de l’extérieur que les serviettes que nous avions utilisés ont été remplacés par tes serviettes sèches mais la chambre n’avait pas été faite ! C’était tellement la moindre des choses à faire. De plus, le calcaire bien présent à l’intérieur des toilettes, était réellement limite.
Il n’y avait pas d’animation et pas de présence à la réception de l’hôtel. Nous étions aussi intéressés par les prestations spa mais le manque de communication sur les prestations ni même sur le mode de réservation des services nous a totalement dissuadés de le tester !
Dommage, le concept avait l’air très sympa, mais ce n’était clairement pas ce que nous attention à ce tarif-là!
Khadija
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024
