Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: kostenlosem Flughafentransfer – nahe Toronto Congress Centre

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

Lobby
Außenbereich
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenbereich
Außenbereich

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Pool
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 116 €.
inkl. Steuern & Gebühren
1. Sept.–2. Sept.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Roll-In Shower)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
2020 renoviert
Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett (Walk-In Shower)

8,6 von 10
Hervorragend
(152 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
2020 renoviert
Schlafzimmer
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

7,0 von 10
Gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
2020 renoviert
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 2 Doppelbetten (Bath Shower Combination)

7,8 von 10
Gut
(38 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
2020 renoviert
Schlafzimmer
  • 22 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 King-Bett (Bath Shower Combination)

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
2020 renoviert
Schlafzimmer
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
2020 renoviert
  • 42 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer

7,6 von 10
Gut
(18 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
2020 renoviert
Schlafzimmer
  • 22 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Einzelbett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten (Walk-In Shower)

7,8 von 10
Gut
(11 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
2020 renoviert
Schlafzimmer
  • 22 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 King-Bett (Airport Runway View)

8,2 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
2020 renoviert
Schlafzimmer
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zur Gegend

Karte
33 Carlson Court, Toronto, ON, M9W 6H5

In der Umgebung

  • Toronto Congress Centre - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Woodbine Racetrack - 5 Autominuten - 5.1 km
  • The International Centre - 6 Autominuten - 6.2 km
  • Yorkdale Shopping Centre - 10 Autominuten - 13.4 km
  • Square One Shopping Centre - 13 Autominuten - 18.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Etobicoke North – 6 Fahrminuten
  • Station Terminal Link Terminal 3 – 6 Fahrminuten
  • Flughafen Pearson (YYZ) – 7 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Swiss Chalet Rotisserie & Grill - ‬18 Gehminuten
  • ‪Tim Hortons - ‬17 Gehminuten
  • Attwell Coffee
  • ‪St. Louis Bar & Grill - ‬3 Autominuten
  • ‪Chop Steakhouse & Bar - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

Hotel im gehobenen Stil, umgestaltet im Jahr 2020 und nahe Toronto Congress Centre gelegen
Die nahe Woodbine Racetrack gelegene Unterkunft Crowne Plaza Toronto Airport by IHG bietet einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), einen Coffeeshop/ein Café und Textilreinigungsservice. Freu dich vor Ort auf The Cannery Kitchen, ein Bistro – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Freu dich auf einen Kamin in der Lobby und eine Autovermietung vor Ort. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
  • Eine Ladestation für Elektroautos, Express-Check-out und ein Fahrstuhl
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Fernseher in der Lobby und 8 Tagungsräume
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 528 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
  • Separate Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Mini-Kühlschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Arabisch, Englisch, Farsi, Filipino, Französisch, Hindi, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Ukrainisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 5 Kilometer)
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (CAD 30 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort (145 CAD pro Woche)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort (gegen Gebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 30 CAD für Erwachsene und 15 CAD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • The Cannery Kitchen
  • The Cannery Social

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Mini-Kühlschrank
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 8 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1.115 Quadratmeter Fläche)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 140 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 92 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 12 Stockwerke
  • 1978 gebaut
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: August 2020
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Separates Badezimmer
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Lieferservice für Essen
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 70.00 CAD.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 70.00 CAD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 55 CAD pro Haustier (die Höhe hängt von der Aufenthaltsdauer ab) zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 62.15 CAD und einer Kaution von 100 CAD pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 20 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 250 CAD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Die Kaution der Unterkunft wird innerhalb von 7 Tagen nach dem Check-out über die Kreditkarte zurückerstattet, sofern am Zimmer keine Schäden festgestellt werden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 30.00 CAD für Erwachsene und ca. 15.00 CAD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 30 CAD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Langzeitparkplätze (nicht überdacht): 145 CAD pro Woche
  • Kaution für Haustiere: 100 CAD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 55 CAD pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts) plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 62.15 CAD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 70.00 CAD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 70.00 CAD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Crowne Plaza Hotel Toronto Airport
    Crowne Plaza Toronto Airport
    Toronto Airport Crowne Plaza
    Crowne Plaza Toronto Airport Hotel Toronto
    Crowne Plaza Toronto Airport Hotel

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Crowne Plaza Toronto Airport by IHG einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

    Gültig ab 15. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Crowne Plaza Toronto Airport by IHG am 1. Sept. 2025 beginnen bei 115,73 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Crowne Plaza Toronto Airport by IHG haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 20 kg pro Haustier willkommen. Es werden eine Kaution von 100 CAD pro Aufenthalt und eine Gebühr von 55 CAD pro Haustier, pro Aufenthalt erhoben. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 62.15 CAD an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 30 CAD pro Nacht verfügbar. Langzeitparkplätze sind für 145 CAD pro Woche verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

    Check-in ab: 15:00 Uhr. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 70.00 CAD möglich (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 70.00 CAD möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Crowne Plaza Toronto Airport by IHG einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der (nach Fahrplan) verkehrt.

    Wo befindet sich Crowne Plaza Toronto Airport by IHG?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Etobicoke). In 1,6 km Entfernung befindet sich Toronto Congress Centre. Woodbine Racetrack und Yorkdale Shopping Centre liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Square One Shopping Centre und Casa Loma.

    Bewertungen von Crowne Plaza Toronto Airport by IHG

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    1211 von insgesamt 2378 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    611 von insgesamt 2378 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    272 von insgesamt 2378 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    144 von insgesamt 2378 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    140 von insgesamt 2378 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Gesine

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I would come again and I Lines the Shuttle Option to the Airport. Thank you
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Martin

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laura

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Deepak

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Its very good hotel to stay
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Candice

    Our flight landed after midnight and our calls to the hotel for the shuttle were not answered. Remained on the phone for over half an hour. Not good service
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    joaquin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Muy buenos
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Yoseph

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bonnie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean and staff very friendly and accommodating. The shuttle service was short at times and the staff for the shuttle was rude because of it being busy.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Levi

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The property was undergoing exterior construction, and both the driveway and parking lot were poorly lit, creating unsafe conditions. The hallway carpets were noticeably dirty. During our stay, the bedside electrical outlet stopped working, and there was also a cable TV outage. Most critically, the water supply was cut off, leaving guests unable to use the bathroom or take a shower. The customer service team appeared uninformed about the facility's recovery efforts and offered no support in arranging alternate accommodations. The issue began on Saturday night due to flooding in the basement, yet guests were not notified about the possibility of a water outage. Instead, the hotel only communicated the situation after guests began to complain, leaving us without sufficient time or help to relocate. To make matters worse, we were nearly charged a late checkout fee despite being in line within the designated checkout period. Overall, the experience was extremely disappointing—especially as it occurred on the final day of our trip. A significant portion of the day was lost due to the hotel's delayed response and poor communication. Management made no effort to address or resolve guests’ concerns, further compounding the negative experience.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    Olivier

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I am writing to formally express my extreme disappointment regarding my recent stay at your hotel on [date(s) of stay]. Upon arrival, we discovered that the hotel had no running water—an unacceptable situation for any guest, let alone for a property of your standard. Due to this, we were forced to relocate to another hotel at short notice. This was both stressful and highly inconvenient, especially as we had to carry all our suitcases ourselves between locations. This disruption not only caused significant inconvenience but also ruined the start of our trip. We booked your property in good faith, expecting the amenities and basic services advertised. The lack of water and the absence of a proper alternative arrangement from your side fell far short of reasonable expectations. I am requesting a full refund for the booking as well as compensation for the inconvenience and disruption caused. Please confirm how you will address this matter within the next 7 days. I look forward to your prompt response.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Jameela

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was good and very convenient with the airport shuttle. The rooms were clean and room service staff was friendly and helpful. The front desk staff were helpful and friendly. The breakfast was tasty and I frequented the snack store quite often which is open 24/7. Another perk of the hotel are the food places within walking distance. There are a few downsides. A separate hotel is being constructed on the compound so outside is a bit sectioned off and there is some noise during the day. The rooms are not sound proof. The breakfast is pricey (if you don’t pay beforehand). The shuttle is convenient but the guests are not treated equally (airline staff are given priority. Guests are forced to wait until the airline staff board the shuttle before they are allowed on). I will recommend this hotel to family because I think it’s a great deal for the price range!
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Kerry, Parkland County

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property lost water. There was NO assistance to find new accommodation. No offer of even a discount for time spent. Spent 2 of the 5 nights of my booking. Was the city of Toronto hitting a water main . Expected better from the brand. Cost us an additional $400 to find another hotel. I have sent an email of the handling of this event. No response. I expect better from a Crowne Plaza
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Xavier, Whittier

    Gut: Sauberkeit
    Our rooms keys deactivated every night
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Liam

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Mostly good. A water main break left the entire hotel without access to running water for the last 2.5 days of my stay. Staff provided water bottles to guests. Not the staff’s fault of course but definitely a disappointing end to my trip. No shower for the last 2.5 days in 40 degree celsius heat/humidity was not fun. Other than that my stay was decent! The bed was fairly comfy and frequent airport shuttles were a blessing.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Luis, Montreal

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall service it’s ok but the cleaning of the facilities is the worst I’ve seen in a hotel.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Tamas

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    We stayed 3 nights at the hotel which was strategically chosen for logistical reasons. My 2 kids and I simply needed a comfortable place to stay while we spent our day visiting and enjoying our vacation. Despite the outside construction and dusty and dirty parking lot which I was not made aware of, the room was clean and had great view of the city, thus I really have no complaint for the first 2 days. My issue has to do with day 3. We left the hotel early morning and returned close to midnight. After realizing that there was no water in the room, I went to see the receptionist on night duty, who advised me that there was water main break in the area and they had to shut the water, but was reasured that it should be back shortly. I took this at face value and went back to my room, but by 2am I was no longer patient. When I returned, I was told that it will not be back before the next day. If I would have been made aware of this earlier the day before, I would have made other arrangements. I checked out on day 3 as originally planned, but the night before I was not offered any bottled water, could not wash up and was unable to use the bathroom, which is unacceptable for a large chain hotel. That morning at checkout, Tony the receptionist on the day shift did an excellent job at trying to keep a sinking ship afloat, but this whole incident was mismanaged from the get go. I was informed that my night stay would be refunded, but it has not happened so far.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Marina

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was smooth check in and out . They did have water issue for 2 days , but they offer to transfer us to another hotel which was a great thing to do!
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Deqa

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Davina

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Booked this hotel for 6 nights, staff were very helpful and moved us a a quieter area of the hotel after we were woken up by construction works the first night. Unfortunately the hotel had a major leak and no water supply the last 24hours of our stay, we were not notified. Staff were very gracious when I asked for a refund for the last night, but we had to move to another hotel as the problem was not resolved in a satisfactory time
    Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Betsy

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Didn’t hear the planes too much, but utility works meant a detour around the hotel area which was a bit inconvenient.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Toluwalope Adetoyosi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I loved the shuttle; it got me to the airport every day so I could connect with other transit options
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    shahrzad

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    NA
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Millen Yhumie, Mount Pearl

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I would like to express my appreciation for the staff's helpfulness and approachability, and I found the room to be clean. Nevertheless, on our final day, the level of accommodation appeared to have lessened somewhat. There is room for improvement.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

    4/10 – Schlecht

    Jean-Marc

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    On my second night there was no water in the entire hotel, so I had to move to a different hotel locally. Not really the service you would expect from a 4 star hotel. Especially as the move was a downgrade.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025