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El Santuario Resort & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am See verfügt über: 2 Restaurants und 2 Außenpools

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Fotogalerie von El Santuario Resort & Spa

Terrasse/Patio
Innenbereich
Two Bedroom Family Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett
2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Innenbereich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Junior-Zimmer, Bergblick anzeigen

Junior-Zimmer, Bergblick | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Zimmer, Bergblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Privates Tauchbecken
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • 40 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Two Bedroom Family Villa anzeigen

Two Bedroom Family Villa | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Two Bedroom Family Villa

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Privates Tauchbecken
Küche
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
2 Badezimmer
  • 148.8 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Master Suite Doble anzeigen

Master Suite Doble | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Master Suite Doble

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Privates Tauchbecken
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Sofabett
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 46.3 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, Bergblick anzeigen

Junior-Suite, Bergblick | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, Bergblick

9,2 von 10
Wunderbar
(11 Bewertungen)

Highlights

Privates Tauchbecken
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Sofabett
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Garden Suite anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Garden Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Privates Tauchbecken
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Sofabett
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 45 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Basic-Studiosuite anzeigen

Basic-Studiosuite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Basic-Studiosuite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Master Suite King anzeigen

Master Suite King | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Master Suite King

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Sofabett
Hochwertige Bettwaren
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Two Bedroom Family Suite anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Two Bedroom Family Suite

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Smart-TV
Allergikerbettwaren
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
2 Badezimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 135.5 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für City-Studiosuite anzeigen

City-Studiosuite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

City-Studiosuite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • 26.4 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Lago anzeigen

Suite Lago | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite Lago

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kostenloses Mineralwasser
  • 23.1 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Terrasse/Patio

Fiesta Americana Hacienda Ixtapan de La Sal

Ixtapan de la Sal
  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.2 von 10, Sehr gut, 1.010 Bewertungen
Der Preis beträgt 96 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Juli–28. Juli
Fiesta Americana Hacienda Ixtapan de La Sal
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Carretera a Colorines Km. 4.5, Valle de Bravo, MEX, 51200

In der Umgebung

  • Damm von Valle da Bravo - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Casa De Oración Carmel Maranatha OCD - 6 Autominuten - 4.6 km
  • Hauptplatz - 11 Autominuten - 9.1 km
  • Igreja São Francisco de Assis - 11 Autominuten - 9.1 km
  • Avandaro Wasserfall - 17 Autominuten - 12.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Mexico City Intl. (MEX) – 136 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Restaurante los Veleros - ‬10 Autominuten
  • ‪Tacos el Tripa - ‬9 Autominuten
  • ‪Pizzas Doña Fide - ‬9 Autominuten
  • ‪Birria el Amigo Erasmo - ‬5 Autominuten
  • ‪Salon los Girasoles - ‬9 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

El Santuario Resort & Spa

Hotel im gehobenen Stil und am See gelegen
Wenn du dir eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice wünschst, bist du im El Santuario Resort & Spa richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Genieße eine Sportmassage, eine Reflexzonenmassage und eine Körperbehandlung bei Spa El Santuario, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Brunch, Mittagessen, Abendessen und internationale Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar und ein Konferenzzentrum bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein englisches Frühstück (gegen Aufpreis), Tennisplätze und Tennisunterricht vor Ort
  • 7 Tagungsräume, ein Safe an der Rezeption und ein Souvenirladen
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 135 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie kostenloses Mineralwasser.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Haartrockner und Shampoo
  • 50-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Hotel Misión Grand Valle De Bravo

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.4 von 10, Sehr gut, 1.011 Bewertungen
Der Preis beträgt 145 €
inkl. Steuern & Gebühren
31. Juli–1. Aug.
Hotel Misión Grand Valle De Bravo

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist unter der Woche von 07:30 Uhr bis 12:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 540 MXN pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Naha
  • Xian

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Tennis
  • Tennisunterricht

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume
  • Konferenzzentrum (35 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:30 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 200.0 MXN pro Aufenthalt zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 540 MXN pro Person
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 200.0 MXN pro Aufenthalt

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

El Santuario Resort Residences Valle de Bravo
El Santuario Resort Residences
El Santuario Residences Valle de Bravo
El Santuario Residences
El Santuario Resort Valle de Bravo
El Santuario Resort
El Santuario Valle de Bravo
El Santuario
El Santuario Resort Spa
El Santuario & Spa Valle Bravo
El Santuario Resort & Spa Hotel
El Santuario Resort & Spa Valle de Bravo
El Santuario Resort & Spa Hotel Valle de Bravo

Häufig gestellte Fragen

Hat El Santuario Resort & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Ist El Santuario Resort & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei El Santuario Resort & Spa?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei El Santuario Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei El Santuario Resort & Spa?

Check-out ist um 11:30 Uhr.

Wo befindet sich El Santuario Resort & Spa?

Dank der ausgezeichneten Lage am See ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 2 km entfernt von: Damm von Valle da Bravo und Hridaya Club Garten. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Nationales Trainingszentrum Ixtapantongo und Normalschule von Valle de Bravo.

Bewertungen von El Santuario Resort & Spa

Bewertungen

8,2

Sehr gut

386 von insgesamt 784 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
183 von insgesamt 784 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
101 von insgesamt 784 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
64 von insgesamt 784 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
50 von insgesamt 784 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Husmann

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Dont go there - its a rip off

This Hotel is very badly maintained. One of the two Pools very extremly Dirty. Matresses in the Pool area were torned. Restaurant menu was with little choices and not adequate for a hotel of this price category. Over all Impression: I will never Return. The room gets very humid due to the in room pool and no airconditioning. not even a fan on the ceiling is provided. the windows dont shut completly so you will have mosquitos in your room. bathroom was dirty. No minibar in the room, only an empty fridge. nobody really speaks or wants to understand english so there is nobody who really cares about complaines. room price was 200 usd. for this price you would expect some basic standards.

8/10 – Gut

Ana Patricia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Muy caro todo
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Verónica Alicia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar es precioso , la atención muy buena, . Solo que nuestra habitación era algo ruidosa por alguna razón se escuchaba cada 10 minutos que se activaba una bomba de agua
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Taylor

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
We very much enjoyed our 2 night stay at El Santuario! The location is breathtaking. We went Monday through Wednesday, so the resort itself was pretty empty. We felt like we had the whole place to ourselves! The room was clean, the view was gorgeous, and the bed was comfortable. We went to the Spa and felt total bliss. It was magical. For any non-Spanish speaking travelers who come here, it's important to know some basic Spanish because we only interacted with a few staff that spoke English. Overall, we would highly recommend El Santuario to anyone who is looking for a serene spot to relax and reset. Valle de Bravo, Mexico is a gorgeous area and while we didn't leave the resort, we would have absolutely loved to explore the little lake town.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Laura

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El Santuario es una excelente opción para quien busca un ambiente relajado, de paz y armonía. Las habitaciones del lago son hermosas, tienen una vista espectacular y son totalmente nuevas. La comida en los dos restaurantes es deliciosa, todo lo que probamos nos encantó. La atención de todo el personal es sobresaliente, todos muy atentos y siempre dispuestos a ayudarte. Tienen actividades guiadas como meditaciones y clase de yoga. Mi único pero es que la temperatura de las albercas es templada y para el clima de Valle siento que si le hace falta un poco más de calor, igual en la regadera, cuando nos bañamos la primera vez no había agua caliente. Sin duda regresaré en una estancia más larga.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Luis Alfredo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Martha

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Guillermo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
EXCELENTE HOTEL Y EXPERIENCIA SEGURO VOLVERÉ
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Víctor

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Rosa María

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing location. To rest and forget about the city and feel a Connection with nature.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Andrea

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

jonhatan

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Muy bonito todo, pero cuando yo pedí y pague vista al lago, no se veía nada
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place, food atmosphere, loved it.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un gran hotel, excelentes habitaciones y un gran SPA. Todo excelente para un fin de descanso y reconexcion
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
No me gusto que si somos 2 no pongan para 2 las amenidades, no hay calefacción por lo tanto el cuarto siempre esta caliente y solo ponen un ventilador, los enchufes no tienen buena ubicación por lo que el ventilador queda lejos.....
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

joshua

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Little sad that I didn't get a promised room upgrade through Expedia or my welcome amenity. Also a little sad the food wasn't as good expected and the spa wasnt working.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Regina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Todo muy bonito y la atención excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Clotilde

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy agradable el lugar
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Gilberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
2 3
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

FERNANDO HERNAN, Morelia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel no tiene agua caliente!!! Terrible! Los alimentos son de calidad media pero con precios excesivos, realmente en la zona hay mejores hoteles….
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

Joseph

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Room service pésimo. Pedi hielo dos veces al cuarto y nunca lo trajeron. Paso una hora. Fui en persona a la recepción y no resolvieron el tema. Tuve que ir al restaurante a pedir hielo personalmente porque nadie me ayudó.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Soledad

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In short stay away. The property needs ALOT of maintenance. The pool tiles are coming undone and the water was filled with bugs. Additionally there is NO AIR CONDITIONING in any of the rooms. With temperatures reaching 100 degrees and excessive humidity it’s almost criminal to not have AC. The rooms are unbearable to sleep in at night. The food was mediocre and due to a conference on site we were treated like second class citizens. One of the restaurants was closed and when I asked to speak to a manager about the room we were given they never followed up with us. Overall very very disappointed with the hotel, property, and rooms. As gold members we weren’t given the upgrade, weren’t given late check out, and had to beg for a 20% discount which was included in our package. Wouldn’t recommend and wish they would have just canceled my reservation if they were too busy with a conference that weekend.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

María José

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Como su nombre lo dice es un lugar para sentirse fuera de la ciudad y poder tranquilizar.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025