Außendetails
Verfügbarkeit prüfen

Bewertungen von HOSHINOYA Tokyo

5 out of 5
HOSHINOYA Tokyo
1-9-1 Otemachi, Chiyoda-ku, Tokyo

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

435 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
49 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
12 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 518 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jens

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Marc

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

bastian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freu mich schon auf das nächstemal! Das einzige kleine Manko war die ein wenig laute Klimaanlage sonst war für mich alles: Essen-Personal-Sauberkeit-sehr gute Verkehrs Anbindung-großzügige Zimmer-sehr bequeme Betten und die ganze Atmosphäre mit dem wunderbaren Design ein besonders schöner Einstieg in meine erste Japan Reise. Dōmo arigatōgozaimashita!

8/10 – Gut

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ery interesting experience
If you want to have a sort of authentic but modernized Japaneses experience, this is your place. The design is super beautiful, and the idea is quite cool, with the sort of co living every floor. The lobby is a bit sad, but since its a guest only hotel, I guess you can chill on your floor without using the lobby. But never the less, some lobby or bar could be nice.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Isabell, Neu Darchau

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ergänzt ist noch zu sagen, dass man vor Ort noch zusätzlich Steuern zahlen muss. Nicht nur fürs Zimmer auch für das Onsen . Bei 2 Personen 700 Yen pro Tag. Allerdings gibt es vieles incl. Den ganzen Tag Snacks, Softgetränke und Abends Suppen und Eis gratis. Ab 17.00 Uhr - 19.00 Uhr täglich gibt es in der Lounge Sake auch gratis Snacks . Man kann Geld sparen wenn man will.
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Im Trubel Tokios war dieses Hotel ein Hort der Ruhe und Besinnung. Hier zu wohnen ist schlicht ein Traum. Der Besuch des Onsens auf dem Dach ein tägliches Ritual. Perfekt!
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfectly quiet and adorable spot in the middle of Tokyo busstle
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Sacha

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Kristina, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Gegemd, exzellenter Sercice, gutes Prei-Leistungsverhältnis
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was simply perfect! Quite pricey to stay, but worth a visit!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hervorragendes Stadthotel
Hier hat alles gepasst. Der Service war aufmerksam, die Zimmer ordentlich groß und sehr sauber. Das gesamte Haus ist tip-top in Schuß.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ryokan top modern
Tolle Erfahrung! Ryokan top modern! Typisch japanisch gibt man seine Schuhe direkt unten am Eingang ab! Unbedingt hot spring auf dem Dach testen!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine Oase in Tokio
Super Hotel und super Service!! Man fühlt sich sehr willkommen und "looked after". Schöner Onsen mit offenen Kamin Richtung Himmel. Ein paar mehr englische TV Programme wären gut und ein "adults only floor" würde ich auch gut finden. Das sind aber die einzigen Verbesserungsvorschläge
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unvergesslich
Entspannung pur in Metropole! sehr ruhig, man findet alles in der Nähe: schönes Essen, Shopping, Bahnhof etc. sehr gutes Therme im Hotel , auch Frühstück im Hotel schmeckt sehr gut. Besonders kann man japanischen traditionellen tatami genießen. Sauber, ruhig,sehr freundliche Mitarbeiter
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

6/10 – Okay

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tradition und Moderne
Das Hotel ist ein Mischung zwischen modernem Hotel und klassischem japanischen Stil, sehr interessant und sicher einen Besuch wert. Was ich wirklich unangebracht fand, war die Tatsache das man uns bei uns nach 15 Stunden Reisezeit nur gegen Zahlung von ca. 80,- € ein Stunde früher , also 14.00 Uhr statt 15.00 Uhr in das bereits fertige Zimmer eingelassen hat. Finde ich unangemessen und hab so etwas auch noch nie erlebt, in jedem Fall keine nette Begrüßung.... Der Besuch des Restaurants bedingt eine Vorreservierung oder man kann sich etwas auf´s Zimmer bestellen, was man aber nicht so gern mag weil es ( außer vielleicht in den Etagen ganz oben ) einfach auch sehr dunkel ist durch die intensive umliegenden Bebauung.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Olivier

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
C’était très bien
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely gorgeous hotel. Amazing staff as well. Rooms were spacious and beautiful. Lovely tea and snacks included as well. We used the Osen, gym nearby (extra change), hand the traditional dinner and breakfast in our room and toured around Tokyo. The hotel is located in the financial district which was a little too quiet on the weekends and none of the underground restaurants were open. Other than that, our experience was perfect. Would definitely recommend.

10/10 – Hervorragend

ALICIA

Mit der Familie gereist
Uno de los mejores hoteles del mundo y la mejor experiencia en Tokyo. Es una joya por fuera y por dentro. Cuidan hasta el mínimo detalle. Hermoso
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Truly the most beautiful oasis hotel. Extraordinary service and beauty. Incredibly private. Almost no interaction with other guests. The most luxurious ryokan possible. The onsen on the roof is magic. Highly recommend for a calm peaceful relaxing place to spend a few days upon arrival with jet lag. Would love to return.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Youssef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is incredible, the facilities are mind blowing. Everything about the hotel is exceptional. The Onsen is an incredible experience to have. The spa was the best I've ever been to. The only two complaints I have are the breakfast option was very expensive and it wasn't as tasty as all the other food I had in Tokyo. Additionally I wanted to invite a few of my friends to checkout the room while I changed for us to go out. The hotel gave me a very hard time stating that hotel policy doesn't allow guests, which is absurd. I'm staying at a hotel alone, if I want to invite someone to visit me, it's my own prerogative to do so.

10/10 – Hervorragend

William

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved staying at HOSHINOYA Tokyo. The property is truly a ryokan in the city that creates a quiet and peaceful environment. The natural onsen on the 17th floor makes the property very unique within Tokyo and we used it everyday. The staff were all very helpful and kind throughout our stay. We also had to cancel very short notice and they worked with us to reschedule even though we were outside their cancellation window; we really appreciated their willingness to accommodate us in a unique circumstance.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Must stay here when in Tokyo!
The most beautiful hotel I have ever stayed in! Love the hot springs and the japanese breakfast. The staff was wonderful!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Cameron

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jacqueline

10/10 – Hervorragend

DENISE JAQUELINE, San Francisco del rincón

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Increíble !! El personal súper amable, el hotel hermoso & muy bien ubicado. Me encantó. Una gran experiencia, sin duda voy a volver.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ji Joong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

GUK

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
1st day we arrived was good with staff. 2nd day - Breakfast : Staff did not explained about food and food was not warm, it was cold. We need a water so i called staff but they did not answer so i went out of room and looking for staff. 3rd day (check out at 11:30) - when i went to reception to check out, staff did not say hello and did not asking any question like " how was stay in Hoshinoya?", they just gave to me paper to pay bill. I felt so upset about staff. I have been many Aman resort,Hyatt,Hilton,W hotel, Ritz carton and so on around world. Their staff so kind but Hoshinoya Staff are so terrible in reception. My daughter asked some drink when we check out, but staff laught and reject to give some drink. I felt so much terrible and very upset. I felt they ignore me. I did decide not use Hoshinoya hotel anymore in my life and tell my experience to my people. How staff say "No" when we ask some drinks when we check out? Is this your hotel's customer service rule? We spend about 1500yen per night, but service your your hotel less than 300yen per night's hotel. Thank you so much Hoshinoya's terrible customer service and I'll never forget the feeling of being ignored. for the rest of my life.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Daraphanh, West Covina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Daraphanh, West Covina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Seonhee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Traditional and wonderful ryokan
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Adam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incredible onsen!
Incredible onsen. Full stop. #1 reason to stay here. In such a dense city, this is a true luxury to have a tranquil rooftop onsen with indoor and outdoor areas. The design of the hotel, the arrival and check in experience, staff, service, are all top notch as well. Location is very convenient for seeing Ginza and Asakusa areas of Tokyo, as well as the Imperial Palace and gardens.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sarah, Bellevue

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hoshinoya is the perfect city escape. It’s a 2 mile n walk from the subway and has a fantastic traditional style Japanese hot spring on the top floor, which is honestly why we always choose it. The staff go above and beyond every time and will ensure that your stay is memorable. If you’re looking for a luxury experience that combines the traditional elements of a Japanese ryokan, this is it!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

arthur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Elegant and unique
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

arthur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful Hotel. Elegant and unique.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

marcus

Gut: Ausstattung
A superb resorts! We enjoy it very much.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

JOSE GABRIEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Yoona

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Miss Pooja

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room looked beautiful but the bed was super uncomfortable. Staff at hoshinoya are rigid and not very accommodating. I had an evening flight so I checked out of the hotel and visited Tokyo as my final day. When I returned, I asked to use the communal shower at the hotel prior to travelling to the airport. I was told No. As this hotel is very expensive per night, I was surprised they didnot let me use the shower area. I haven’t had this experience anywhere else in a 5 star property.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Katherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
amazing experience!
absolutely this was an amazing stay! an oasis in the middle of a big city. rooms were so comfortable. staff was beyond accommodating. highly recommend!
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Farhad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exceptional hotel with an understated elegance
A very successful fusion of a Ryokan and a western style hotel. You are always surrounded by an understated elegance that is subtle and quiet. The architecture of the building and the interior design is exceptional. The hotel could benefit from the addition of a casual restaurant.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Phillip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful Japanese style hotel with excellent amenities and attentive professional staff. Located close to transport options on a quiet side street in financial district. This is not a western style hotel but there are plenty of those from which to choose. Highly recommended.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Azadeh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This was a slightly strange experience. The property is very traditional and has some odd quirks (like taking off your shoes on entry and leaving it at the entrance). The staff are incredibly helpful and friendly but the overall feel of the hotel is dark and quite compressed. We also found the rooms to be too dark, making it hard to iron a shirt or put on makeup. The noise from the air con made it hard to sleep and the beds weren't particularly comfortable. There is a lot of focus on being eco-friendly so missing some of those key comforts you would expect at a 5 star property.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

angeline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect in every way.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Young

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very strong cultural experience
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023