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Bewertungen von Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western

3 out of 5
Hotel Cristallo Relais Sure Hotel Collection by Best Western
Via Maremmana Inferiore Km. 0,500, Villa Adriana, Tivoli, RM

Bewertungen

7,4

Gut

14 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
28 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
15 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

6,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Gianluca

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Old very old
Purtroppo solo poche camere ricondizionate. La maggior parte sono datate e rumorose. Il sonno viene spesso interrotto da chi osssa nel corridoio o chi vede la tv o è in bagno nella camera vicina. È come andare a letto con il vicino.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

France

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Very limited parking. Employees parked in customer parking. Had to go in and get one to move their car.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Maria Antonietta

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Camere da ristrutturare
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

6/10 – Okay

jean-pierre

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Goed voor een verblijf op doorreis. Zeker geen vakantiehotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Anders

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

4/10 – Schlecht

francisco

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Instalaciones totalmente diferentes a las que muestran las fotos, ruidoso.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

farouz

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Torbjørn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Tiffany

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Cavattoni

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bene in generale. Personale veramente gentile e cortese.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

FRANCO

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personale accogliente ed educato. Stanza pulita con una mega tv. Parcheggio disponibile interno struttura, ristorante ottimo. ottimo rapporto qualità/ prezzo
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Francesco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
In buona posizione
Soggiorno confortevole, personale gentile, efficiente e disponibile. Colazione nella norma. Molto comodo il parcheggio, anche coperto.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von Stella Visconti am 30. Nov. 2021
Gentilissimo, La ringraziamo moltissimo per aver voluto condividere la Sua esperienza presso la nostra struttura. Sperando di poter riaverLa ospite per un futuro soggiorno, La salutiamo cordialmente. Stella Visconti

4/10 – Schlecht

Monir Dante

Geschäftlich gereist
Deludente
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La struttura è piuttosto datata ed è evidente la necessità di una rinnovamento soprattutto per quanto attiene alla insonorizzazione delle camere e ai bagni in cui lo spazio è veramente troppo ridotto. Anche l'arredamento è vermanete minimale. Tuttavia è molto pulito e c'è tutto ciò che serve per un soggiorno tempraneo come il mio. Buono il ristorante . Deludente la colazione ma non si può vfare il buffet a causa del covid.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2020

8/10 – Gut

Giovanni

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

6/10 – Okay

Dante

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

6/10 – Okay

Malgorzata

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

4/10 – Schlecht

Mirko, Italy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Struttura vecchia, non c'era acqua fino a tarda sera
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

6/10 – Okay

Michela

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
la struttura di per se è molto bella, camere spaziose e buon servizio di ristorazione, ma le camere sono insonorizzate malissimo, purtroppo la sera che ho alloggiato io in cortile c'era una festa di compleanno con musica e deejay ed era come averli in camera. Peccato perchè il resto è buono
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

6/10 – Okay

Véronique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Vieillot et peu accueillant
Hôtel sans aucun charme où il ne vaut mieux pas rester plus d'une nuit. Literie moyenne, chambre OK, salle de bain un peu glauque, et petit déjeuner tocard.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Le camere hanno bisogno di manutenzione, La doccia non funziona correttamente, il ristorante è mediocre, l'hotel deve essere aggiornato
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Niente colazione negativa. Struttura buona. Buona accoglienza
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Shinji

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Marco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Franco, Padova

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Buona posizione per raggiungere anche con mezzi pubblici i luoghi di interesse.arredamento delle camere modesto ma decoroso.Buona la pulizia , cortese il personale.Ben fornito il buffet della colazione. buon rapporto qualita prezzo
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Francesco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Esperienza positiva
Esperienza positiva, location strategica e comodamente accessibile. Estrema cortesia del personale. Ampie stanze e colazione gustosa. Ci tornerò.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Etape sympathique
Hotel difficile à trouver!!!! Il n'est pas à TIVOLI même mais à Villa Adrianna. De plus il est situé à trente mètres de la route mais pas d'enseigne Lumineuse assez grande pour le situer. De fait il est légèrement bruyant la zone industrielle environnante l'a rattrapée. Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne Il reste une bonne étape à tarif raisonnable et une bonne adresse
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is next to a junk yard and there is noise all night. The room was very warm and the water was scalding hot. No matter what we tried, we couldnt get the water to a temleratire that wasnt burning our skin. When we told the staff, they said "thats just how we take showers here". Which is rediculous. We had stayed at 3 other hotels on our trip and none of them had this problem. The beds were awful. No one was able to get much sleep durong our stay there. We travel out of country twice a year and are very flexible with arrangements, even staying in hostles. This was very disappointing.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toccata e fuga
Effettuato viaggio da solo. Albergo buono, stanza calda e letto comodo. Colazione lascia un po a desiderare
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Mel, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A great hotel if you need a station to venture out and discover parts of Italy surrounding Rome. The hotel itself is clean and comfy. Staff are so polite and lovely. Tivoli is beautiful. One must visit Hadrian’s Villa and Villa d’Este. Amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Vincenzo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Buona sistemazione
Ottima cena presso il ristorante convenzionato adiacente all'hotel. Buona la colazione. La camera è un po' spartana e poco accogliente, molto disponibile e gentile il personale.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

8/10 – Gut

Mauro, Mantova

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel situato in zona tranquilla e facilmente raggiungibile dall'autostrada. Comodo parcheggio interno e buon ristorante con piatti interessanti.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

6/10 – Okay

Map, Illinois

We will not stay here again. Located in business area Food was good.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2018

2/10 – Ungenügend

Retired, California and Central America

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Terrible hotel, should be 1 star.
Awful place. Housekeepers argued with me. They never changed my sheets . 7 night stay. And they cleaned my room about 2 times. I ran out of toilet paper, Gardner had to bring me rolls of paper clean pillowcase, clean towels. My garbage accumulated and management was not concerned. The hotel is difficult and farther than its stated in the ad. Owner Not interested in providing u.s. cell Adapters had to charge cell battery in car parked outside hotel. All staff smoke at hotel door entrance. About 4 toll booths you have to pay round trip on the road. Hotel don’t mention that, they don’t want to give change to pay tolls. Hotel never picked up their tel to give me directions. Even the policemen GPS had difficulty locating this place. It got dark trying to find this place so I parked my car rental on a street and waited until daylight to continue searching. They are no refundable. Too tired to hunt for a new hotel for 1 night. Room hotel dead, no alarms, WiFi yes but no cell battery Chargers adapters. was supposed to stay there for nine nights but nights number eight and nine I move to a hotel closer to the airport because I wanted to leave the country as soon as possible from this bad experience. I expect to get my $500 back into my credit card account from this terrible hotel It is antiquated and it’s in the middle of some factories and farms.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Clean but not friendly staff.
Breakfast was promised per reservation but staff refused to provide it at check in. They later blamed Expedia for confusion and provide coffee. Not a welcoming atmosphere.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bom hotel
Hotel bom. Nada de excepcional na comida e necessita de transporte para os pontos turísticos da cidade (um pouco afastado).
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018

8/10 – Gut

ISABELLE, paris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nuit à Tivoli
Accueil sympa et dynamique :) chambre grande propre à proximité de la Villa Adriana idéal pour y être à l ouverture. Piscine à l hôtel petit dej correct
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

2/10 – Ungenügend

m

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
They dont care about the customer
This hotel does not care. The restaurant is run by crooks. breakfast horrible.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

8/10 – Gut

nick, sheffield

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nice hotel
staff very good nothing a problem clean rooms restaurant good restaurant staff very good too all in all a good stay transport access good to major roads
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

xuemei

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
自驾游理想住宿。马路对面超市的物价跟国内比，那是大大的美丽。
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Antwort von Gianluca, Receptionist am 12. Feb. 2018
Dear Guest, Thank you for your stay!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel room and the front desk staff were excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017
Antwort von Gianluca, Receptionist am 28. Nov. 2017
Dear Guest, Thank you for your review! Hotel Cristallo Relais

8/10 – Gut

David, COLORADO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modern hotel in Tivoli reasonably priced
Modern style hotel in Tivoli easy to find, modern bed & spacious room (for Europe). Reasonable price for high tourist location very close to Hadrians villa. Coffee maker in room, which I like. Only mild criticism is the breakfast was average, no hot food.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

8/10 – Gut

Pasquale

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Soddisfatto
Il soggiorno e l'accoglienza in Hotel è stato perfetto. La camera pulita e letto comodo, consiglierei comunque all'hotel di sostituire la rubinetteria nel bagno, molto rovinata. Probabilmente era solo la mia camera. Wi-fi perfetta e gratuita. Per quanto riguarda il ristorante dell'hotel devo dire che ho trovato tutto ottimo, si mangia molto bene e prezzi adeguati, personale gentile. Al mio prossimo viaggio sicuramente prenoto presso questo hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Molto carino. Personale gentilissimo e professionale. Ristorante ottimo
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2017

8/10 – Gut

Mary-noel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017
Antwort von Gianluca am 23. Juli 2017
Gentile Cliente, La ringraziamo per essere stato nostro ospite e per la recensione che ci ha lasciato. Con l'occasione le porgo i miei più Cordiali Saluti Gianluca Deli Front Office Sales Agent

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel
This is an excellent hotel. The room was lovely, secure free parking, beautiful pool, excellent restaurant which I recommend for dinner. Staff were very welcoming and bent over backwards to make us feel welcome. There was a small confusion over the cost for breakfast: our paperwork from hotels.com said free breakfast, but the hotel's paperwork from hotels.com said a night's stay only with no breakfast. This was more than we expected for a night's stay by the motorway and excellent value for money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017
Antwort von Gianluca am 23. Juli 2017
Dear Guest, Thank you for your stay and for your wonderful review. Best Regards Gianluca Deli Front Office Sales Agent

10/10 – Hervorragend

JEAN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Très bien
Hôtel bien placé pour la visite des villas de Tivoli. Chambre simple, moderne et propre. La salle de bain est simple (l'installation d'un support de trousses à toilette serait un plus). Très bon rapport qualité-prix.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017
Antwort von Gianluca am 9. Juli 2017
Dear Sir, Thank you for your stay and for your review. Best Regards Gianluca Deli Front Office Sales Agent