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Bewertungen von Hôtel Château Tilques

3 out of 5
Hôtel Château Tilques
Rue du Chateau, Tilques, Pas-de-Calais

Bewertungen

8,6

Hervorragend

214 von insgesamt 449 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
170 von insgesamt 449 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
39 von insgesamt 449 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
18 von insgesamt 449 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 449 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tilman

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes Ambiente. Die Anlage erlaubt auch einen gemütlichen Spaziergang herum mit Ententeich. Ruhig und sehr nettes Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Gabriele

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

6/10 – Okay

Johann

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
2te Chance?
Laut Geschäftsführer ist das Hotel stark von Covid beeinträchtigt (Stand August 2022). Einen Tisch fürs Abendessen im hoteleigenen Restaurant wurde uns erst nach einer heftigen Beschwerde „zugestanden“. Das Zimmer (Nr.1) entspricht bei Weitem keines der abgebildetes Fotos und ist schon etwas abgewohnt. Das Abendessen war wider aller Erwartungen ausgezeichnet, das Restaurant ist sehr empfehlenswert ( Falls man einen Tisch bekommt 😉). Achtung: Keine Klimaanlage vorhanden.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Holger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Gepflegtes, altes Anwesen mit allen neuzeitlichen Annehmlichkeiten. Sehr freundliches Personal mit unaufdringlichem Service. Sehr gutes Restaurant. Penible Einhaltung der Covid 19 -Auflagen. Zimmer sehr ruhig, keine Klimaanlage.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

8/10 – Gut

Gavin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Thomas, Mönchaltorf CH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Schloss Hotel
Wir haben hier eine Nacht übernachtet auf der Fahrt nach England

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Oase der Ruhe
Ein sehr schönes Chateau mitten im Nichts gelegen, aber nicht weit von Calais und Hazebrouck. Schöne Zimmer, toller Service, gutes Frühstück.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel auf der Durchreise
romantisch, schön gelegen, gutes Essen. Wir waren nur kurz da und für eine Nacht wirklich ausgezeichnet ( viele Gäste über 60 ).

8/10 – Gut

Volker, Mönchengladbach, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne ruhige Lage
Sehr hübsches Hotel mit gutem Service und gutem Restaurant. Sehr ruhige Lage.

10/10 – Hervorragend

Stephan, Bad Hersfeld, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel Château Tilques liegt in wunderschöner Landschaft nur 30 Minuten von Calais
Ein sehr schönes Hotel in malerischer Landschaft nur 30 Minuten von Calais und damit dem Kanaltunnel bzw. den Kanalfähren. Einziger "Schwachpunkt": Es gibt keine Klimatisierung

10/10 – Hervorragend

Thierry

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Hôtel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great for an overnight stop but staying on a Sunday or Monday doesn't give enough food options. Service slow as only one person appears to be in the restaurant and the bar Lovely property
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von François Biarez - GM am 19. Apr. 2024
Dear Michael,Thank you for visiting our charming chateau on your way from France to England. We are delighted to hear that you have found us to be the ideal place to stay.At Tilques, you can enjoy a peaceful and comfortable stay in a warm and authentic environment.I take note of your comment about the restaurant and bar service. On Sundays, we operate with a reduced team to allow our staff to rest. However, you should know that we do our utmost to ensure that this does not affect the quality of our service, which we always aim to be irreproachable.We hope you have enjoyed the tranquillity of our château and the quality of our cuisine. We look forward to seeing you again for a longer stay.

6/10 – Okay

Xavier

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Bel endroit. Après l'enregistrement, personne pour aider à monter les bagages malgre 2 etages à pied. Il a fallu demander deux matins de suite pour faire remplacer la lampe de chevet en panne. Équipement décevants pour ce standing pas au rendez-vous.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von François Biarez - Directeur am 26. März 2024
Cher Monsieur,Merci d'avoir fait confiance au Château Tilques pour votre séjour dans le Pas-de-Calais.C'est un plaisir de lire que vous avez été conquis par le charme de notre établissement et son cadre naturel. Idéal pour déconnecter !Le manque d'aide pour vous aider à monter vos valises n'est en aucun cas une volonté de notre part, et je vous prie de croire qu'il s'agit d'un acte isolé qui ne se reproduira pas, tout comme le délai pour remplacer votre lampe de chevet. Je suis bien désolé de découvrir votre ressenti concernant nos équipements. J'aurais aimé en parler avec vous sur place pour mieux comprendre vos attentes.Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau au cœur du territoire audomarois pour vous prouver notre réelle valeur.

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah

Geschäftlich gereist
Par Excellence
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Jean-Loïc

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a good stay but unfortunately my room had a strong smell of smoke from a previous guest.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Johanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Peter

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very disappointed and hotel is overpriced
We arrived at 16:25 after travelling 8 hrs and went to check in which was ok. The young receptionist was brilliant. We then asked if they could book the restaurant for 19:30 to be told they were fully booked and could not fit us in. After much discussion they finally called the restaurant and we were told by the now rude and unhelpful older member of staff that we could go at 21:45. Again much discussion as to how we weren’t told that we needed to book in advance they told us they were short staffed hence no table. I said that it’s not realistic to expect us to wait till then to eat and could they recommend at restaurant nearby. Again no proactivity and after 3 further visits to reception there was no progress on finding us somewhere to eat and I was given a leaflet to try myself and find a restaurant. Meanwhile I spent another 2 visits trying to find out why the central heating didn’t work to be told that they controlled the heating from reception and they promised to put the heating on. Guess what it never came on at all during our stay and despite calling reception on multiple occasions no one answered the phone in the evening We will never stay there again
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Chris

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

corinne

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Simon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
French Chetau
Nice place to stay, room cramped less than 30cm between bed sides and wall, radiator control sticks out. Staff friendly. Pool nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

jeremy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Nathalie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Delusions of grandeur.
The hotel itself seemed fine with clean comfortable rooms. The restaurant however is very dissapointing with a complete lack of personable service. Very slow response times with us waiting 30 minutes to even order a drink. They seemed so consumed with trying to demonstrate that they belong within the ranks of fine dining establishments that they completely neglect the basic needs of the customer. The menu is also disappointing with poorly constructed dishes lacking identity all of which were poorly executed. The only thing worth considering is the cheese board, but how hard can that be... The main issue though is the 'snooty' approach to service and lack of genuine attempt to make the customer feel welcome and looked after.. the basics. Very disappointing indeed. Clearly a restaurant that needs to go back to basics and realign its efforts towards a simple menu which is delivered well and ina timely manner. Customers should not need to try and attract the waiter/waitress attention half a dozen times, to the be told to wait... deradful.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A real find and an absolute treat.
Amazing hotel. We were wary having read some reviews (after we'd booked) especially regarding the friendliness of the staff and the language barrier. Our French is nowhere near good enough and we thought we'd struggle. We needn't have worried and should have paid more attention to the positive reviews. The hotel staff were incredibly polite and super friendly, they couldn't have done enough and even helped with our poor attempt at speaking their language. As for the hotel, the room was lovely. Everything you'd hope for from an historic chateau. It was beautifully decorated, spacious, clean and very comfortable. We had tea and coffee making facilities and bottled water every day. The pool was beautiful and very welcoming after our morning run. There were sun loungers around the pool and on a small patio area so you can enjoy the afternoon sun. The hotel restaurant looked lovely but we didn't plan ahead so they were fully booked. We ate locally at Chez Ninie and can definitely recommend it. Other than that, you would need to go into St Omer for dinner, although you are spoiled for choice in the centre. This is a superb hotel. We can't really fault it. We will definitely be returning.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Heerlijk tot rust komen op het platte land. Mooi kasteel hotel. Het was voor september erg warm en daardoor waren de kamers ook warm er is geen airconditioning maar het grootste gedeelte van het jaar zal dit geen probleem zijn. Heel vriendelijk personeel en er zijn genoeg oplaad punten voor elektrische auto’s. In de buurt zijn een aantal interessante musea en er zijn op ongeveer 10 km rijden heel grote supermarkten met wat winkels. Op ruim een 1 km is een fijne bakkerij in Tilques voor bijvoorbeeld de lunch.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Mark

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Jean jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Grant

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing! Very much recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fabulous hotel, just a bit hot!
What an absolutely beautiful Chateau. The service was first rate from reception to restaurant. The rooms were a bit on the small side but beautifully decorated. The only thing that would improve them would be a fab in the room. It wasn’t overly hot outside but the rooms were baking. The food in the restaurant was excellent.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Amanda

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

allister

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Ross

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Julie

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Casper

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Saleh

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Richard

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Stuart

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Just a lovely property in a beautiful location, with a superb restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

René

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Gail

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely hotel, great for the dog in terms of provisions made and space. So good we stayed on the return journey. Also the room for four was two storey so we were in the same room but had our own space
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Stephen

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed here as close proximity to St Omer only 4km although we’re shocked by only one taxi working in the evening and charged us 26 Euros each way! Make sure your French is good as no one speaks any English at the hotel. Meal was excellent though.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

guillaume

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour agréable
RAS sur l’ensemble de mon séjour mise à part le petit déjeuner, prix relativement élevé pour le peu de choix.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von F.Biarez - Directeur am 27. März 2023
Cher Guillaume, Nous sommes heureux de lire que votre expérience à l'Hôtel Château Tilques fut à la hauteur de vos attentes. Nous bénéficions d'une localisation idyllique au cœur des marais Audomaroises. Sachez que nous avons pris en considération et partagé votre commentaire lié à notre petit déjeuner et travaillons continuellement à enrichir la qualité et diversité de notre offre. Au plaisir de vous accueillir à l'Hôtel Château Tilques.

10/10 – Hervorragend

Christine

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von F.Biarez - Directeur am 27. März 2023
Chère Christine,Merci infiniment de prendre le temps de nous laisser un avis sur votre séjour à l'Hôtel Château Tilques. Nous espérons vite vous revoir parmi nous. Très belle journée,

10/10 – Hervorragend

Alan

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023

8/10 – Gut

Sian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stopover in Tilques
We often stop here on the way back to the U.K. The hotel is dog-friendly and it’s only about 40 minutes from the tunnel. The surrounding park is lovely and there is on-site parking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023