Rezeption

Bewertungen von Ibis Tijuana Zona Rio

3 out of 5
Ibis Tijuana Zona Rio
Blvd Gral Rodolfo Sanchez Tab, 9170 Zona Urbana Rio, Tijuana, BC

Bewertungen

7,8

Gut

536 von insgesamt 1102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
244 von insgesamt 1102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
117 von insgesamt 1102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
74 von insgesamt 1102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
131 von insgesamt 1102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

EDGAR

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Goods In front of tacos el franc, next to mercado hidalgo. Good parking. Not so good A bit expensive for what you get, rooms are small and seem run down. Very small TV. Overall Good location, would not stay again for similar price you could get a better spot.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 16. Mai 2024
Dear Edgar, we would like to extend an apology for the inconvenience mentioned on your review; rest assure we will take corrective measure in order to improve our service according of your observations. We hope in the near future give us a second opportunity so we can settle up your experience with us.

8/10 – Gut

Chantal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 14. Mai 2024
Muchas gracias Chantal, le enviamos saludos desde Ibis Tijuana, espermos nos viiste pronto.Cordialmente

2/10 – Ungenügend

Marisol Ramona

Gut: Sauberkeit
No aceptaban pago en efectivo para la comida debes pedir comida a domicilio o salir del hotel a buscsr comida, el restaurante del hotel solo aceptaba pago con tarjeta
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 12. Mai 2024
Estimada Marisol, muchas gracias por sus comentarios, creemos que la retroalimentación con nuestros huéspedes nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Le ofrecemos disculpas por su reporte sobre nuestros procesos administrativos, en nuestro registros informamos sobre nuestras formas de recibir pago; tomaremos acciones en base a esta reseña con el fin de mejorar la experiencia con nuestros Huéspedes. Esperamos contar con el honor de servirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad y así poder resarcir esta experiencia. Estamos a sus órdenes.

8/10 – Gut

Ramón

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 14. Mai 2024
Gracias Ramon por sus comentarios, esperamos verle pronto en esta su casa.Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Cecilia

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 9. Mai 2024
Hola Cecilia, muchas gracias por su Review, esperamos nos visite pronto en Ibis Tijuana.Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Juan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 9. Mai 2024
Estimado Juan, muchas gracias por sus comentarios.Le esperamos pronto.Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Mai 2024
Gracias Luis por sus comentarios, le esperamos pronto.Cordialmente,

8/10 – Gut

Jose

Gut: Sauberkeit
I like that is super close to everything in downtown and airport as well and is also super close to the border but just pay attention with the showers, the floor gets all wet and and Cristal doors are dangerous because they hit each other every time you close the door and also I don’t like those toilets but everything else is super cute :)
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Mai 2024
Thank you for your comments, we do appreciate it. We hope to see you in the near future on your next visit to our city.Gracias

10/10 – Hervorragend

Raul Guadalupe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Mai 2024
Saludos Raul, muchas gracias por sus comentarios. Le esperamos.

6/10 – Okay

Reyna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El baño hace demasiado ruido, incluso de noche. Para el check in parecia que no habia personal suficiente ya que tardaron demasiado en atender.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios, mismos que son de gran ayuda para seguir mejorando nuestro servicio. Atenderemos su observiacion de la habitacion asi como el servicio en recepcion. Esperamos servirle nuevamente en su próxima visitaEstamos a sus órdenes.Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Jorge, Bell

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel has a great location, with many nearby restaurants, theatre, and museum Additionally, the entrance to the US border is less than a block away.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Mai 2024
Thank you for your comments. We hope to see you in the near future on your next visit to Tijuana.Muchas Gracias

8/10 – Gut

HIRAM EDUARDO

Había grietas por resanar en una pared
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Mai 2024
Saludos Hiram, gracias por sus comentarios. Revisaremos su observacion de mantenimiento, agradecemos su aporte.Esperamos nos visite pronto.

10/10 – Hervorragend

Hilda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great tacos el Franc and movie theater nearby.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 28. Apr. 2024
Hola Hilda, gracias por sus comentarios. Esperamos nos visite pronto.Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Efrain

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service. There’s new construction going on, and is blocking the view.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 27. Apr. 2024
Dear Efrain, Thank you for your comments, we do appreciate it. We hope to see you in the near future.Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Rafael orvil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Esta cerca de todo limpio muy agradable
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 26. Apr. 2024
Estimado Rafael, Muchas gracias por sus comentariosEsperamos servirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad de Tijuana.Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Enrique

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 16. Mai 2024
Saludos cordiales Enrique, muchas gracias por su reseña, estamos a la orden en Ibis Tijuana.Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Lizbeth, Auburn

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service, Hotel was easy access, place was clean
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 25. Apr. 2024
Hola Lizbeth, muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle pronto en esta su Casa Ibis Tijuana.Cordialmente

4/10 – Schlecht

Marcia

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Al lado de la habitación 367 salió una persona con pistola la tarde/noche de ayer. Además, habia chinches en la cama. Muy decepcionante el servicio.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 25. Apr. 2024
Agradecemos el tiempo que tomo en compartirnos sus comentarios. Le externamos nuestras sinceras disculpas por su reporte sobre su reciente estancia con nosotros, hemos tomado acciones inmediatas enfocadas en procesos de ama de llaves y mantenimiento. Contamos con un programa estricto de fumigación, que cuenta con las certificaciones requeridas por las autoridades, le aseguramos que medidas fueron aplicadas. Le reiteramos nuestras disculpas, así como el compromiso a nuestros Huéspedes en otorgar el mejor servicio. Quedamos a sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are small but it’s good enough. Prices are reasonable & there’s a bar on site. Staff is nice and welcoming
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 24. Apr. 2024
Gracias Evelyn, for your comments, we do appreciate itWe hope to see you in the near future.Saludos!!!

10/10 – Hervorragend

Lupe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un buen lugar para descansar I el servicio es lo mejor
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 23. Apr. 2024
Saludos cordiales, y muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle pronto en esta su casa Ibis Tijuana.Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Jorge

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 14. Mai 2024
Saludos Jorge, gracias por sus comentarios. Estamos a sus ordenes en Ibir Tijuana.Cordialmente

6/10 – Okay

Elia

Gut: Sauberkeit
Decepcionada con la recepcionista mujer que me atendió.. le tuve que preguntar de como llegar a mi avitacion , donde podía estacionar mi carro, a que horas era el desayuno. Lo peor que yo inclui el desayuno en mi recepción y me contesta no aquí no aparece como pagado.. le tuve que enseñar mi factura, luego preguntarle a que hora empieza el desayuno donde? No la verdad muy grosera y poco amable. De ahí todo fue perfecto el desayuno y los jóvenes que me atendieron en el desayunar..
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 22. Apr. 2024
Estimada Elia, Agradecemos el tiempo que tomo en compartirnos sus comentarios. Le externamos nuestras sinceras disculpas por su reporte sobre el servicio recibido, acciones serán tomadas para atender esta situación. Esperamos contar con el honor de servirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad y así poder resarcir este incidente.Estamos a sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 22. Apr. 2024
Gracias por sus comentarios, estamos a sus ordenes en Ibis Tijuana.Cordialmente

8/10 – Gut

alfonso antonio

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buen hotel a buen precio
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 22. Apr. 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos verle pronto en su proxima visita a Tijuana.Estamos a sus servicios,Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 22. Apr. 2024
Saludos Jose, gracias por sus comentarios. Estamos a la orden en Ibis TijuanaCordialmente

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 22. Apr. 2024
Saludos Alejandra, muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verle pronto.Cordialmente

8/10 – Gut

Julia

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 12. Mai 2024
Saludos Julia, gracias por sus comentarios, esperamos nos visite pronto.Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Ernesto

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 20. Apr. 2024
Dear Ernesto, Gracias por sus comentarios, hank you for your comments, we do appreciate it.Hope see you soonSaludos!!!

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 22. Apr. 2024
Saludos William, gracias por sus comentarios. Esperamos nos visite pronto en esta su Casa Ibis Tijuana.Cordialmente

6/10 – Okay

Cynthia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
it was ok could be cleaner. Thank you.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 20. Apr. 2024
Muchas gracias Cynthia for your comments; we hope having you back soon, it will be a pleasure.kind regards,

8/10 – Gut

Irma

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The beds were to hard. I loved there breakfast.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 20. Apr. 2024
Thank you for your comments; we hope to see very soon, it will be glad having you back.Muchas Gracias

10/10 – Hervorragend

Leydi valdez

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff and service.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 20. Apr. 2024
Thank you for your comments, we do appreciate it. We hope to see you in the near future on your next visit to Tijuana.Muchas Gracias

10/10 – Hervorragend

Carlos, Los Angeles

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No safe
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 17. Apr. 2024
Estimado Carlos, Muchas Gracias por sus comentarios; estamos a sus ordenes.Cordilamente

10/10 – Hervorragend

Edward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was a wonderful stay for me and my family.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 16. Apr. 2024
Dear Edward, thank you for your comments, hope to see you soon in the near future.Gracias

8/10 – Gut

Maria

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Le esperamos en Ibis Tijuana

8/10 – Gut

Juan Carlos

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
El guardia del estacionamiento de la noche da mal trato al cliente, el estacionamiento S1 derrama un liquido blanco sobre los vehículos
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 16. Apr. 2024
Saludos cordiales Sr. Juan Carlos, gracias por sus comentarios. Le ofrecemos disculpas por este reporte, el cual nos gustaría dar seguimiento directo en el Hotel, vamos a contactarle para obtener mayor información. Esperamos servirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad y así poder resarcir este incidente.Estamos a sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Mariana

Gut: Sauberkeit
Muy bien services 👌
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 16. Apr. 2024
Estimada Mariana, Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra que su experiencia fuera positiva. Esperamos servirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad de Tijuana.Cordialmente,

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Mai 2024
Gracias Gabriel por sus comentarios, le esperamos con gusto.

8/10 – Gut

Ingrid

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Mai 2024
Saludos Ingrid, muchas gracias por sus comentarios.

2/10 – Ungenügend

Luis

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The A/C was not working on the room and they has the heater on the all time in my room. That was a nightmare
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 11. Apr. 2024
Estimado Luis, Agradecemos el tiempo que tomo en compartirnos sus comentarios. Le externamos nuestras sinceras disculpas por su reporte sobre nuestro servicio, hemos compartido su reseña al equipo de mantenimiento para tomar medidas correctivas. Esperamos contar con el honor de servirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad y así poder resarcir su experiencia en nuestro Hotel.Estamos a sus órdenes.

2/10 – Ungenügend

Miguel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Air conditioner to noise. USB ports don’t work tv channels don’t work
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 11. Apr. 2024
Estimado Daniel, gracias por sus comentarios. Permítanos extenderle nuestras sinceras disculpas por su reporte sobre nuestro servicio, hemos puesto su reseña en minuta de nuestra reunión de operaciones, medidas correctivas serán tomadas. Le reafirmo nuestras disculpas, quedando enteramente a sus órdenesCordialmente,

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 9. Apr. 2024
Gracias Daniel por sus cometarios, mismos que compartiremos con los compañeros de equipo.Esperamos regrese pronto, sera un placer atenderle.Atentamente,

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dog friendly and lte check in allowed
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 11. Apr. 2024
Estimado Juan, gracias por sus comentarios. Esperamos verle pronto en esta su casa Ibis Tijuana.Cordialmente

10/10 – Hervorragend

Reyna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Siempre muy limpio , el personal muy atento y amable, cercanía a varíos lugares como hospitales, restaurantes.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Apr. 2024
Hola Reyna, gracias por sus cometarios, mismos son súper importantes para nosotros. Compartiremos su reseña con nuestros compañeros, que sin duda será de gran motivación. Esperamos verle en el futuro, será un placer recibirle.Cordialmente,

2/10 – Ungenügend

Cynthia

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very Dirty place and it’s run down. Staff is not friendly at all.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Apr. 2024
We would like to extend an apology for the inconvenience mentioned on your review; rest assure we will take corrective measure in order to improve our service according of your observations. We hope in the near future give us a second opportunity so we can settle up your experience with us. Do not hesitate to contact us for assistance.

10/10 – Hervorragend

Veronica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the staff members are super nice helpful. I like to stay in this Hotel great services
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 6. Apr. 2024
Dear Veronica, Thank you for your comments, we do appreciate. We hope to see you in the near future on your next visit to Tijuana. Muchas Gracias,

10/10 – Hervorragend

Esperanza, Santa Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is the third time we stayed at this hotel and we really enjoyed every time we stayed there. Very clean, quiet and safe
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Elias Castellanos / Ibis Tijuana am 4. Apr. 2024
Hola Esperana, muchas gracias por sus comentarios, estamos a sus ordenes en IBIS Tijuana. Le esperamos pronto

4/10 – Schlecht

Yosselin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ibis Tijuana Team am 1. Apr. 2024
Thank you for your comments.

10/10 – Hervorragend

Monica, Whittier

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good location.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ibis Tijuana Team am 1. Apr. 2024
Thank you for your comments, we hope to see you in the near future.

10/10 – Hervorragend

Neila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great weekend stay spot. Clean rooms and friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Ibis Tijuana Team am 1. Apr. 2024
Thank you for your comments, we do appreciate it.We hope to see you in the near future.