Die Ankunft war leider sehr schlecht. Ich durfte nicht aufs Hotelgelände,um das Gepäck (und davon hatte ich viel) abzuladen,musste in einem 20min entfernten Parkhaus parken und mitsamt Gepäck und zwei Kleinkindern zweimal hin und her, um das Gepäck ins Hotel zu schleppen. Ich habe vorher noch eine Mail bekommen mit dem Hinweis, ich dürfe den Parkplatz vorher nicht reservieren, das ist leider komplett falsch, wie ich vor Ort erfahren musste. Sehr ärgerlich. Die Dame an der Rezeption hat das alles überhaupt nicht interessiert und es kam noch nicht einmal ein Sorry über die Lippen.
Der Rest des Personals war sehr nett und ansonsten war das Hotel insgesamt ok, leider super hellhörig. Das Frühstück war super und frisch. Preis-Leistung fand ich gut.