Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme
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Bewertungen von Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace

5 out of 5
Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace
20 Telavi Street, Tbilisi

Bewertungen

9,2

Wunderbar

68 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
7 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 86 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ana Azaurashvili am 19. Dez. 2023
Dear Michael, thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Jenny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Zimmer war sehr sauber, das Essen, auch vom Zimmerservice, ein wahrer Genuss. Der Innenpool ist sehr groß, obwohl es ja auch einen Außenpool gibt. Beim Frühstück wurde ich immer von der selben Kellnerin bedient, die extrem nett war und sich stets merkte, was ich trinke, um mir dann alles zu holen. Vom und zum Flughafen habe ich den Hoteltransfer genutzt, der zwar wesentlich teurer, aber sehr zuverlässig und edel war. Ich fand den Aufenthalt alles in allen sehr schön und erholsam. Etwas schade fand ich nur, dass die Putzkräfte sich nur Mühe geben, wenn man Trinkgeld hinterlässt. Ansonsten machen sie nur das aller nötigste oder vergessen gern auch mal, etwas auszutauschen, so einmal beispielsweise die kleinen Händtücher für die Hände neben dem Waschbecken. An dem Tag waren dann plötzlich keine mehr da.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ana Azaurashvili am 16. Aug. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ungenügend

Ulrich

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room smells very strong from cigarettes. Personal didn‘t react after intervention. They don‘t check! Very unfriendly at check-in.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 20. Juni 2022
Dear Ulrich, On behalf of Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace, please kindly accept our sincere apologies for not being able to provide you the high standard of hospitality which is the general norm of our hotel. We genuinely regret the inconvenience caused to you because of this. Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We hope to see you again whenever your travels bring you back to Tbilisi!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beste Spa-, Bade- und Gymnastikmoeglichkeiten. Freundlichen Personal. Gute Ausstattungder Zimmer.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2019
Antwort von Ana Enukidze- Community Manager am 11. Juli 2019
Dear Guest, We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Tbilisi. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Tbilisi. Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Kristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, wonderful spa, nice rooms. Dining options seemed to be limited, or maybe it was an off-season thing. I didn't have much time to walk somewhere for a meal, and at the time hotel restaurants were either closed or didn't serve proper meal, so I had to order room service (which was still delicious, but I would have prefered to eat out).
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Teona Gorgidze FO Manager am 28. Mai 2024
Dear Kristina,Thank you for being our valued customer. We are so grateful for the pleasure of serving you and hope we met your expectations.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Sabine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toch enige nadelen/tekortkomingen
Alles was in orde, maar eigenlijk misschien geen 5-sterren waardig. Ligging is wat buiten centrum. Bepaalde kleine facilities ontbreken. Parking moet je betalen, zelfs als je wordt opgehaald en de wagen rijdt de parking op.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Arzu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Thanks for everything, nice and comfortable stay for us.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Ana Azaurashvili am 19. Dez. 2023
Dear Arzu, thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Abdullah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel in a good location with nice views and free parking space
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Ana Azaurashvili am 19. Dez. 2023
Dear Abdullah, thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Masato

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Ana Azaurashvili am 26. Okt. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Irina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice property, good size of room : king deluxe. Very good breakfast😊
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Antwort von Teona Gorgidze am 3. Sept. 2023
Dear Irina,Thank you for your nice feedback. We will be happy to greet you again in our hotelRespectfully

10/10 – Hervorragend

Branimir

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tbilisi stay
Excellent hotel with indoor and outdoor swimming pool and spa center in the close proximity of Sameba Cathedral.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Teona Gorgidze am 3. Sept. 2023
Dear Branimir,We sincerely appreciate your feedback and will be always happy to welcome you again in Tbilisi SheratonWith kind regards

10/10 – Hervorragend

Branimir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tbilisi stay
This is proper 5-star hotel. We did not try out breakfast. It has both lovely indoor and outdoor swimming pool with bunch of saunas and steaming rooms as well as spa services. They allow non hotel guests to pay and use outdoor pool, but there is enough room for everyone. Room was spacious and we did not get a room with balcony although we booked, but we’ve got an upgrade. Bathroom is spacious and comprised of both bathtube and shower. All staff are very helpful. We have visited a rooftop restaurant which offers a wonderful view of Tbilisi.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Teona Gorgidze am 3. Sept. 2023
Dear Branimir,Thank you for trusting us with your stay. We are happy that your experience with us was great, and everything was in order. We look forward to having you back with us soon,Kind regards

10/10 – Hervorragend

Michel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Ana Azaurashvili am 16. Aug. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

Amrollah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von Ana Azaurashvili am 26. Juni 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Gut

S D

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Ana Azaurashvili am 26. Juni 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Hervorragend

Rita

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Ana Azaurashvili am 26. Juni 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 – Ungenügend

Kash

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel bar and staff set an amazing atmosphere for the time you’re in Tbilisi. The front desk staff were always eager to help whenever approached
Antwort von Teona Gorgidze am 31. Jan. 2023
Dear Eric,We are happy that you had a pleasant stay in our hotel and thank your for your nice comments. We will be happy to meet you again whenever travel brings you in Tbilisi again With kind regards

10/10 – Hervorragend

Søren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 9. Dez. 2022
Thank you for your review.Hope to see you again in our Hotel

10/10 – Hervorragend

Abdelrahim

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room is beautiful The hotel is gorgeous The staff are friendly The service is excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Saeed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A great hotel by all means. All the staff I’ve encountered and interacted with were very polite, professional and cooperative. The property also was renovated and everything in it is a top-notch. Their ground restaurant & bar have a splendid view over the hills and mountains. I just thought the area is a bit far from the city center and all the attractions. You would need 15 minutes via walking to reach the center. So some people may find the distance to be O.K. Overall, a great hotel & wonderful staff. Definitely recommended!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Mikhail, East Brunswick

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place, but due to construction around it has limited transportation connectivity
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

PEDRO

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022

6/10 – Okay

WALEED

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Difficulty accessing and returning to the center due to the difficulty of the road And there is nothing besides the services Friendly and wonderful reception staff and take care of the guest The air conditioning is a little hot.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 3. Sept. 2022
Dear Waleed,We are grateful for your nice comment about our service and employees. Hope the rode construction works will be finished soon and you will have more comfortable stay with us for your next visit.We will be happy to meet you again in our hotel

10/10 – Hervorragend

ABDIKHAMITKHAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent: breakfast, bed, cleanliness, staff. Thank you, Sheraton!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Aleksandr

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 29. Aug. 2022
Thank you for your comment Will be happy to see you again

6/10 – Okay

Alexandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My bathroom had no exhaust fan. It was VERY embarrassing using the the toilet since all the smells staid in the room. Very embarrassing in front of other people in my room. Shower cabin door had half an inch gap all around it, allowing shower water pour into the bathroom floor, flooding entire bathroom after each shower. I asked the administration to move me to a different room, they ignored me. Very disappointing experience using their bathroom, which is the major room for me during any hotel stay. Hotel administration dont speak Russian, which is also very inconvenient since one of us did not speak either English or Georgian. The room is too expansive for the quality of the room and service. What i liked: very clean sheets and towels, free large water bottles, spacious rooms. Everybody speak English. Rooms are truly sound proof. In general, This is not a five star hotel or service. I would not stay there again.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Garry, Çankaya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful rooms, comfortable bed and very helpful staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 10. Aug. 2022
Thank you for your positive feedback. Will be happy to meet you again

10/10 – Hervorragend

Ali

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

muhammad, portland

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 5. Juli 2022
Thank you for your review Hope to see you again!

4/10 – Schlecht

Laura

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a pet-friendly property but the staff gave me hard time about my dog. Very disappointing
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 5. Juli 2022
Dear Laura, Please accept our apology for your unpleasant stay at our hotel. Rest assured, the feedback provided will be shared with the hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit With kind regards

10/10 – Hervorragend

Ike, Dubai

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

ofer

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 20. Juni 2022
Thank you for your review Hope to see you soon in our hotel

10/10 – Hervorragend

Khurram

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 24. Mai 2022
Thank you very much for your feedback. We hope to see you again in our hotel!

2/10 – Ungenügend

Abdul A

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The WiFi didn’t work in my room. The toilet is super small and uncomfortable!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 15. Apr. 2022
Dear Abdul A, We recognize your time is valuable and appreciate the feedback you have provided. On behalf of the entire team at the Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace, I sincerely apologize for falling short of not only meeting your expectations, but ours as well. Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We will be happy to meet you again in our hotel.

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel in Tbilisi
I normally stay at a different hotel in Tbilisi but decided to try something new, and it was the Sheraton. Rooms a bit smallish but very comfortable and the staff was great. Food quality at breakfast and in the Say Yes pub was really good.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 11. Apr. 2022
Thank you for taking the time to share your recent experience of your stay in our hotel. We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to Tbilisi.

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel choice in Tbilisi
The Sheraton is a great hotel overall, the hotel staff and quality of the food really stand out. The rooms and bathrooms are a little small-ish but well appointed and comfortable. The surrounding area is not very walkable so rent a car or take a taxi.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 11. Apr. 2022
Thank you for your feedback. We will be happy to greet you again in our hotel in future

10/10 – Hervorragend

Travel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel
Great Hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Teona Gorgidze am 11. Apr. 2022
Thank you for your positive comment. Hope to see you soon again

2/10 – Ungenügend

Vahid

Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

Alisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022
Antwort von Teona Gorgidze am 25. Jan. 2022
Thank you for your nice feedback

10/10 – Hervorragend

Andrea

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Teona Gorgidze am 13. Dez. 2021
We appreciated your feedback and will be happy to greet you in our hotel again.

10/10 – Hervorragend

bloria

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
מלון נהדר, עובדים אדיבים ביותר ומאוד שרותיים, ארוחת בוקר מעולה!!!! והספא מאוד מפנק. מומלץ בחום.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021
Antwort von Hotel Management am 1. Dez. 2021
Thank you very much for sharing. Hope to see you back again soon. Our team appreciates your positive comments. Kind regards

10/10 – Hervorragend

albert

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great location. good service, great people
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Teona Gorgidze am 10. Nov. 2021
Thank you for you feedback. We will be happy to meet you again in our beautiful hotel

10/10 – Hervorragend

Mohammed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2021
Antwort von Hotel Management am 7. Nov. 2021
thank you very much for your comment. Hope to see you back soon.

10/10 – Hervorragend

ZouZ

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
N
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Hotel Management am 1. Nov. 2021
Dear ZouZ, thank you very much for your taking the time to rate our hotel. And glad you liked it. Looking forward to your next visit.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
찐 5성급 호텔
매우 청결하고 디자인이 훌륭한, 5성급에 걸 맞는 잘 준비된 호텔. 시내에서 약간 거리가 있어 자동차가 필요한 곳이라 생각했으나, Yandex App.등으로 쉽게 택시 이용 가능하고 지하철역도 5분내 거리에 있어 편리함. 만족도 최고.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021
Antwort von Teona Gorgidze am 27. Sept. 2021
Dear Guest, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace. We will be happy to meet you again in our hotel. 감사합니다 Teona Gorgidze FO Manager

10/10 – Hervorragend

Jaber

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021
Antwort von Teona Gorgidze am 4. Sept. 2021
We appreciate your nice feedback. Hope to welcome you again in our hotel

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Calm area
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von Teona Gorgidze am 23. Aug. 2021
Thank you for your feedback

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel is quite expensive in regards of the amenties it is giving. The rooms and balcony are small . I have been asking the reception to provide us with the robes , dental kit and shaving kits. Buffet is ok , but it comes with limited items
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Antwort von Teona Gorgidze am 1. Aug. 2021
Thank you for your time to share your feedback