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10 – Hervorragend
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8 – Gut
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6 – Okay
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4 – Schlecht
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2 – Ungenügend
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8,0/10
Sauberkeit
6,0/10
Personal & Service
8,0/10
Zustand der Unterkunft
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
16. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Iniala Beach House am 3. Jan. 2019
thank you very much for your kind review. We look forward to welcoming you back in the near future.
6/10 – Okay
Pinky, Phuket
1. Nov. 2017
Hotel made a low level error
The hotel said: they system was broken, so caused a double booking,the only thing can help us is cancel and change date .we can not stay in the desired date, forced to re-book the replacement date and pay money again . Until now we have not received the first scheduled refund and compensation
Pinky
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Iniala am 3. Nov. 2017
Hi, Thank you for your review. unfortunately the refund must be sanctioned from Expedia's side we immediately put in this request, and have chased twice regarding this refund. We will again chase but unfortunately payment is made to expedia. In regards to the double booking again this was from expedia's side and out of our hands, we do however apologise again and will relay the same disappointment to expedia on your behalf and ours.