Orea Hotels, Szklarska Poreba

"Schönes Hotel und toller Spa Bereich. Leider entsprach das Zimmer nicht wie dem auf dem Bild, nachdem es angesprochen wurde hieß es die Bilder dienen nur zu Illustrationen Zwecken, auf Wunsch zu schauen ob das Zimmer wie auf dem Bild noch frei wäre wurde unhöflich geantwortet. Kaution 1 Woche später noch nicht erhalten und leider wurde beim room Service nur die Handtücher gewechselt (kein gemachtes Bett, nicht staubgesaugt, nicht Bad gewischt). Leider kann man im Haus essen/trinken nicht aufs Zimmer schreiben lassen + große Baustelle anstatt von Bergblick (dafür leider keine Entschädigung)."

"Hervorragendes Frühstück und Abendessen "

"Sehr schöner Aufenthalt mit der Familie"

"Wir waren bereits das zweite mal im Platinum Mountain Hotel und wir wurden wieder nicht enttäuscht. Wir hatten einen sehr schönen Urlaub gehabt. Wir kommen bestimmt noch einmal vorbei 😊. Einziger Kritikpunkt wäre beim Abendbuffet, vielleicht mal mehr Auswahl an kostenlosen Getränken außer Wasser, Tee und Kaffee bereitstellen. Ansonsten war alles Super."

"Super. Gerne wieder"

"Der self-Check-in funktioniert noch nicht so, man braucht Hilfe bei der Eingabe z.B. der PKW Nummer (sonst kein Parkplatz) mir wurde ein falsches Zimmer (ohne Wanne und Balkon) zugewiesen-deshalb ärgerlich, weil du dann doch wieder auf englisch den Mann vom Self-check in anrufen musst, nach 5Minuten hin und her zur selbst Herstellung einer eigenen Zimmerkarte funktionierte es dann doch und ich bekam ein besseres Zimmer, als ich gebucht hatte. Zimmer dann top, Blick auf Liberec auch. Badewanne im Wohnzimmer, toll (gewöhnungsbedürftig) Frühstück gut-Personal freundlich. "

"Vielen Dank für den freundlichen Service. Wir kommen gerne wieder und hatten ruhige und entspannte Tage. Positiv überrascht waren wir vom Programm der Ferienanlage, gestern gab es u.a. Livemusik in der Bar. "

"Leider spricht man nicht Deutsch an der Rezeption. Ansonsten alles gut 👌 "

"Gut "