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Shangri-La Suzhou

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Luxus
5.0-Sterne-Unterkunft
9,0

Wunderbar

Zeitgenössische Eleganz im pulsierenden Suzhou

Inmitten der pulsierenden Atmosphäre von Suzhou besticht dieses Hotel durch modernes Design und eine erstklassige Lage. Genieße ein reichhaltiges Frühstück und entspanne dich in makellos komfortablen Zimmern.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt 74 €.
inkl. Steuern & Gebühren
13. Juni–14. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Premier Room, 1 King Bed, City View (Skyline) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Premier Room, 1 King Bed, City View (Skyline)

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

  • Blick auf die Stadt
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • Blick auf die Stadt
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Skyline) anzeigen

Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Skyline) | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Skyline)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Stadt
  • 62 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Executive-Suite, 1 King-Bett | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Executive-Suite, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • 82 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Horizon, Premier-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Horizon, Premier-Zimmer, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • 65 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Horizon Deluxe Twin anzeigen

Lobby

Horizon Deluxe Twin

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Horizon, Premier Room, 1 King Bed anzeigen

Lobby

Horizon, Premier Room, 1 King Bed

  • Platz für 3 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Hügelblick (Skyline) anzeigen

Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Hügelblick (Skyline) | Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Premier-Zimmer, 1 King-Bett, Hügelblick (Skyline)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Fassade der Unterkunft

Courtyard by Marriott Suzhou Mudu

Wuzhong
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 44 Bewertungen
Der Preis beträgt 64 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. Juni–23. Juni
Courtyard by Marriott Suzhou Mudu
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Zur Gegend

Shangri-La Suzhou befindet sich im Stadtteil Huqiu Bezirk neben einem Einkaufszentrum. Du verreist mit Kindern? Dann solltest du dir diese Attraktion nicht entgehen lassen: Humble Administrator's Garden. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf. Zum Reiseführer für Suzhou
Karte
168 Ta Yuan Road, Suzhou New District, Suzhou, Jiangsu, 215011

In der Umgebung

  • Pingjiang-Straße
    Pingjiang-Straße
    9 Autominuten - 9.5 km
  • Humble Administrator's Garden
    Humble Administrator's Garden
    10 Autominuten - 9.8 km
  • Suzhou Museum
    Suzhou Museum
    10 Autominuten - 9.8 km
  • Suzhou-Wasserpark
    2 Autominuten - 2.4 km
  • Shantang Street
    7 Autominuten - 6.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Straßenbahnhaltestelle Suzhou New District Railway – 22 Fahrminuten
  • Station Shishanlu – 10 Gehminuten
  • Flughafen Shuofang (WUX) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • 神宮
    2 Gehminuten
  • 一炉一会炉端烧
    1 Gehminute
  • やきとり大吉
    4 Gehminuten
  • 南風
    2 Gehminuten
  • Shang Palace | 夏宫
    1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Shangri-La Suzhou

  • Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Lingering Garden
  • Die nahe Shantang Street gelegene Unterkunft Shangri-La Suzhou bietet Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Kindergerichte bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Kinderspielplatz und einen Textilreinigungsservice bereichert.
  • Weitere Extras sind:
    • 1 Innenpool und ein Kinderbecken
    • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
    • Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und ein Tennisplatz im Freien
    • Eine Ladestation für Elektroautos, Express-Check-out und Express-Check-in
  • Zimmerausstattung
  • Alle 390 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Schallisolierung.
  • Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
    • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
    • Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und Bidets
    • Fernseher mit Premium-TV-Sendern
    • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

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Außenbereich
Pan Pacific Suzhou
Altstadt Suzhou
  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.0 von 10, Wunderbar, 533 Bewertungen
Der Preis beträgt 55 €
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juni–15. Juni
Pan Pacific Suzhou
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Limousinenservice
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis verfügbar: 128 CNY pro Person
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cafe Soo
  • Nishimura
  • Shang Palace

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 11 Tagungsräume
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2007 gebaut
  • 51 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Bei Tarifen inklusive Frühstück erhalten Gäste ab 12 Jahren Frühstück.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 349.8 CNY pro Nacht zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 128 CNY pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 900 CNY pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 349.8 CNY pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die aufgeführte Frühstücksgebühr für Kinder gilt für Gäste im Alter von bis zu 11 Jahren.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Nationale Bewertung

Die von unserem Bewertungssystem angegebene Unterkunftsklasse basiert auf der Art der Unterkunft, Annehmlichkeiten und Services.

Häufig gestellte Fragen

Hat Shangri-La Suzhou einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Shangri-La Suzhou?

Gültig ab 12. Juni 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Shangri-La Suzhou am 13. Juni 2026 beginnen bei 74 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Shangri-La Suzhou haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Shangri-La Suzhou?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Shangri-La Suzhou?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Shangri-La Suzhou?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Shangri-La Suzhou einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 900 CNY pro Person an.

Wo befindet sich Shangri-La Suzhou?

Dieses Hotel für Familien liegt in Suzhou im Geschäftsviertel. In 3,4 km erwartet dich Lingering Garden. Shantang Street und Soochow-Universität befinden sich im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Suzhou Museum und Humble Administrator's Garden. Station Shishanlu ist 10 Gehminuten und Shajinqiao Station 13 Gehminuten entfernt.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Shangri-La Suzhou

9,0

Wunderbar

9,2

Sauberkeit

8,2

Lage

9,2

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
120 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
56 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 194 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fernando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All was good and clean
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In our experience, everything about this hotel was excellent. Every staff member we interacted with provided great service, usually go over and above what we expected.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Haohui

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Old and smeelling
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

KIM GEE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice, clean and friendly hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Shinjiro

親戚のために予約しましたが、朝食も美味しくスタッフも親切で、素晴らしかったです。
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Aijun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very well maintained, friendly staff and good location for restaurants and malls and museum.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

poul

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Friendly and helpsom peppe. Nice room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Dowan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
매우 청결합니딘 위치도 좋습니다
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Niels Ingemann

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Average good hotel

Reasonable hotel compared to price and place
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

XIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is my third time staying at this hotel and I will stay here again when I come to Suzhou next time.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

xiaoyong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good location and good hotel

Good hotel and location is very good. The hotel is near CBD and closed a fashion shopping mall. The closed restaurant is very well and choice is vast.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Francis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A very memorable experience

Very happy with the excellent services and the staff are very friendly and helpful. The room is very comfortable and clean.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Yuta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
全て良し
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Oberschneider

Hotel is getting a bit old, aircon needs to be set to 16 deg to cool a little. Good location though.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

TAKAYUKI

朝食はおいしい

写真に洗浄機付きトイレが映っていたので、近隣より少し高かったけど予約しました。実際の部屋には設置されていませんでした。シャングリラホテルなら標準と思っていましたが、この点だけは残念でした。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

WON CHUL

Gut: Sauberkeit
Breakfast good, but no bbutter
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Cleaness
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jun

Terrible Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Melanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Negative: though not the hotel’s fault but something to keep in mind. Some of the hotel guests can be a bit rude and self centered. I was next inline for check in but a hotel guest just walk right up to the counter from the side as I was about to take my turn. I also noticed some hotel guests can be very loud. I have stayed at this hotel twice to date and it happened twice. Positive: the manager at the hotel did a nice job of handling my situation when I was checking in. She was professional and friendly and even offered for her staff to help me with my bags. The hotel is across the ST from a nice mall, in a good location, clean and the guest rooms are spacious. I had a chance to meet the housekeeper. His name is Mr. Zhai, Peng, a young fellow and friendly. He did a nice job on the housekeeping.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Sinisa

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Staff at this 5 star hotel is terrible. They don't know any language except Chinese. It is unbelievable that 5 star hotel doesn't have English speaking staff. Not at the reception, not at breakfast restaurant not anywhere. At checkout I wanted to pay for my laundry service where after 20 minutes of "just a moment sir", after each of my question "what are you doing", I discovered that they didn't understand what I want but they was trying to locate my shirts which was delivered to my room a day before!!?? While I was waiting on the reception, their air-condition was broken and everyone at hotel lobby was sweating since huge humidity. They do not understand a simple word which is not in Chinese. Not to mention room "smoking smell" and burn marks on carpet on a "non smoking" floor, where they offer to me that staff come and open a window and allow fresh air to "clean" the smell. Not a 5 star service, and not for sure 5 star hotel. I stayed many times at other Shangri-La hotels and this Suzhou one is not even close to Shangri-La quality and service. Should avoid for your stay at Shangri-La Suzhou!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marius

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisk fint hotell med alle fasiliteter
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Frode

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, close to Paradise Walk. Good breakfast.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ta Chun

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

房内老旧的香格里拉

房内虽大，但设施非常老旧。竟然还有24吋的电视，遥控器简直可以当作古董了。酒店位置地图上看来是在龙湖天街不远，实际上走路还是要个10分钟左右，在寒冷的12月，根本不想出门走过去。住的是高楼层，景观不错。
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

日本人街に最も近い

日本人街近く、地下鉄は遠い。
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

BO

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

旅行

中规中矩的服务
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021