Sehr geehrte Elke,wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen und auch unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht werden konnte und entschuldigen uns vielmals, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei unserer Rezeption gemeldet haben, gern hätten wir sofort eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden.Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten genossen haben.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen!Mit BESTen Grüßen,Christina Bollinger, Operations Manager

Liebe Elena, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen, Christina BollingerOperations Manager

Dear Fatih, thank you for sharing this amazing 5 star review with us. We are looking forward to your next stay here at the Best Western hotel Sindelfingen city. With BEST regards, Christina BollingerOperations Manager

Hello Jason, Thank you very much for your rating. My team and I are so pleased you fully enjoyed your stay with us and I hope you will stay with us again very soon. With kind regards, Chastonie StolaResident Manager

Dear Olaf, Many thanks for your rating. We really do appreciate it and hope you return to us soon. With kindest regards,

Lieber Hans, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Das Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren ist sehr erfreulich. Wir freuen uns Sie auch in Zukunft bei uns als Gast beherbergen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Dear Guest, Thank you for your rating. I would have really liked to hear more about you stay with us and how we could have improved your experience with us. Never the less I do hope to be able to greet you again very soon as a guest. With kindest regards, Chastonie Stola Resident Manager

Guten Tag Jochen, Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Zurzeit bieten wir tatsächlich kein Frühstücksbuffet an jedoch können unsere Gäste während ihres Aufenthaltes unsere prall gefüllten Frühstückspacket bestellen. Ich werde mir den Inhalt nochmals genau anschauen – bis jetzt waren alle unsere Gäste sehr zufrieden damit. Ich entschuldige mich inständig sollten Sie Mängel auf Ihrem Zimmer gehabt haben. Unser Haustechniker und Hausdame werden sich zusammentun und das von Ihnen bewohnte Zimmer nochmals ganz genau unter die Lupe nehmen. Unsere Zimmer wurden in 2016 renoviert und werden seitdem kontinuierlich aufgebessert. Sehr hoffe ich, dass Sie uns eine weitere Chance geben Sie wieder als Gast bei uns beherbergen zu dürfen und Ihnen dann mit einem perfekten Aufenthalt zu dienen so wie es schon beim ersten Mal hätte sein sollen. Mit BESTen Grüßen, Chastonie Stola Resident Manager

Hallo Peter, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Ich freue mich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wenn unsere Gäste uns informieren das Kinder mit anreisen richten wir die Zimmer dementsprechend her. Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein entschuldige ich mich inständig. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen,

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihr Feedback. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichem Gruß, Lizette Botha General Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichem Gruß, Lizette Botha

Dear Guest Thank you for reviewing your stay with us. We look forward to welcoming you back soon. Best regards Lizette Botha General Manager

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für ihr tolles Feedback. Wir freuen uns auf ihren nächsten Besuch. Mit freundlichem Gruß, Lizette Botha General Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihre Beurteilung. Das gibt uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Team

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für ihr Feedback und ihren Kommentar besonders über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Im Best Western Hotel Sindelfingen City steht das Training neuer Mitarbeiter an einer der ersten Stellen und wir bilden seit Jahren Auszubildende zu Hotelfachfrauen und –Männern erfolgreich aus. Wir sind uns sicher dass alle neuen Kollegen in kurzer Zeit wieder erfolgreich Teil unseres starken Teams sein werden. Wir freuen uns auf ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichem Gruß Lizette Botha General Manager

Dear guest, thank you for your 5 star review, it is great to see that you enjoyed your stay with us. Best regards Lizette Botha General Manager

Sehr geehrter Herr Maik, danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung da zu lassen. Wir hoffen wir konnten Ihnen gut weiterhelfen während Ihres Aufenthaltes. Die Klimaanlage haben wir gewartet, sodass sie jetzt wieder einwandfrei geht. Schön, dass Ihnen Ihr neues Zimmer besser gefallen hat. Auch dem Problemchen mit den Betten sind wir hinterher, sodass dies zukünftig nicht mehr passieren sollte. Aus baulichen Gründen ist es leider nicht möglich, den Frühstücksraum wo anders im Hause einzurichten. An dem Ambiente sind wir stetig am arbeiten. Hoffentlich finden Sie Ihren Weg wieder zu uns, sodass wir Ihnen die Neuerungen präsentieren können. Wir freuen uns auf Ihre nächste Reservierung. Es grüßt Sie herzlich, das Team des Best Western Hotel Sindelfingen City

Dear Paul,Thank you for this kind review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us.We look forward to seeing you again.Best regards,Christina Bollinger, Operations Manager

Lieber Thorsten, vielen Dank für diese 4 Sterne Bewertung. Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit BESTen Grüßen,Christina BollingerOperations Manager

Lieber Simon, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie darüber aufmerksam machen, dass unser Team rundum die Uhr zur Verfügung steht. Wir freuen uns gerne vor Ort über Feedback und setzen daran Ihren Aufenthalt rundum angenehm zu gestalten. Mit BESTen Grüßen, Christina BollingerOperations Manager

Dear Bouguerra, thank you for taking a moment of your time and sharing this nice review with us. We are more than happy that you fully enjoyed your stay at the Best Western Hotel Sindelfingen City. We hope to welcome you soon again in order to make your next stay even more special. With BEST regards, Christina Bollinger Operations Manager

Dear Aleksandar, Many thanks for your rating. I hope you enjoyed your stay with us and I hope you will stay with us again very soon. With kind regards, Chastonie StolaResident Manager

Hello John, Thank you so much for your comment and rating. I am so very glad that you and your Family had a great time staying with us and everything was to your satisfaction. Being tempted by the pastry shops is absolutely understandable – I do hope you enjoyed whatever you decided on. Hopefully we will greet you all again very soon. With kind regards, Chastonie StolaResident Manager

Dear Stephane, Thank you for your Feedback. We are glad you choose us for your stay and the fact that you were absolutely satisfied brings us joy. I do hope we are lucky enough to have you again as a guest in the near future. With BEST regards,

Hello Jason, Thank you very much for your rating. My team and I are so pleased you fully enjoyed your stay with us and I hope you will stay with us again very soon. With kind regards,

Dear Guest, Thank you for your rating and review. I apologize for the malfunction in your room and assure you that this is not the norm in our Hotel and the first I am hearing of this. I wish you would have let our staff know so they could have assigned you a new room and let the technician check the room. I do hope you will return to us soon and we are allowed to provide you with a perfect stay as it should have been the first time around. With BEST wishes,

Dear Joseph, Thank you for your rating and review. I apologize for the malfunction in your room and assure you that this is not the norm in our Hotel. I wish you would have let our staff know so they could have assigned you a new room and repaired the heater. I do hope you will return to us soon and we are allowed to provide you with a perfect stay as it should have been the first time around. With BEST wishes,

Dear Jooho, Thank you for your rating and review. I am glad to read you enjoyed your stay with us and I hope to be able to greet you again very soon. With kindest regards,

Dear Gary Thank you for your feedback. I am sorry that we could not meet all your expectations, but I am happy that you liked our bedrooms. We still hope to welcome you back when you next visit Sindelfingen. Best regards Lizette Botha General Manager

Dear Guest Thank you for your feedback after staying with us. All guest comments are important to us, as it helps us to improve on our services. We look forward to welcoming you back when you next visit Sindelfingen. Best regards Lizette Botha General Manager

Dear Guest Thank you for your positive review, I am really happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back. Best regards Lizette Botha General Manager

Dear Guest I am so happy to see that you enjoyed your visit to our Hotel. Thank you for the 5 star review! Best regards Lizette Botha General Manager

Dear guest I apologize that we did not meet your expectations this time. We take all feedback serious as this helps us to improve our ervice. Please do not hesitate to contact me personally if you would like to give more Information with regards to your stay as it is not clear from your rating where we can improve. Best regards Lizette Botha General Manager

Dear guest Thank you for giving feedback after staying with us. I am very happy to see that you enjoyed your stay and will forward your compliments to our staff. Best regards Lizette Botha General Manager

Dear Guest Thank you for rating our Hotel. I am happy to see that you enjoyed your stay with us and we look forward to your next visit. Best regards Lizette Botha General Manager

Dear guest Thank you for the great feedback after your stay. We look forward to welcoming you back when you next visit Sindelfingen. Best regards Lizette Botha General Manager

Dear Mary I am really happy to see that you enjoyed your stay with us and I will pass your compliments on to the relevant departments. We look forward to welcoming you back. Best regards Lizette Botha General Manager

Dear Mr. Seongho We appreciate all feedback from our guests, as this gives us the opportunity to improve on their stay. We look forward to welcoming you back. Best regards Lizette Botha General Manager

Dear Mr. Seongho Thank you for your positive review. We look forward to welcoming you back to the Best Western Hotel Sindelfingen City. Best regards Lizette Botha General Manager

Dear Richard Thanks for the great 5 star review. Comments like this is always very motivational to our staff to keep providing guests with good service. Best regards Lizette Botha General Manager

Cher Monsieur Raphael, merci pour le temps que vous avez pris pour nous donner un avis. Jusqu'à votre prochain séjour vous salue cordialement toute l'équipe Best Western Hôtel Sindelfingen City.