Relais & Châteaux, Straubenhardt

"Alles perfekt, werden wir wieder machen "

"Ruhiges Hotel mit einem schönen Wellness Bereich. Das Personal ist sehr nett und freundlich."

"Alles bestens "

"Das Hotel hat die besten Tage hinter sich. Altes renovierungsbedürftiges Zimmer, kaputte verbrauchte Möbel, kein Minibar. Der Abfluss im Badezimmer hat gestunken! Das Zimmer wurde am zweiten Tag nicht gereinigt! Man hat im Zimmer Geräusche der Kanalisation die ganze Zeit gehört! Der Personal bei der Rezeption nicht besonders freundlich und effektiv. Die Möbel im Lobbybereich sind alt und verbraucht. Beim Frühstück gab es kein Brot (erst nach Anforderung wurden zusätzliche Brötchen gebracht), kein Yoghurt, kein Bacon, das Omelette war kalt obwohl wir ca. 45 Minuten vor Servierende dort waren. Das männliche Frühstückspersonal war z.T. Mit Jogging-Hose angezogen, nicht gerade motiviert und sich mehr auf das eigene Handy konzentriert. Teures Hotel aber kein 4 Sterne!"

"Alles sehr gut "

"Wir waren mit allem voll und ganz zufrieden. Das Frühstück war sehr gut und das Personal sehr freundlich. Auch unser Abendessen im Theaterkeller war hervorragend."

"Perfekte Lage direkt am Terminal. Allerdings funktionierte der Check In mit der bei Buchung übersandten Code-Nummer überhaupt nicht. Zum Glück war der Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und zuvorkommend und öffnete uns schließlich die Hoteltür. Gleiches Problem bei der Zimmertür. Auch hier klappte es erst mit einem neuen Zimmer. Alles in allem mitten in der Nacht 30 Minuten verloren. Wäre nicht der freundliche Mitarbeiter gewesen, könnten wir nur 1 Stern vergeben. Wir waren auch nicht die einzigen Gäste mit grossen Problemen. Der Mann an der Hotline war durchgängig beschäftigt. Ansonsten eben ein B&B mit dem entsprechenden Standard."

"Schönes Hotel, etwas in die Jahre gekommen aber passt. Sehr freundliches Personal."

"Einfach alles mehr wie ok"