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Bewertungen von Novotel Strasbourg Centre Halles

4 out of 5
Novotel Strasbourg Centre Halles
4 Quai Kléber, Strasbourg, Bas-Rhin

Bewertungen

8,2

Sehr gut

291 von insgesamt 851 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
388 von insgesamt 851 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
128 von insgesamt 851 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
32 von insgesamt 851 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 851 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Frank

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Alles tiptop bis auf den Minibar.
Wenn Sie schon Euro 50.- für den Minibar abziehen ohne das es etwas drin hat, dann frage ich mich langsam was wir da treiben.....
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von L'équipe de la réception du Novotel am 26. Nov. 2023
Vielen dank

10/10 – Hervorragend

Fatih

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist schön und sauber gewesen. Es war sehr Zentral, wir konnten überall hin zu fuß gehen und uns Straßburg anschaue . Sind sehr zufrieden und würden wieder hin.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von L'équipe de la réception du Novotel am 13. Nov. 2023
Liebe guesteWir freuen uns, von Ihnen zu lesen und wissen, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt in Ihrem zweiten Zuhause beschert haben.Ich freue mich darauf, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfenAufrichtig

4/10 – Schlecht

Damir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Unfreundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von L'équipe de la réception du Novotel am 13. Nov. 2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keinen guten Aufenthalt bei uns hatten. Wir werden Ihren Kommentar berücksichtigen und gegebenenfalls verbessern.Ich freue mich darauf, Sie das nächste Mal bei uns begrüßen zu dürfen

10/10 – Hervorragend

Timur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von L'équipe de la réception du Novotel am 13. Nov. 2023
C'est un plaisir de vous avoir parmi nous.Dans l'attente de vous recevoir une prochaine foiscordialement

8/10 – Gut

Roberto

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von L'équipe de la réception du Novotel am 13. Nov. 2023
C'est un plaisir de vous avoir ici

8/10 – Gut

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
---
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von L'équipe du Novotel am 6. Nov. 2023
Chère Christina,Merci beaucoup de votre note. Ca nous fait plaisir de savoir que vous avez eu un bon séjour chez nous.Nous serions heureux de vous revoir à Novotel Strasbourg Centre Halles.Cordialement,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Elisa am 19. Sept. 2023
Merci pour cette jolie note ! Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour parmi nous et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement,

4/10 – Schlecht

Reto

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Elisa am 16. Aug. 2023
Dear, Thank you for leaving a note about your stay. Please do not hesitate to come back to us to give us more details about the rating you gave us. We remain at your disposal for any further information. Kind regards, Elisa

8/10 – Gut

Melanie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super um die Stadt zu erkunden. Kinder sehr willkommen!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Elisa am 19. Sept. 2023
Dear Melanie, Thank you for choosing Novotel Strasbourg Centre Halles for your stay in Strasbourg and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to read that you enjoyed your stay and that you found our hotel ideally located for exploring the city.Once again, thank you for choosing Novotel Strasbourg Centre Halles, and we wish you wonderful memories of your trip to our beautiful city.Sincerely,ElisaReceptionistNovotel Strasbourg Centre Halles

6/10 – Okay

Jana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super unterkunft für einen Städte Tripp. Sehr zentral in einem Einkaufszäntrum. Das personal ist sehr freundlich. vermutlich ein ausversehen aber sollte nicht vorkommen: wurden vor dem checkout nichtmehr ins zimmer gelassen nach einer kurzen beschwerde an der rezeption wurde das nochmals klargestellt dass wir nochnicht ausgeckeckt haben. gehört sich einfach nicht..
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023
Antwort von ALEXANDRA am 8. Mai 2023
Cher(e) Jana,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre récent séjour à Strasbourg et de nous avoir donné votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central ainsi que notre personnel amical.Nous sommes toutefois désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre départ. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu se produire. Nous avons pris note de vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous lors de votre prochain voyage à Strasbourg.Cordialement,L'équipe du Novotel Strasbourg Centre Halles

8/10 – Gut

Hanspeter

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

8/10 – Gut

Mirjana

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Ausgezeichnete Lage, das Personal ist sehr gut, Frühstück lecker. Die Matratzen und der Teppichboden im Zimmer könnte ausgetauscht werden...
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

6/10 – Okay

Klaus

Gut: Personal & Service
Etwas in die Jahre gekommen, sehr gute Lage
Das Hotel liegt im Gebäude eines Einkaufszentrums und hat keine Parkplätze. Man kann die Parkplätze des EKZ nutzen. Dort sind auch einige für´s Hotel reserviert. Aber schnell belegt. Die anderen Parkplätze sind viele frei und sind zu empfehlen, da das Haus sehr eng ist und man dort mehr Platz hat. Am Preis ändert sich nix; kein Discount für´s Hotel (€20,-/Tg). Wir hatten ein Zimmer auf der 5. Etage, kleiner als gebucht und nicht sehr sauber. Über die Rezeption bekamen wir dann ein anderes Zimmer auf der 6. Etage, so wie gebucht und einigermaßen sauber. Allerdings war im Schrank mit dem Safe noch Wäsche vom Vorgänger. Gutes WLAN. Frühstück war nicht üppig und für € 16,- überteuert; aber ausreichend. Sehr schöne Dusche und ausreichend Licht im Bad. Straßenbahn und Bus direkt vorm Haus mit preiswerten Tageskarten. Nachts vor dem Hotel ziemlich laut, also Fenster zulassen. Hotel insgesamt überteuert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentral gelegen
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Alexandra, Réceptionniste am 6. Sept. 2022
Cher Michael, Merci pour votre note. Bien Cordialement,

8/10 – Gut

Patrizia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kurztrip
Die Lage ist perfekt um die Stadt zu Fuss zu erkunden. Im Hotel hat es einen direkten Zugang zum Einkaufscenter. Parkieren kann man im Parkhaus des Einkaufscenters. Das Frühstück war gut und es wurde immer wieder aufgefüllt.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Alexandra, Réceptionniste am 21. Aug. 2022
Liebe Patrizia,wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Strasbourg Centre Halles. Es ist immer eine Freude, positive Rückmeldungen zu erhalten. Ich werde Ihren Kommentar an unser Team weiterleiten. Ich bin mir sicher, dass diese Rückmeldung eine Ermutigung für alle unsere Mitarbeiter sein wird, da wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige.Mit freundlichen Grüßen,La Réception.

8/10 – Gut

Edith

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für 4 Personen war das Zimmer recht eng! Nachts fanden vor dem Hotel Parties statt bis in die frühen Morgenstunden, was sehr störend war.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Antwort von Alexandra, Réceptionniste am 21. Aug. 2022
Liebe Edith,wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Strasbourg Centre Halles. Es ist immer eine Freude, positive Rückmeldungen zu erhalten. Ich werde Ihren Kommentar an unser Team weiterleiten. Ich bin mir sicher, dass diese Rückmeldung eine Ermutigung für alle unsere Mitarbeiter sein wird, da wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig zu verbessern.Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige.Mit freundlichen Grüßen,La Réception.

10/10 – Hervorragend

Martine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Würde immer wieder gerne buchen
Für 4 Personen sehr knapp und schaden dass es im separaten WC kein Lavabo hat.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Alexandra, Réceptionniste am 6. Sept. 2022
Dear Martine,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Strasbourg Centre Halles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,La Réception.

6/10 – Okay

André

Mit der Familie gereist
Gut
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
Antwort von Alexandra, Réceptionniste am 6. Sept. 2022
Dear Andre,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Strasbourg Centre Halles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,La Réception.

8/10 – Gut

Belean

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Alexandra, Réceptionniste am 6. Sept. 2022
Dear Belean,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Strasbourg Centre Halles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,La Réception.

8/10 – Gut

Cedric

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Alexandra, Réceptionniste am 6. Sept. 2022
Dear,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Strasbourg Centre Halles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,La Réception.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel, top Lage.
Sehr gutes Hotel an optimaler Lage um die Altstadt von Strassburg zu erkunden. Die Zimmer sind sauber, das Frühstück reichhaltig. Es hat an nichts gefehlt. Die Tiefgarage ist öffentlich, ein Bereich ist für das Hotel abgesperrt. Pro Tag kostet diese 20€. Kein Ermässigung für Hotelgäste. Sehr angenehmes und freundliches Personal. Gerne wieder.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2022
Antwort von Alexandra, Réceptionniste am 6. Sept. 2022
Dear,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Strasbourg Centre Halles. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,La Réception.

10/10 – Hervorragend

Raphael

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

6/10 – Okay

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zentral
Sehr zentral, aber überteuert
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Danke
Herzlichen Dank für die freundliche Bedienung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Antwort von Eleonora D. - Première de Réception am 1. Nov. 2020
Dear Patricia, We thank you very much for taking the time to share your feedback regarding your stay in our hotel. We are pleased to read that you enjoyed your stay and especially the central location of the hotel and the professionalism of our hotel staff. Please be assured that your comment has been shared with all our team as this is so rewarding for all of us. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon, Best regards Eleonora - Front Desk Supervisor

6/10 – Okay

Ender, Ingelheim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel hat eine super Lage. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind recht klein und einfach gehalten. Frühstück war leider zu wenig an Auswahl, keine Tomaten, Gurken, Oliven etc. Käse gabs nur vom Block geschnitten, keine Scheiben.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Charlène Assistante Chef De Réception am 29. Aug. 2020
Cher Monsieur MICHAEL Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur , en l’expression de nos sentiments les meilleurs HATTAB Charlène Assistante Chef De Réception

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Zu wenig Steckdosen im Zimmer. Bettlaken lösten sich von der Matratze, sie sind zu klein für die Grösse des Bettes in Dicke der Matratze. Parking nicht im Preis inbegriffen. Preis zu hoch für die Leistung.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super nettes personal , schöne Zimmer und hervorragendes Frühstück!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Marie am 24. Feb. 2020
Sehr geheerte Kunde, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Strasbourg Centre Halles. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Mit herliche Grüssen, Marie, Rezeptionistin.

6/10 – Okay

U

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Der Empfang war sehr freundlich und auch optisch im Eingangsbereich sehr modern. Leider ganz im Gegensatz zu den Fluren und auch das Zimmer war bei genauem hinblicken eher „für eine Nacht gehts so“.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Eleonora D. Front Desk Supervisor am 10. Feb. 2020
Dear U, Thank you for taking the time to share your experience in our hôtel. I am very delighted to read that you have enjoyed your stay with us and you like the new hall decorations. Please be sure that your remarks regardings the corridors will be shared with the concerned service. We hope to have a new possibility to give you a better experience in our hôtel. Best regards Eleonora D. Front Desk Supervisor

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Eleonora D. Première de Réception am 5. Feb. 2020
Cher client, Nous vous remercions pour cette charmante note suite à votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre d'autres moments inoubliables. Cordialement, Eleonora D. Première de Réception

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Marie am 25. Jan. 2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie, Réceptionniste.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotel wird gerade etwas umgebaut, alte Fenster sind nicht ganz dicht und schwitzen!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hätte gerne geschlafen...
Alles war gut, nur leider konnte ich nicht schlafen. Vor dem Hotel ist ein Club, und die Besucher standen bis 4 Uhr morgens auf der Straße unterhielten sich so laut, dass dies im 9.Stock des Hotels bei geschlossenem Fenster hörbar war und mich am schlafen hinderte...
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019

8/10 – Gut

Natascha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zufrieden, immer wieder
Super zentral, Einkaufszentrum im Haus. Zimmer sauber und großzügig. Fenster gut abgedichtet, kein Lärm zu hören
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage ideal um die Stadt zu erkunden Parkhaus direkt im Gebäude und S-Bahn Haltestelle direkt davor.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019
Antwort von Cloé am 22. Mai 2019
Dear guest, Thanks for your great feedback and see you again hopefully ! Regards, Cloé S. Assistant Front Office Manager

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Hotel wird noch renoviert und daher zu laut. Straßburg ist eine schöne Stadt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Cloé am 22. Mai 2019
Dear guest, We are indeed sorry for the renovations, however, these are nearly coming to an end this Summer. We hope to welcome you again afterwards, Cloé S. Assistant Front Office Manager

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren bereits im Novotel in Amsterdam, weshalb wir EIGENTLICH dachten, wir wüssten, was uns erwartet. - Dem war nicht so - Kurzum: Das Hotel ist eine riesen Baustelle, die Fassaden hängen teilweise runter, riesen Kabelsalat Richtung Frühstücksbereich- die Zimmer stinken, überall ist alles locker und nicht fest installiert. Für ein 4 Sterne?? Hotel ne absolute Frechheit was das Preis/Leistungsverhältnis angeht. Das Frühstück war zwar lecker, aber nach zwei Tagen standen immer noch die gleichen nicht gegessenen Früchte am Buffet - Als der Kellnerin ne Ladung Teller runtergefallen ist, hat sie die Scherben einfach liegen lassen - Das einzige, was positiv abgeschnitten hat ist die zentrale Lage.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Charlie am 30. Apr. 2019
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Es tut uns wirklich sehr leid, dass dies so abgelaufen ist! Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und wir haben mit unseren Mitarbeitern darüber gesprochen. Wenn Sie es wünschen, steht Ihnen die Belegschaft zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt direkt in Nähe der Altstadt, die in 5 min zu Fuß erreicht werden kann. Aktuell laufen Bauarbeiten im Hotel und dem angrenzenden Einkaufszentrum, von denen wir aber nichts mitbekommen haben. Lediglich das Restaurant konnte nicht genutzt werden, übergangsweise befindet es sich im Konferenzraum. Das Frühstück war wirklich gut und vielfältig, wir haben nichts vermisst. Direkt unter dem Hotel ist ein Parkhaus, dort kann für 20 Euro pro Tag geparkt werden. Es gibt einige Parkplätze, die für die Gäste des Hotels reserviert sind. Vor der Tür befindet sich eine Bahnstation.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Charlie am 22. März 2019
Sehr geerther Damen und Herren, Wir danken ihnen für der zeit dass sie hatten nehmen diese Message schreiben. Wir sind sehr froh dass mit die Bauarbeiten im unsere Restaurant sie waren zufrieden mit unsere frühstuck, und wir hoffen zum Sehen uns noch einmal ab der 24 April für die Offnung von unsere neue Restaurant! Mit Freundlichen grüssen, Charlie

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019
Antwort von Novotel Strasboug Centre Halles Teams am 27. Apr. 2019
Dear guest, Thank you for these 5**** comment ! Regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Zweckmäßige modern eingerichtete Zimmer und zentrale Lage. Gut zu erreichen mit Parkmöglichkeiten in angeschlossenem Parkhaus.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019
Antwort von Cloé am 9. Feb. 2019
Dear guest, We would like to thank you for taking the time to provide your opinion about the Novotel Centre Halles. Similar feedback helps us to encourage our team to keep on providing an exemplary service. We certainly hope that you were convince to repeat your experience if you come back to Strasbourg ! Regards, Cloe, Assistant Front Office Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel,sauber,gute Lage,freundliche Personal.wirklich empfehlenwert.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel liegt sehr Zentral, so konnten wir alles zu Fuß oder mit der Straßenbahn erkunden.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Ok es war ok es war ok Nichts besonders Altes haus
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zentral, alles in Laufnähe Deshalb absolut empfehlenswert.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gutes Hotel für Städtetrip
Das Hotel ist der sauber und auch das Personal ist super freundlich. Das Frühstück bietet etwas für jeden Geschmack. Kleines Manko: Im Badezimmer gab es keine extra Steckdose (nur eine niedrig- Volt Steckdose für Rasierer).
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Dietmar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehmes Hotel sehr nah am Zentrum
Ein angenehmes Hotel, nicht direkt im Zentrum, aber sehr dicht dran, so dass man alles bequem zu Fuß erreichen kann. Das Frühstück ist sehr gut, das Personal im Frühstücksraum und an der Rezeption kompetent und sehr freundlich - auch wenn man nicht französisch spricht. Die Zimmer haben eine angenehme Größe - für ein Paar ideal, bei einer Belegung mit 4 Personen (Paar und 2 Kinder) wird es aber trotzdem eng. Für mich das einzige Manko: es gibt keine geschlossenen Schränke, sondern nur offene Regale. Aber sonst war unsere ganze Gruppe sehr zufrieden.