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Bewertungen von Maison Rouge Strasbourg Hotel&Spa, Autograph Collection

5 out of 5
Maison Rouge Strasbourg Hotel&Spa, Autograph Collection
4 Rue Des Francs Bourgeois, Strasbourg

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

167 von insgesamt 203 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
24 von insgesamt 203 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 von insgesamt 203 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 203 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 203 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Simone

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, gerne wieder :-) !
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Monika

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Hana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

Pietro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Manfred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

Urs

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Claudine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Maison Rouge ist ein sehr angenehmes Hotel, die zentrale Lage ist hervorragend! Da aber offenbar bei der Buchung etwas nicht richtig gelaufen ist und uns (ein Paar, eine Einzelperson) drei grosse Zimmer reserviert wurden - anstatt ZWEI, mussten wir ein Zimmer voll bezahlen, ohne es gebraucht zu haben. Ein anderes Mal buche ich dort direkt per Telefon.....oser gar nicht mehr.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Carine Kienle, Hoteldirektorin am 10. Nov. 2023
Liebe Claudine,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und das angenehme Ambiente unseres Hotels schätzen. Wir entschuldigen uns aber für das Missverständnis bei der Buchung und bedauern, dass Sie ein zusätzliches Zimmer bezahlen mussten, ohne es zu nutzen. Aufgrund dessen empfehlen wir Ihnen, bei zukünftigen Buchungen direkt über unsere Website oder telefonisch zu buchen, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Straßburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen zum guten Schluss vielmals für Ihren Besuch.Mit freundlichen GrüßenCarine Kienle, Hoteldirektorin

6/10 – Okay

Murat

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Parvis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein wenig schwer mit dem Auto zu erreichen Aber das gilt sowieso für Strasbourg.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Paulina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

10/10 – Hervorragend

Juergen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Wir kommen gerne wieder. Lage optimal, Personal überaus freundlich, Sauberkeit der Zimmer, alles empfehlenswert
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Antwort von Anne am 10. Jan. 2023
Liebe Juergen,Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt positiv bewertet haben.Es ist uns eine große Freude, Ihre freundlichen Kommentare zu erhalten und wir freuen uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten. Wir schätzen Ihre Erwähnung des großartigen Service unseres Teams und freuen uns, dass unser Standort ideal für Ihren Besuch war. Vielen Dank für Ihre Empfehlung; Wir schätzen es.Wir freuen uns, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen. Besten Wünsche

10/10 – Hervorragend

Serge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentral gelegenes und schönes 5* Haus. Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal. Absolut empfehlenswert.
Antwort von Anne am 10. Jan. 2023
Sehr geehrter Serge,Vielen Dank für eine so freundliche Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass wir für Sie ins Schwarze getroffen haben und dass alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ein zufriedener Gast gibt unserem Team Auftrieb!Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Ganz liebe Grüße“,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von Séverine am 19. Okt. 2022
Merci beaucoup pour votre note

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022

10/10 – Hervorragend

Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

8/10 – Gut

Nadja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Hans-Joachim

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage direkt im Zentrum sehr gut. Weniger gut das teure Frühstück (30 € pro Person) und Kostenpflicht für den Spabereich (20 € für 1 Stunde als Hotelgast!!!!)
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2021

10/10 – Hervorragend

Luis, Puebla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opción
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Naser

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and helpful staff. Beautiful and clean room. Elegant and classy hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ashton

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel all around. No complaints.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Alexander

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
wonderful Hotel and Staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ivonne, McAllen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location and very close to everything
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

MANUEL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Agradecimiento por la atención y facilidades recibidas durante la salida anticipada (por enfermedad) el viernes 26/4/24.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

EDGAR, Seattle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel. Only down side was the gym, it’s basically one room with 10 sand filled bag weights, two static bikes, and a treadmill only good to walk slow. Excellent location, across place KLEBER, great shopping.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

rhonda

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is a beautiful property. In walking distance to all attractions. The service is perfect. We upgraded to a suite with 2 balconies looking at the cathedral. Also had a wonderful breakfast with great service.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Tom

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Lovely staff and hotel, amazing location
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Helpful staff, good sized room, nice SPA, close to centre.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Hassan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Thanks a lot
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Fernanda C, Saline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff is amazing. Hotel located near to downtown, everything is walkable.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Marguerite

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love this place
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

ALVARO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Maravilloso hotel situado en el centro de Estrasburgo. Justo al lado de las Galerias LaFayette... La habitaciónes son muy comodas y elegantes, el desayuno es excelente!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Chris

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nikki

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Salvatore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Nadine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent emplacement très bel hôtel style artdeco
Très bel établissement avec un personnel aux petits soins et très professionnel. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. Seuls bémols : la literie qui ne nous convenait pas mais ceci est très personnel. Le fait de ne pas pouvoir ouvrir les fenêtres également d autant plus que malgré un thermostat demandant 17 degrés il faisait trop chaud dans la chambre pour passer de bonnes nuits. Une attention à l occasion de mon anniversaire (carte d identité présentée au Check in) aurait été un petit plus (souvent prévu dans cette catégorie d hôtel) Malgré cela nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff Was great , room super clean, not 1 single thing i can think that was bad, everything was great. Definitely we will come back!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

isabelle

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Propre
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Liza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Damian Giles

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Teresa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Enrico

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Carlos, Encino

Mit dem Partner gereist
What a great hotel, in a great location. Train tram and your at the hotel in 10 minutes. Cab 10 minutes. Smack dab in the middle of everything, 5 min to anything in Strasbourg. Nice staff. Beautiful hotel. We did not do the breakfast since there are so many great patisseries and cafes , no need to spend 34 Euros on breakfast. Nice bar and service.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Suzanne

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel with great location but 1) very expensive for the size of the room. Room was small 2) I can hear everything from the hotel guest on the floor above me.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Carine Kienle, General Manager am 28. Dez. 2023
Dear Suzanne,Thank you for taking the time to share your feedback,We're delighted to hear that you appreciated our hotel's prime location. We do understand that you found the room size to be smaller than expected; we offer a variety of room sizes to cater to different needs, and perhaps one of our suites would be more suitable for your next stay. We also note your concern about the noise from other guests. We always strive to maintain a peaceful environment and regret any inconvenience you may have experienced. Please don’t hesitate to notify our team of any issues you may experience and we will do our best to find a comfortable solution for you.We hope to welcome you again in the future. Sending warm wishes for the festive season,Carine Kienle, General Manager

10/10 – Hervorragend

Alicia, Shorelin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023